プロバイダ側から語る困った客
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0001守秘義務を破らないように
NGNG見る度に30円とか……50円とかお金とりたいんですけど……（間）」
知るか。というかお前の詞などきっと金を出して読みたくない代物だろうに。
0002名無しさん
NGNG0003老衰しろ！
NGNG0004名無しさん
NGNG0005名無しさん
NGNG0006キルロイ
NGNGいいなあ、私だったら「Ｑ２やれば？」って言っちゃうかも。
やっぱり困ったちゃんは手前のミスで接続できなくて「できなかった期間
の金返せ」って言うヒト。そーゆーヒトに限ってＩＳＰのＡＰの電話番号
入れてたりと愉快なことをしている。
0007名無しさん
NGNG「折り返し電話して」とおっしゃった関西弁のおば様。
ひさしぶりに切れそうになりました。
内容はNTTに聞くべき内容でいらっしゃいましたね。
だから、関西の人は・・・・・って言われまんのや。
気いつけなはれ。
関西弁しゃべる方としては恥ずかしいんじゃ、ボケ。
0008うん、そうだと思うぞ。
NGNGSubject: プロバイダのモラルについて
Date: Fri＠｀ 3 Mar 2000 22:30:20 JST
Organization: Infosphere
最近あるプロバイダを解約しようとしましたが、メールでは受け付けられないそう
です。
電話ならＯＫということで、仕事を早めに終えて８時過ぎに電話をしてもつながりま
せん。
ＦＡＸでやっとつながりましたが、いつ解約できるかも分からないそうです。
入るのは簡単。でもなかなか抜けられないヤクザな世界のようです。
さらに、支払いは妻に任せていてとっくに使用期限が切れていると思いこんでいた
ら、
３年間も何も使っていないのに、お金だけはちゃっかり取られていたそうです。
総額で、８万円位になりますが、絶対に返金は出来ないそうです。たとえば、
８万円のパソコンを買って、全く動かないのに修理も返品も利かない様なものです。
こんなのは、当たり前だ。今の様に世知辛い世の中では常識だ。とおっしゃる方も
いらっしゃるかも知れません。
でも過去に別のプロバイダに入っていましたが、長期間使用しないでいたら
契約の更新をするかしないかの問い合わせがあり、そのままにしていたら自動的に
解約されていました。こんなズボラなわたしでも大損はしないように出来ていまし
た。
また、今はお金を払っているのだから使ってみたいといっても、忘れたパスワード
は教えられないそうです。結局、まだ使えもしないパソコンのローンをしばらく払い
続けなければなりません。家のローン地獄も続くのに．．．．．
昔の老舗のプロバイダでも、客の立場を考えずに自分たちの利益ばかりを考えて
いたら、最近のより条件の良いプロバイダに客を取られてしまいます。多分その為に
電話もつながらなかったのではないでしょうか？
こんなバカは私だけでしょうか？
0009裁判官
NGNG以上。
閉廷。
0010＞９
NGNG８がバカなんじゃーん
インターネットは自己責任の世界なのに人任せにしているあんたが
悪いのです。
それにここはISPから見たバカなユーザーの話でごんす
ISPに文句言うなら別スレッド立てれば
ってことで氏んでね
00118
NGNG見掛けたからついコピペしちゃった。
すま。
0012名無しさん
NGNG>うん、そうだと思うぞ。
は、
>こんな私がバカでしょうか？
に対するものということね。
0013名無しさん
NGNG∧_∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
〜/￣￣ ( ﾟДﾟ)＜ 逝ってよし！
UU￣￣ U U ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
0014名無しさん
NGNG切っちゃたんですが。それから....
コンピューターがメールを読みこむ時ですか？
だだ目で読んでる時ですか？二通りの意味がありますが、
客 だから...
ダウンロードしている時ですか？
客 だから、 （ぷっつんかぁ）それダウンロードじゃないだろ、
ダウンロードという言い方もございます。
客 なんだ、てめー
何でしょうか、テメーとは？
お宅様の説明は毎回いつもわかりにくいので困るんですが。
客 プロバイダーのくせにそんな口の聞き方あるのか?
