>>367
ほやほやなら、
①市販薬の名前（商品名）から何の薬か分かるようにする。
②使ってはいけない人がある代表的な成分を覚える。（妊婦、気管支喘息、緑内障、アスピリン喘息など）
③お客さんの症状から、どの薬が良いか選べるようにする。
あたりが出来れば充分だと思う。
あとは、そのベテランの人の接客を真似していけば大丈夫だよ。