こっちがよかったか。

http://support.microsoft.com/gp/incidentguide/ja

無償パーソナル サポート対象製品について
無償パーソナル サポートの対象製品、お問い合わせ回数や期間については、以下の表をご確認ください。

Windows 7

セットアップおよびインストレーション
無償 : 回数無制限
(正常に起動できるようになるまでは何度でもサポートを受けられます。)

製品使用中のトラブル、お問い合わせ
無償サポート : 製品利用開始日より90 日間※1