では自分でおやりになりますか？
客 ふざけるな、そんな対応するのか、おまえのところは、
しますよ、喧嘩をするところではなく
ここはサポートをするところですから。
客 ふざけるな！
ガチャ
こっちもまじ切れ
前も、
メールが届かない、何故だ？いつも説明無し、このような聞き方。
0015名無しさん
NGNGCDをー、インストールしたらー、パソコンがー、動かなくなったん
ですけどー、なおしてもらえませんかー」
私「さようですか、それでどういう症状ですか？」
ユ「他のソフトとかもー、動かないんですけどー」
その後色々やりとりあって、パソコン再起動してもらったりした。
ユ「やっぱりー、だめみたい。そっちのソフトで壊れたんでー
補償してもらえますよねー」
（途中OSには影響しないなど、うちのソフトが原因とは考えにくいと
丁寧に説明した。でも納得行かない様子。最終的に免責の話しまで
出しちゃいましたが、所詮わけのわからん人なので怒り出す始末）
ユ「じゃああ、もう友達にー、まるでぃーえぬを使うなってえー
言いますからァ」
私「よろしくお願いします！」とこちらから切りました。
オンラインサインアップソフトで壊れるようなパソコンを使っている
あなたが悪い（そんなパソコンほとんど無いけど）
0016>1
NGNG質問しても黙るばっかり。
馬鹿がサポートしてるプロバイダーはやはり馬鹿。
おい、SPEEDインターネット、見てるか？
悔しかったら重いのも頭悪いのも改善してみろよ。
0017名無しさん
NGNGサポセンに聞く阿呆が大勢いることは容易に推測できますね。
プロバイダの方がかわいそうです。
0018>17
NGNG金もらってかわいそうな人と。金払ってかわいそうな人。
客のほうがかわいそうに決定。
0019名無しさん
NGNG所はダメです。
基本的に「客が気に入るように振る舞う」のが基本で、
喧嘩売られたら売り返すような所はダメです。
これは他のどんな接客業でも同じです。
守れないような馬鹿なサポート使ってるところは
止めるべきですね。
0020名無しさん
NGNGＴ芝のオッサンと一部脅迫癖のある金融業は除きます
0021名無しさん
NGNGそのサポートから受けた態度をそのままテープなどに
記録して上司に渡しましょう。
そいつが干されるので反撃ができます。
これじゃまるでakkyだ。
0022私もスピードです
NGNG謝りのメールもよこさなかったので、怒鳴りつけました。
でも、倒産すると1年分の料金が無駄になるので
ほどほどにしましょう。vc-net（三流ＩＳＰ）の
したにくっ付いてるので、遅いのは分かっていましたが
まぁしょうがいないか。落ちたら知らせてあげるわよ
サポートさん。うふ。
0023プロバの人に質問
NGNG最近突然FTPサーバにアップロード出来なくなったので、問い合わせたら
「あなたのコンピューターが悪い」と言われました。
そこでフリーHPのアカ取ってそちらにアップしたら何ら問題ありませんでした。
そのことを告げると「あとで電話する」といって切られ、それっきりです。
ちなみにこのプロバはメンテの予告等一切無しです。
過去にもメールの送受信が出来なくなったり、外国サイトにアクセス
出来ないフィルタをかけたり変です。
FTPも当初はパスワード設定がありませんでした。
0024山葉楠虎
NGNGまともな日本語書け馬鹿者
0025山葉楠虎
NGNG＞喧嘩売られたら売り返すような所はダメです。
おっしゃるとおりです。
限度を超えた非常識なクレームに関しては現地出張などで
有料で調べますけどよろしいですか？と尋ねてみる。
0026＞２４
NGNGアップ＝アップロード
英語じゃん
0027名無しさん
NGNGバカなユーザーを笑おうという趣旨だよね。
だからユーザー側に立った発言はつまらんので
他にスレッド立ててくらさい。
0028名無しさん
NGNG0029氏ね
NGNG0030山葉楠虎
NGNG>アップ＝アップロード
>英語じゃん
そんな英語はないよ馬鹿
HPは英語で何の略なのか知ってるのか？
0031sage
NGNG0032ばかもの
NGNG0033名無しさん
NGNG0034>27
NGNG皆病気。
0035＞３０
NGNG0036うちの親父だ。
NGNG0037ほんとうは
NGNG0038名無しさん
NGNG0039"風紀委員"
NGNG0040名無しさん
NGNG>970-8026
>福島県いわき市平北白土字西ノ内14番地の2
>株式会社パワーネット
>佐藤文平
>TEL./FAX 0246-24-5111/5112
>bunpei@powernet.or.jp
0041名無しさん
NGNGありませんので被害者からの 情報協力のあるなしに関わらず
刑事事件として警察、サイバーエンジェルスとの合同 調査に
より着々と犯人の特定を進めております。
近々逮捕されることでしょう。
警本部 にはネットワーク対策室が設けられています。
山葉楠虎に関する被害届けは
京都府警本部 075-451-9449
大阪府警本部 06-6941-4592
兵庫県警本部 078-371-9110
0042名無しさん
NGNG昼間働いていないのか、逮捕は深夜か？
＞71 Proxy Server使ってりゃそれまでだ、あーほ！
馬鹿
つべこべ言わず早く捕まれよ。
0043山葉楠虎
NGNG決して金を出せとは言わない総会屋キドリのチックリ、タカリ屋
捕まって当然です。
0044名無しさん
NGNG掲示板荒しです.管理人様。IPを公開してやりましょう。
この山葉楠虎は脅迫魔で警察にも被害届は出ています。
0045名無しさん
NGNG警察庁の
http://www.npa.go.jp/kankyo3/aku001.htm
にある「情報提供のお願い」というページに、
「警察庁 生活安全局 生活環境課 生活経済対策室」
のメールアドレス sseikan@npa.go.jp が出ていたので
そこに通報しました。
0046名無しさん
NGNG残っているでしょう。NetNewsのアカイバーでも簡単に
調べられますしね。
0047名無しさん
NGNGネットストーカーによる同性愛者攻撃と富士通研究所脅迫事件。
マスコミ関係にも事件の推移を報告しときました。
来週の週間ポストをみてみ。
富士通も被害届を出したそうや、
知らんだろうが警察も本格的に動いとる。
串にもlogは残っとる、はよ捕まれや。山葉
0048名無しさん
NGNG新潟少女拉致監禁事件の犯人は佐藤。
100件以上を自供した大阪北摂の連続放火魔も佐藤。
沢田亜矢子の元亭主は福島出身。福島で佐藤となるとそのキ○ガイぶりは想像がつく。
だからナニ?
