【無償交換】iPhone 5 バッテリー交換プログラム

[0001 iOS 2014/08/24(日) 01:00:17.81 ID:UZCMF5kj]

ごく一部の iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があることが判明しました。
対象となるのは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 5 です。
お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。

iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

[0951 iOS 2014/09/21(日) 01:05:55.44 ID:q07YEiB9]

>>942
スリープの交換昨日まで？まじかよ
今日までかと思ったわ…

[0952 iOS 2014/09/21(日) 01:50:25.65 ID:/KfAEQAl]

>>951
購入から2年ね

[0953 iOS 2014/09/21(日) 01:52:20.78 ID:q07YEiB9]

>>952
5発売日購入だと20日まで？
このプログラム知った事自体最近なんだよな
リコールなら大々的に告知して欲しいもんだけど

[0954 iOS 2014/09/21(日) 02:11:48.35 ID:uebvkkw8]

公式にある修理プログラムにはこう書かれてる

このプログラムは、iPhone 本体の最初の小売販売日から 2 年間、対象となる iPhone 5 モデルに適用されます。

んでwiki見るとiphone5の発売日は2012年9月21日
だからおそらく今日9/21が期限じゃないかなーとは思うけど確認はしていないから電話で確かめるのをお勧めする

[0955 iOS 2014/09/21(日) 02:26:55.63 ID:wFkqnOy8]

5を発売日に買った人は今日までだね。修理してない人は急げ

[0956 iOS 2014/09/21(日) 02:29:14.33 ID:wFkqnOy8]

あ、昨日で終わりか

[0957 iOS 2014/09/21(日) 02:30:08.15 ID:Z37QEX6G]

えっ、マジ？12月に買ったけど今日中に申し込まないといけないの？

[0958 iOS 2014/09/21(日) 02:35:09.12 ID:dYPWE2oU]

>>957
よく嫁

[0959 iOS 2014/09/21(日) 02:42:27.61 ID:q07YEiB9]

昨日までかよ
電話してクレーマーにでもなってやろうかな

[0960 iOS 2014/09/21(日) 02:48:30.43 ID:f5rnE3xB]

スリープボタン、バッテリーで本体交換は発売日に買った人は20日までだと思う。アップルケアの期限が20日になってたし。昨日ギリギリ交換できた。

[0961 iOS 2014/09/21(日) 02:59:53.43 ID:PiDrNzNB]

これ購入日から2年なのかな
読み方によっては例外なく発売日から2年間とも取れるけど

[0962 iOS 2014/09/21(日) 03:11:55.93 ID:q07YEiB9]

期間後もただでやれとは言わないから格安でやって欲しいもんだ
自分で蒔いた種なんだから

[0963 iOS 2014/09/21(日) 08:00:59.40 ID:ndMZ68UN]

バッテリー交換と一緒にスリーブボタンの交換もしてもらおうと思ってたが、バッテリーが入荷しない入荷しない言われて交換できないままスリーブボタンの交換期限を迎えた

先にスリーブボタンだけやってもらえば良かったわ

[0964 939 2014/09/21(日) 08:02:36.56 ID:c8VPslLb]

朝起きたらホームボタンもスリープボタンも全く効かなくなってるw
これは徹底的に闘いますわ

[0965 939 2014/09/21(日) 08:05:33.11 ID:c8VPslLb]

ホームボタン効かないから画面が…
充電器抜き差しでしかロック解除出来ない

[0966 iOS 2014/09/21(日) 08:27:54.89 ID:FuPQrGPW]

>>946
確かにそうだな
だからバッテリー交換後に買った6はケア入ったわ

5以前で自分の端末に問題あったことなかったからMac以外はケアなんてやらなかったが、入ってると何かと便利だな

[0967 iOS 2014/09/21(日) 08:38:19.24 ID:XN9u7IhV]

エクスプレス交換って依頼してからどんくらいで届くん？
修理の進捗状況みても発送したかどうかさえ確認できんわ

[0968 iOS 2014/09/21(日) 08:49:31.86 ID:gIiWM9t3]

>>967
18日朝頼んで19日に来たよ。
自分の都合で受け取ったのは20日だけど。

[0969 iOS 2014/09/21(日) 09:57:00.33 ID:rRQUOPfG]

>>968
ありがとう
俺も18日に依頼してるんだが未だ音沙汰なし…

[0970 iOS 2014/09/21(日) 10:16:48.40 ID:cVLBexM+]

明日ジーニアスに予約してあるんだけど、バッテリーの在庫ってそんなに少ないの？

[0971 iOS 2014/09/21(日) 10:24:22.64 ID:4nxZL+UK]

>>964
2年と1日！！
ソニータイマーもびっくりの高精度w

[0972 iOS 2014/09/21(日) 18:45:05.25 ID:yDlCWJxB]

ジーニアスバー全然予約取れないんだけど、予約無しで行ってもバッテリー交換してくれるかな？

[0973 iOS 2014/09/21(日) 19:57:09.45 ID:JsRmCIDa]

>>972
待たされるけどバッテリーあれば交換してくれるんじゃないかな？
AM12時過ぎると予約取れやすいとか聞いたような…

[0974 iOS 2014/09/21(日) 20:14:46.67 ID:lkkhnJiy]

スリープボタンに当選していたことが機種変更後に判明したんだけど
修理してくれるかな？
ケアなし

[0975 iOS 2014/09/21(日) 20:21:50.96 ID:wFkqnOy8]

