最近、あるホスティングサービスを試用中。
無条件キャンセル可の30日トライアルがあるので。
とりあえず、いろんなテストを行いながら、サポートにメールを出してるんだけど、
返事が非常にそっけない。
その返事の内容に不備がないとしても、もうすこしビジネスを意識した書き方があると思うんだけど。
格安（５ドル以下／月）の会社って、こんな感じのところが多いのか？

あと、技術的なことで、
「〜〜〜なことがやりたいんだけど、できるのか？できないならできないで問題ないが」
という質問を送ったとき、一度
「こうやればできる」
と答えてきた。でも、そのとおりやってもできなかったので
もう一度問い合わせると
「それはできない。こうやれ」
と矛盾した回答が返ってきた。
でも、その方法でもできなかったので、ちょっとキレて、
「ちょっと待て、おまえは『〜〜』っていったけどぜんぜんできないぞ。
エエ加減にワシに無駄な時間を使わすのをやめろ！！」
というメールを出すと、
「〜〜〜という理由で、そういうことは一切できない」
と、やっとまともな返事が返ってきた。
どうやら、相手の技術力があまりなく、最初の２つの返事は適当に答えてたっぽい。
最後になって、やっと相手も理解（誰かに聞いたか）したようだ。

まあ技術力の多少の欠如は仕方ないとしても、
サポートする側としての意識がどうも欠落してるように思える。
でも返事自体は必ず数時間で戻ってくるし、
PHPの関数が使えないようになってたんだけど、
ダメ元で「どうにかならん？」って聞いたら、再コンパイルしてくれたし。

本契約するかどうか迷ってるところです。（ちなみに一年契約）