一連の神奈川県警不祥事、新潟少女拉致監禁、桶川女子大生刺殺、国民の六割は警察を信用せず…
大手企業の警察への捜査依頼は代わりにOBの天下り受入を求められるからねえ、今のような不況だと難しいだろうね。でもナゼ富士通なの?教えてよプロバイダ板で暴れてる文平ちゃん(爆)
山葉かな?おおた、松葉、松岡、小池… モテモテで敵が多いな。
どーせ暇なんだからプロバイダ以外の板も見とけよ(爆)
0049名無しさん
NGNGこのHPは悪徳商法についてです。佐藤文平は日本語読めないらしいね？
精神病院で貰ったベンザリン、ちゃんと飲まないと精神病の症状改善されないよ！
奥さんや子供も心配してる…
0050名無しさん
NGNGじたばたしても、どうせ捕まるだろ....文体が不安で支離滅裂
0051名無しさん
NGNG山葉楠虎逮捕Xdayまであと20日ぐらいか。
0052警察
NGNGここのカキコ時間は3時4〜5時、コイツガサ入れで
何でも出てくるんだろ。
0053警察
NGNG>だからナニ?
シャブチュウの特徴出てるな、小便検査すりゃ一発だろ
0054大阪府警本部
NGNG>だからナニ?
シャブチュウの特徴出てるな、小便検査すりゃ一発だろ
0055○○府警本部
NGNGJPNICのデーターを流すと今度は間違い無く捕まるぞ。
馬鹿は大阪府警本部へ自首しろ。
0056名無しさん
NGNG>でもナゼ富士通なの?
山葉は自分の悪さを誤魔化そうと必死だよ
文章もロレツが回らなくなっている。
今日のカキコミが楽しみ（笑）
甘く見るなよ
0057名無しさん
NGNG自宅:いわき市平北白土上平30-1
TEL.0246-22-5919
会社:〒970-8026
福島県いわき市平小太郎町1-15 小太郎ビル2F
株式会社 パワーネット
TEL.0246-24-5111/5112
E-mail:abuse@powernet.or.jp
上位プロバイダ:東北インテリジェント通信株式会社 〒980-0804 仙台市青葉区大町二丁目15番28号
（藤崎大町ビル）
TEL.022-799-4201/FAX. 4209
E-mail:kudo-rt@tohknet.co
えっ、パワーネットて一次プロバイダじゃないの?恥ずかしい…
頑張れよ、放射能漏れで障害児出生率日本一の県(爆)
0058名無しさん
NGNG0059＞５７
NGNGトロイ送ったからな。
0060名無しさん
NGNGfjでおまえが脅迫してたのを見つけて
思いっきり苛めたプロバイダの社長か？
全然関係無いよ、外してつっ走るバカ
山葉楠虎ということはばらしているが(笑)
0061名無しさん
NGNG自宅:いわき市平北白土上平30-1
TEL.0246-22-5919
会社:〒970-8026
福島県いわき市平小太郎町1-15 小太郎ビル2F
株式会社 パワーネット
TEL.0246-24-5111/5112
E-mail:abuse@powernet.or.jp
上位プロバイダ:東北インテリジェント通信株式会社 〒980-0804 仙台市青葉区大町二丁目15番28号
（藤崎大町ビル）
TEL.022-799-4201/FAX. 4209
E-mail:kudo-rt@tohknet.co
0062名無しさん
NGNG>名前：とりあえず 投稿日：2000/02/13(日) 17:51
>
>b.satoってまだいるのか。
>３年くらい前にうさげで日下部陽一に
>シモネタ、差別用語連発で食いかかっていた。
>後にまじめな書込が増えたが、精神病で
>医者に診てもらったとか書き込んでいた。
35 名前： 名無しさん 投稿日： 2000/03/30(木) 11:25
東北は増子努とか佐藤文平やら逸材揃いだな
0063名無しさん
NGNG富士通研究所脅迫犯人山葉楠虎は仕事をしてないのか
平日の朝の３時から５時まで
同じスレッドで４つも立てる。完璧頭がおかしい...
