抜くときってのは・・・作動していたころのことか？
どっちにしてもワイファイのメニューを閉じてから抜いてた。

サポセンには、
バージョン確認とセキュリティソフトについて言われた。
バージョンは以前繋がったから問題ないとして、セキュリティについては微妙。
一時的に直ったときはノートンのメニュー開いてた。

ちなみにノートンのバージョンは2003。