>>527です
フレッツの利用料とルータ料金のお客様番号は違うけど、(住所指名電話番号は同じ)
フレッツの電話担当はフレッツのお客様番号だけで両方の未払いや回線止めを確認できる？

フレッツの利用料の方に電話したら期限切れてたけど回線を止めたりはしてなかったらしい、故障の部署に回されそうになったけど、
土曜の朝にいきなり繋げなくなってたからルータの方で止められてる線も怪しかったし絶対故障じゃないと思って断って逃げた
フレッツ利用料の電話担当者がお客様番号の違うルータの未払いを確認できないならルータの方に電話したいんだが
担当部署が同じだったら、またこいつかよ、故障の部署に案内したろってなってなんか恥ずかしい