掲示板荒し山葉楠虎、IP公開希望＞管理人
0064名無しさん
NGNG聞く手段が無いらしいですね。プロバイダに原因があることなんか
滅多にないのに。
私は技術的な質問はほとんどISPに問い合わせたことはありません。
0065有賀
NGNG個人情報を掲示板に書きこんでいるいるかたは
ペナルティとしてIPを公開します。公開されたく
なかったら以後しないように。
0066名無しさん
NGNGなお、このうちの一名で当掲示板に個人情報が流出している者に関しては自らNet Newsで「プライバシーの侵害は嘘っぱち」とまで公言していますので、保護の必要は一切ありません。
0067名無しさん
NGNGパワーネット代表佐藤文平ですね？分かりました！
0068名無しさん
NGNG2chで警察関係者を名乗ったカキコといふ投稿一通で大ダメージ！
Net Newsのfjもしくはjapanのabuseもしくはusage
0069甘栗三郎
NGNG0070はっは〜
NGNGどう見てもネットケーブルなしの撮影だよね。
0071名無しさん
NGNG登録したクセにただで変更しろと文句いうやつら。
たかがインターネットだ。そんなに電話口で怒鳴るな。
お客が怒れば怒るほどこちらでは笑いのネタになってるんだよ。
ある意味おもろいけど、いたずらできないからなあ。
つまんないなあ。
0072名無しさん
NGNGこのスレッド個人的には好きなんですけどね・・・・。
「なんか知らないけど、どっか海外につながっちゃってるみたい
なんですけど・・・・。なんかー、友達が遊びにきた時に
机の上に置いといた俺のカードで登録しちゃったみたいでぇ、
毎月3000円請求きちゃうんだけど、どうすればいいすかね？
解約したいんだけどメールを送っても解約できないんですよ。
困ってるんですけどね・・・。」
聞いてるこっちは男なんだから、ざっくばらんに「自分が
やってしまった」と言って欲しかったです。
お客様の琴線に触れることができなかった自分のサポートの未熟さが
残念でなりません。
0073名無しさん
NGNG「心の琴線に触れることが・・・」です。
0074名無しさん
NGNG0075皮付きてぃむぽ
NGNG33歳のバカ女。おめーだ、おめー！
実家から電話してるから嫁に行かれないブサイク最低女
なんだろう。
0076片寄ハゲ人
NGNG素敵じゃないか。
0077皮付きてぃむぽ
NGNGレスさんきゅー
クルパーなやつが多いんで困っちゃう。
７６はＨＮが素敵です。
0078国際電話関係
NGNGずばり「アダルトですか？」と聞いてやりたい私。
0079皮付きてぃむぽ
NGNG「てめー、何で電話してきてんだ！そのパソコンのことで電話して
きてんじゃねーのか！あげくの果てに古臭い機種使いやがって全然
起動しねえじゃねえか。何分待たせんだ、こら！」と
突っ込みたくなりますが、そんなことおくびにも出さず、
「最初の画面が出てきたら教えていただけますで
しょうかー(^｡^)」などと対応する自分をほめてあげたいです。
ユーザー名を聞いて「ちょっと待っててください」とか言い出す
ヤツも氏んで欲しい。サポート前に聞かれんの常識だろーが。
そういうやつに限ってNECが多かったりする。
0080名無しさん
NGNG失礼ですが、お電話回線は一本でいらっしゃいますか？
（お話ししながらインターネットはできますか？とも聞くことある）」
客「ハイ！」
私「では、お願いします」
ヘッドセットの向こうで
ガチャ、ピポパポピポ・・・・・ツーツーツー。
同一回線ジャーン
0081名無しさん
NGNGとりあえず、電話してくるときは「Ｇｏｔｏアドバンスモード」
にきりかえてから電話してこい。
コンパネん中にネットワークもモデムもないんじゃサポートできない
ぢゃん；；；；
あと、なぜかマイコンピューターないヤツも困ったちゃん・・・
0082雨の日の休日・・・
NGNG他にやることないんか？？
ここぞとばかりにパソコンいじんなヨ
0083名無しさん
NGNG確かに。
ＮＥＣは会社自体もダメだね。
そのうち倒産するか、かなり規模が小さくなるだろうね。合掌。
＞８２
そうなんだよ。
特に給料日前の雨の日って最悪じゃー。
金が無いから遊びに行けなくて「パソコンでもするか」ってことに
なるんだろうね。
わかりやすい。＞アホユーザー
0084皮ムキてぃむぽ
NGNG今夜はなんでこんなに忙しいんだーっ！
電話すんなーボケー！
0085名無しさん
NGNG0086困ったちゃん
NGNG0087皮無してぃむぽ
NGNGいるよなー
そういうユーザーに限ってメールアドレスが
うすら寒いヤツだったりすんだよね。
おっさんのくせに小学生でも考えつかないような幼稚な名前
つけちゃったりね
若いやつに多いのが車の名前とか、てめーの名前に
君つけちゃうとかいる。
どんな顔してるのか見たくなる。
頭悪いんだろーなーとか想像にかたくない。
0088>87
NGNG「メールがきちんと送れるかためしてみたいんで、
君のメールアドレスを教えてほしい。」とかいわれた。サム；；；
「そういうことはできませんので」ってゆったら
「じゃあ、僕のメールアドレスもうわかったと思うからあとで
君からメッセージをおくってほしいな」
ってなんじゃそりゃ；；；；；；
0089名無しさん
NGNG助けてー
0090名無しさん
NGNGGWくらいお外にあそびにいけー＞ユーザー
0091アルツの少女ハイマー
NGNGインストロールって何だ？
インストールだろ！
0092名無しさん
NGNGいぢってるなってかんぢだよな。
関係ないけど
「otousan@***.***.ne.jp」というメルアドのお客さん、
なんか心が和みました（笑）
0093名無しさん
NGNG0094age
NGNG0095名無しさん
NGNG0096名無しさん
NGNGとりあえず流し読みしたけど
すでに書いてあったらごめん
0097名無しさん
NGNG0098名無しさん
NGNG知ってるよー。
まあ、おもしろいけど。
ここではもっとディープできつい表現を求めてんだよね。
