「客」とはちょっと違うが、DQNなお得意様だったので・・・

自分は医療機器のメンテナンスを行っているが、ある医師から
「メモリーカードに入れた心電図データが読み出せない」とのクレーム。
見てみるとそのメモリーカードは自分の会社の純正品ではなく、市販の
PC用のメモリーカード。
たしかにカードそのものは同じなのだが、うちの会社の純正品の方は
心電計でしか使えないように特殊なフォーマットがされている。
その医師はそのことを知らなくて市販のメモリーカードと同一と思って
使ったらしい。
「同じものなのにどうして使えない！」とその医師は納得できない様子。
しかも「メモリーカードに入れた（らしい）データを至急取り出せ！」とも言われた。
読み出せるようにするにはフォーマットしないとダメなのだが、そうすると
データがすべて消えてしまう。
結局引き取って調査することになったのだが、医師にもDQNな人は
いるのだなと思いました。