なんか無いかな・・・・。
0099名無しさん
NGNGボケぇ！
てめえのしょぼいパソコンが悪いんじゃねえか！
0100名無しさん
NGNGプロバのせいかと２時間くらいあーでもないこーでもないつきあわせました＾＾；
0101終了間際に
NGNG問題あり。
かなりおびえています。
0102終了間際に
NGNG問題あり。
かなりおびえています。
0103sage
NGNGごめんなさい。
0104名無しさん
NGNGこのあいだ、終了時間にかけてきやがって「明日こちらから
かけなおさせていただきます」と親切に言ってやっているのに
文句言ってたおめー！おめーだ！蹴り殺すぞ！
名前も連絡先も知ってるんだけどねえ。
さすがに書けんわな。とほほほほ。
0105桃の天然水
NGNGというクレームユーザー登場。暇人ー
0106名無しチャン
NGNG嫌な客だなぁって思うヤツって「07」から始まる番号の
ヤツが多いという法則に気がついた。
「06」じゃなくて、「07」から始まる番号ってトコがポ
イント。寝屋川とか、堺とか。
「07」から始まる市外局番のヤツらは絶対キチガイ多い。
0107>106
NGNG0108無名
NGNGでも、こっちのせいにされるんだよなぁ、、、
0109名無しさん
NGNGどうして馬鹿なサポートは感情的になりますかね？
あくまで相手が喧嘩腰でも丁寧でも
中身が問題なんだし。
0110名無しさん
NGNG実質そんなもん無くして料金下げてるプロバイダー
はえらい。
0111あきのはら
NGNGtin_po@**.**.ne.jp
…こんな奴とお話したくないです…
0112名無しさん
NGNGあ、これはユーザーじゃねぇか。
0113あ
NGNGサポセンは､つながった事有りません。……＠ＮＩｆｔｙです（実話加入４ヶ月目
0114名無しさん
NGNG対応は親切＆親身だったよ
0115ネオ抹茶
NGNGマヂすか？
私はお客に「こっちはまともな会社じゃねえんだぞ」とすごまれた
ことがある。
たかがインターネットくらいでヤクザをちらつかせる、その神経が
トホホホホだった。しょぼいヤツ（落胆
0116ネオ抹茶
NGNGつながった途端、「すぐに折り返し電話しろ」というヤツ。
こっちは会社の電話だから何とも思わないが、かけなおしてやろうと
いう気がうせる。
申し訳無いが関西弁のユーザーに図々しいのが多いような気が・・・。
0117普段固定ハンだがさすがに匿名
NGNGすいません。
ほんとすいません。
でもがんばってます。
怒らないで下さい。
ニフティとサポート会社はいちおう別物なんです・・・
0118>116
NGNG普段は気にせず折り電してるんだけど、そういう風に言われると
折り電する気が失せる。
後、繋がった瞬間「今まで待ってた間もお金かかってるのよね？」
って聞いてくるやつ。
うちのサポセンはフリーダイヤルだからお金かからないんだけど
やっぱり関西人はお金に細かい。
インターネットに接続できなかった期間は金返せとか言い出すし。
そういう奴に限って自分で設定めちゃくちゃにして接続できなく
なった奴なんだよなぁ...。
0119名無しさん
NGNG「オーエムーイーシー」とか言い始めたので、
「オメコンピューターですか？」と聞き返してあげましたワ。
0120>
NGNG0121>117
NGNG「このままお待ちいただくか，お掛け直しください」の
応答アナウンスになってから実際に人が出るまでも長いですね。
以前，これで１時間半くらい待たされたナリ。
あれってむしろ感じ悪いと思います。
0122名無しさん
NGNG繋がらないサポートなんて意味ないから、どんな罵声を浴びせ
られても仕方ない。
繋がるようになってからカキコしてね。
ニフティ以外の「困った客」の話をしましょう。
0123名無しチャン
NGNG1.「1（イチ）」と「l（エル）」の見間違い。
2.「o（オー）」と「0（ゼロ）」の見間違い。
3.接続パスワードとメールパスワードの打ち間違い。
これってほとんど毎日受けるんだけどさぁ。
やっぱどこのサポセンでもそうなのかなぁ？
0124名無しさん
NGNG電気通信事業者が通信の秘密を犯せるわけねーだろ
0125蟻の門渡り
NGNGODNかな？
あと、なにを気にしてるのかわからないけど接続できなくなったのを
人のせいにして電話してくるやつ。
こっちは怒りゃしないのに。
「友達が帰ってからつながらなくなった」とか言ってるし。
（友達になおさせればいいじゃんと思ってしまう）
0126>125
NGNG「主人の留守中に私がいたずらしてたらつながらなくなってしまって・・」
こういうのにかぎってじつは悪いのは前の晩につかった主人の方だったり
する・・・
0127蟻の門渡り
NGNG確かに。
目頭が熱くなる。
おくさーん。
0128名無しさん
NGNG「うちは『アナグロ接続』です」って言った奥さん、
それとなく「アナログ接続の設定は･･」とか案内してるのに
ずっとアナグロって言ってました。
0129蟻の門渡り
NGNGおかしくってサポートできなくなりませんか？
前にも書いたけどご自分の富士通BIBLOを「ビブリオ」ってずーっと
言ってたおばさんを思い出した。
腸炎ビブリオって食中毒起こす細菌じゃーん。
0130128
NGNGマ○コンピュータって言っちゃった兄さんもいました。
「開きましたか？」
「はい、開きました」
サラっと流しましたが本当は吹き出しそうでした。
0131>130
NGNGネタかと思っちゃった。
0132>128
NGNG『インストロール』とか『オートルックエクスプレス』とか
『受信トイレ』とか字が読めない人多い。
後、この前「windowsは95、98どちらをお使いですか？」
と、聞いたら「windows80です」と言われた。
「windows97」って間違える人はたまにいるけどさぁ、
「windows80」はなんだか微妙にウケたよ。
0133>130
NGNG0134age
NGNG0135名無しさん
NGNGつなげないだけで１００万ぐらい損するのよー！保証しなさい！」
なんて電話してくる。
うるせー。そんなデカいことやるならウチみたいな安プロバイダ
使うんじゃねー。もっとしっかりしたとこ入りやがれ。
0136プロバ殺し
NGNG0137名無しさん
NGNG0138130
NGNGそうですね、ほんとはこんな感じでした。。
「マイコンピュータを開いてください」
ここでちょっと急かしてしまったんです。
「マンコン･･（！）マ、マイコンピュータ開きました」
しつこいセクハラ親父みたいで申し訳無いです。
パソコンの機種名を尋ねると思いっきりプロバイダ名を言う人もいませんか？
0139ボンウオッチャー
NGNGhttp://piza.2ch.net/test/read.cgi?bbs=company&key=958842374
多分136と137はボンでしょう。
0140＜139
NGNGこいうやつ一日パソコン向かって見張ってるんだろうな。
気持ち悪そう。気持ちの悪さナンバー1だな、今度誰に付きまとうんだ
0141age
NGNG0142昔Niftyのサポセンで働いていた
NGNGまあ…一応別会社だよね。色々言いたいし言えるけど、後が怖そうな
のでヤメヤメ。
>121＠｀122
すまん、としか言い様が無いけど、電話してくる3-4割がハードの問題
でしかも殆どFMV関連つーのが、当時Nifで働いててつらかったなぁ。
「同じ富士通だろ！どうにかしろ！」って言われても困るよ。ちなみに
質問の内容は
3-4割…ハード関連の質問
3-4割…接続及びNifに関しての質問
3-4割…解凍、画像の閲覧方法、○○の情報を教えて！(検索しろよ)
こんな感じ。これじゃいくら人数増やしても焼け石に水。ウヒー。あ、
あとコンパック関連も問題多かったなぁ…。
0143名無しさん
NGNGコンパックとNECは問題多いね。
NECのパソコンをわざわざ買って使っている
サポートセンター勤務者っているのかな？
0144名無しさん
NGNG0145名無しさん
NGNG死んで欲しい。かけてくんなー。
こっちはパソコン教室じゃねえんだ。
そりゃあ、言葉も荒くなる。
「『戻る』というのが窓の枠の左上に・・・」
「無いです！」
「あ、そうですか」
「じゃあ、一番上、青いところにはなんと書いてありますでしょうか」
「○○○サービスInternet Explorerと書いてあります」
「ではその下は、いかがですか」
「ファイル、編集、表示・・・・」
「はい、ありがとうございます。ではその下は？」
「戻る、進む、中止・・・・」
あるじゃーん
0146名無しさん
NGNGて再確認してくれない人。で、ブツブツ言いながらチェックしたらやっ
ぱりそれが原因で、見つけた瞬間「あっ」と小声で呟いた直後電話を切
った会員さん。
0147名無しさん
NGNG送信トイレ
・・・送信すると水を流す音がきこえてきそうだ；；；；
0148>147
NGNG0149１４７
NGNG感激しました
0150＞１４８
NGNG0151名無しさん
NGNGだーかーらー
OEMのWindowsはパソコンメーカーに聞けや。
MSに連絡くれても聞いてらんないんだよ、ボケ。
こっちに電話すんな。
ただでさえ、壊れやすくて忙しいんだから。
0152＞１４６
NGNG0153名無しさん
NGNGそんなクソどものせいで、俺は解約電話を９時間待たされたと
言うのかぁぁっ！！！
あまりにハラ立ったんで、カード会社に抗議電話して、
「支払い止めろぉっ、詐欺だぁっ！！」
うん、ＮＩＦＴＹに限らず、初心者の多いところはやめやう。
がんばってね。
0154名無しさん
NGNGごくろーさんです。9時間待ち？！
顛末知りたいなあ。
でも、FAXとかでの受付ってないんですか？
だとしたら最悪だねえ。＞二歩（禁じ手じゃーん）
0155名無しさん
NGNG〜′￣￣( ﾟДﾟ)＜ いいぞ１４７
UU￣￣ U U ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
0156名無しさん
NGNGちなみにワシ、biglobeです。さぽーとごくろーさん。
0157名無しさん
NGNG0158名無しさん
NGNGこの手の話はいつ聞いても笑えるな。
ほんとサポートの皆さんご苦労様だな。
0159ネオばんちゃ
NGNG「URLを申し上げますので上の方にございますアドレスのところに
入力をお願い致します。よろしいですか？
エヌ、ハイホン、ビー、エー、ケー・・・・・」
「ちょ、ちょっと待ってください。入れるのはハイホンですか
ハイフンですか？」
「？」
「ハイフンってスペルはどうなんでしょうか？」
「・・・・・・・（笑いをこらえるので必死）」
「もしもーし」
「申し訳ございません。右上の「ほ」のキーです」
「あ、あ、そうか、そうか、あはははははは」
0160名無しさん
NGNG0161ニフ会員
NGNG退会手続き、ＨＰからできるじゃ〜ん
オツカレサマm(_ _)m
んでもときどきやり方変わるんだよね、退会手続き(ﾜﾗ
0162ネオばんちゃ
NGNG0163名無しさん
NGNGプロバイダに質問するな！
0164名無しさん
NGNGAOLアダプタのせいでつながらないことがこれまで何度あったことか。
しまいにお客さんに
「インターネットってこんなに色んなことしないとつながらないわけ？」
とか文句を言われるわけですよ。
なんでこっちが文句言われなきゃならんっつーの。
そして、初心者ほど、NECや富士通とかの、
最初から色んなアプリがぼこぼこインストールされているマシンを
買いたがるけれども、ああいうマシンは中に何が入っているかわからないせいで
非常にサポートに困ります。
何が邪魔でつながらないのかの判断がつきにくいのですよ。
それに、付属のCD-ROMもOSのCDじゃなくてリカバリディスクですしね。
リカバリじゃ意味ないんだっつーの。
初心者こそ、GATEWAYとかのまっさらなマシン＆まっさらなOSディスクが
付いたマシンを買ってほしい、と思うのですが。
0165名無しさん
NGNG＞AOL以外のサポートの皆様、AOLにキレませんか？
元ＡＯＬ会員にもキレます。
「ＡＯＬの時はスグ出来たのにオタクは面倒だね！」と怒る。
じゃあずっとＡＯＬ使ってろって感じです。
0166ネオばんちゃ
NGNG同感、まったくその通り。
あれはタチ悪い。
NECのサイバートリオNXもカスだし。
初心者ほどカスなパソコンをつかまされる。
0167元サポセン
NGNGわかると、
「どうして？AOLでは大文字使えたのに！後、@より右側が
長すぎる！」と怒るんだよなぁ。
サブドメインが長いのはうちのISPが悪かったと思うけど、
メアドに大文字使えないのが普通だと思うんですが...。
メアドに大文字とドットを使えるのはAOLと、MSNと、
ニフティだけだよね？
0168>167
NGNGサポセンのヒトはRFCとか知らんのかなぁ...。
0169名無しさん
NGNGウチの会社ではこれを利用して Hanako.Yamada@... って表示に統一してます。
もちろん、hanako.yamada でも hAnAkO.yAmada でも、168さんの理由でちゃんと届く。
他人が見たときのわかりやすさを優先してます。
167さんのプロバイダでは全部小文字でないと届かないんですか？（なわけないと思うんですが）
0170＞167
NGNG0171名無しさん
NGNG0172名無しさん
NGNG郵送になりますって言ったら待てないすぐ教えろとゴネる。
「解約するぞ！」ってちらつかせる(やめてくれあんたみたいな客)
忘れた自分を棚に上げて逆ギレすんな！
管理は自分でやれって規約にあるだろうが！！
ていうかすぐ口で教えるプロバが信用できるかなあ…
0173名無しさん
NGNG気持ちはわかる。
が、しかーし初心者はパスワードも大文字小文字関係無く
入力するので「接続できない」って言ってくるバカなケースが多い。
ゆえに、最初から小文字に統一した方が都合がいい。
0174名無しさん
NGNG間違いやすいものを使われると、困る。
0175名無しさん
NGNG0176名無しさん
NGNG違うんかい？？？？？？？？？？
0177名無しさん
NGNGサポートなんてのは別にコンピュータの知識に
長けている人を選んで使っているわけじゃないですから、実際。
ちなみに商用ISP以外でもメアドに大文字を使える所なら
ありますし、設定を変えれば個人レベルのネットワーク、
たとえばOCN等でも可能でしょう。
そう言った知識すらもないのだろうか。
01781995
NGNGとサポートに怒られた人がいる。
0179名無しさん
NGNG知ってるわけねーだろ。タコ。
ただのバイトだぜぇー。サポートって。
0180名無しさん
NGNG0181名無しさん
NGNG0182名無しさん
NGNG0183名無しさん
NGNG0184名無しさん
NGNGちょっとかわいそうなような。
俺サポセン利用しないで自己解決しちゃう方なので、サポセンの印象
知らないけど。
0185名無しさん
NGNGせいぜい派遣さんとかバイト君とかを管理する人を1、2人つけるくらいか。
0186名無しさん
NGNG給料少ないからだって
0187名無しさん
NGNG金貰ってる立場
嫌なら辞めろ
0188名無しさん
NGNGなので
＞仕事でしょうむないユーザーの相手して
と言う表現もしょうがないと思うんだけど。
0189名無しさん
NGNGだから、
>金貰ってる立場
>嫌なら辞めろ
これがそのまま当てはまる。
あと、客に対して感情的になってもしょうがない。
マニュアル通り、基本通りに事務的に
やるべき事をやって対応すればいいだけ。
0190名無しさん
NGNGど素人が、超ど素人にあれこれ教えるところ。
0191名無しさん
NGNG( ﾉ)
('ｰ'*)ﾌﾟｯ ﾉ ヽ
( ﾉ)
ﾉ ヽ
0192名無しさん
NGNGいる。だからんなところで適当な対応している奴は本当にしょうも
ない。
一方、しょぼいところは数人程度しかいないところもざら。
無料プロバイダーなんて、ほかの仕事も兼用してると思うよ。
人件費けずりまくりだからな(っていうかタレント使う暇あったら
サービスなんとかせえよライブドア)案外小さいところのほうが
やることも多いからまともかもしれん。
0193名無しさん
NGNG0194名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG4〜5人もいないらしいぞ
0195名無しさん
NGNG0196名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG電話くるのも嫌だー。社運をかけてCMしてる効果ナシ。
0197名無しさん＠１周年
NGNG0198名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGAOLかMSNだよ
0199名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG１分１００円なんすけど…
0200199<<
NGNG完全に対応できるまで、諦めませんし、
すばらしいサポートです。感激！
朝の朝礼で、本日の目標「サポート一回３０分」と
の目標かかげています。
まあ他社には真似出来ないでしょうがーーーうはっは
0201名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGないのでこちらで質問させてもらいたいのですが、先日Ｋ○Ｄでユーザー
サポートの募集があり、それに採用されたのですが（まだ働いてません）
時給は１１５０円、８時間拘束のフルタイムなんですが、単純に毎月の
給料の計算はできるのですが、それ以外に保険（健康保険、雇用保険、
厚生年金等）に加入しなければならず月の給料からそれらと所得税が
引かれるといったい手取りでいくらくらいになるのかと思ってます。
ちなみに週５日勤務です。個人的な質問ですいませんが、同じような
条件で働いているかたがいましたらだいたいでいいですから手取額を
教えてくれませんか。
0202名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG0203ナナシさん@明日は膿の日
NGNGテ○サー○の方ですか？就職おめでとうございます。
私の場合は時給2000円弱でしたが、（普通のサポートとは違うため
若干高かった）だいたい手取り25万円くらいでしたよ。
#ちなみに、仕事場からの外の眺めはなかなかいいです。夜とか特に。
0204201
NGNG本当に202さんの言うように、２０以上もらえるでしょうか？
自分で単純に計算すると、時給１１５０円×７時間（１時間は
休憩だから多分支給されない）で８０５０円で月に２０日から
２２日勤務で、仮に２１日勤務だとして、それ×８０５０だと
169050円になり＋定期代が約１万で支給額が約１８万くらいだと
思うのです。そこから所得税、社会保険、雇用保険、厚生年金を
ひかれると、手取りで１５万くらいかまたはそれ以下かなと思って
います。フルタイムで働いて１２〜３万じゃやってられないなと
というのが率直な気持ちですが、この計算はまちがってるでしょうか？
自分の職場となるところは、澁谷（東口）なんですが、テ◯サー◯と
関係ありますか？
0205>197＠｀198
NGNG0206名無しさん＠いたづらはいやづら
NGNG0207>205
NGNG0208>206
NGNGかな。私の知り合いは1500もらってるけど。
0209名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG〜′￣￣( ﾟДﾟ)＜ 初心者は次から次へと沸いてくるぞ！しかも同じネタ
UU￣￣ U U ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
0210名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG∧ ∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
〜′￣￣( ﾟДﾟ)＜ ８００円以下で１２時間労働ってのもぞ
UU￣￣ U U ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
0211名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG開口一番、お客「あゆ（浜崎あゆみ）が見たいんだけど・・」
見ればぁって感じだったけど一応「Yhooなどで探してみたら」と教えてあげた。
そしたら調子にのりやがって「俺はどうやるか聞いてるんだよ」とぬかしやがった。
ムカッときたけど、一応お客だし「検索欄に浜崎あゆみといれて検索をクリックし
たら一覧が出るので好きなのを選んで下さい」と説明。
「でぇ〜浜崎ってどういれるの？」だって。
「えっ、文字を入力できないのですかぁ？？？は→HA、ま→MA」と続く・・。
でなんとかあゆが見れた。よかった、よかったと思いきや、あみ（鈴木あみ）は？
ときた。そっこー切断させ、メモ帳起動、まずは文字入力勉強してくれ。
こんな質問はプロバイダ側では普通は説明しません。自分で勉強してくれと説教し
おとなしくなったと思いきや、「で、ゲームなんだけどぉ〜」
そっこー、電話切りました。相手にした私がバカでした。
0212名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGダイヤルアップのプロパティを開こうとしたら「面倒くさいからいいや」
なんて電話切られた。なんじゃそら。
あとＮ○Ｃのサポート！てめーのとこで作った機械は責任取れ！何でも
プロバに押しつけるな！
はあ、グチってしまいました。失礼。
0213名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG日本語入力のしかたがわからないと電話してくる客。
ワードの使い方を聞いてくる客。
0214名無しさん＠１周年
NGNG「えーとちょっと待ってくださいよ」
って、ダイヤルアップし始めるおじさん。
ブツブツブツッ！って電話切れそうじゃーん。アナログじゃーん。
0215名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG0216名無しさん＠１周年
NGNGN*Cもそうだがコンパ＊ク、富＊通もそう。「プロバイダとの相性だ
と思うので、プロバイダに聞いて下さい」って平気で言う。心の底
からこう思う。氏ね、と。てめぇの所の内蔵モデムの不具合だろうが。
0217名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG深夜電話にて、エロページの見方教えろだと。
説明してやったら理解できず、奥さんに代わったので
もう一度説明したら理解してもらえた。
しかもこのおやじパソコンの電源入れずに電話してきやがった。
て言うか関わりたくない夫婦だな。
0218名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNGこのスレッドは参考になりますね。僕のユーザーは、一応シェアウエアをダウン
ロードし、インストール出来るユーザーなので、それほど低レベルではない..は
ずなのですが、実は大して変わりありませんね。
0219＞216
NGNGあとＮ○ＴでＴＡつけてもらったんです、って客がドライバ入ってない
なんてこともしばしば。そのくらい入れて帰れボケ！
0220名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG0221名無しさん＠そうだ選挙にいこう
NGNG相場は2000円です。
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