>>972
スリープボタン交換の時、予約なしで行ったけど駄目だったよ。予約して後日来てくださいって

[0976 iOS 2014/09/21(日) 22:05:07.63 ID:kULo92JM]

アップルの神対応！
去年の12月ぐらいからスリープボタンが調子悪くなり、1月末には全く効かなくなった
さらに追い打ちをかけるようにバッテリーもみるみる減るように…

せめてアップルケア入ってなかったから、泣く泣く自腹で街のiPhone修理屋で両方交換

ところが…
iPhone6の情報を取るためにAppleのHPみたら「交換プログラム」だと？
なんで今頃？スリープボタンもバッテリーも去年から言われてただろ！
ダメ元でAppleに電話、詳細を話し、「返金は無理だとは思うがせめてスリープボタンとバッテリーを交換してほしい、6を買ったら子供がこの5をiPodがわりに使うから非純正のバッテリーが入ってるってのは気分的に嫌なんだ」と懇願

そしたら…
「返金します」だって！
うそ！それが一番あり得ない対応だと思ったんですけど！

返金してくれるならこの5は取っておいて、iPod touchを子供に買ってやろう！
Apple、見直したぜ！
6はApplecare入っとくよ！

[0977 iOS 2014/09/21(日) 22:19:48.03 ID:C04bM8bd]

>>976
妄想乙

[0978 iOS 2014/09/21(日) 22:20:13.04 ID:GyiwUOkn]

>>976
よかったね！

私も次回からは絶対ケア入る。
今回のサポート電話交渉&郵送修理は
ほんとーに面倒だった。。

[0979 iOS 2014/09/21(日) 22:31:05.45 ID:kULo92JM]

>>977
信じられないだろ？
本人の俺でさえ「嘘だろ？」って思ったもん
信じるか信じないかはあなた次第！だよw
別に信じてもらえなくても俺は何も困らないw

[0980 iOS 2014/09/21(日) 22:36:19.60 ID:mCcKYEb6]

Appleストアでバッテリーのへたり具合を
どこかのサイト表示して見せてくれたんだけど、
どこのサイトか分かる人いない？

[0981 iOS 2014/09/21(日) 22:47:48.97 ID:oHxhWP6m]

バッテリー交換してもらってからスリープボタンの調子が悪くなってきて今では全く反応しなくなった
バッテリー変える前はスリープボタンが効かないことなんてなかったのに

[0982 iOS 2014/09/21(日) 23:49:41.34 ID:qhmtrCij]

>>979
修理代金の領収書とかあるん？

[0983 iOS 2014/09/21(日) 23:50:43.60 ID:y/bucCkM]

バッテリースリープ両方当選、症状バッテリーのみ。ケア未加入だが
iPhone6のありえなさを見て5を継続しようのためプログラム適用を決意。

とはいえ、田舎でジーニアスバーないし修理で1週間近く携帯電話ないのも困るし、ショップで代替機借りるのも面倒。
なんとかその場で交換してくれんかな。

[0984 iOS 2014/09/22(月) 00:02:27.16 ID:48P5efBM]

>>982
電話でかなり詳細に必要書類を教えてもらったから準備は簡単だった
明細書とか領収書は修理屋に行ったら顧客履歴に全部残ってたし修理した時は領収書もらわなかったから普通に発行してもらえた

後日銀行に振り込むって言ってた

[0985 iOS 2014/09/22(月) 00:05:10.93 ID:NQkfc+fj]

>>983
キタムラは？

[0986 iOS 2014/09/22(月) 00:11:43.09 ID:DQBfrM2C]

>>976
自費で交換した場合は返金するって公式にあるよ。今は、問い合わせてくださいと書いてるけど。以前は返金するって明記してたと思う。

>>983
ケア入ってないと交換は無理。スリープボタンについては発売間も無く買った人は、期限切れ始めているので注意

[0987 iOS 2014/09/22(月) 00:14:44.62 ID:yZKM9AJV]

釣れますか？wwww

[0988 iOS 2014/09/22(月) 00:17:41.90 ID:48P5efBM]

>>986
実はそれ、俺も見たから電話したってのはあるのよ
でもさ、普通「返金する」って時は「Appleで修理した場合」って条件がついてて当然だと思うじゃん？
だから「返金は諦めるから交換してくれ」って言ったのよ

[0989 iOS 2014/09/22(月) 00:23:35.69 ID:vcP4Fsgi]

今日の営業時間に行って交換の対応ってしてもらえますか？

[0990 iOS 2014/09/22(月) 00:25:52.01 ID:DQBfrM2C]

>>988
なるほど、直したところがたまたまアップルの正規サービスプロバイダだったのかな。とはいえ、駄目だと思って言ってみたものが大丈夫だと嬉しいよね。その点、アップルはいい対応だった

[0991 iOS 2014/09/22(月) 00:40:00.23 ID:f+pWGKxP]

1日過ぎてたけどなんも言わんかったら持って行ってくれたわ
これ後から有償ですとか言われないよな
契約書にも0円って書いてあったし

[0992 iOS 2014/09/22(月) 00:56:19.64 ID:e58f4Yuw]

自分は正規プロバイダー(ビック)で本体交換になった。
ボタンの該当。ケア未加入。ただし1年間保証期間内だった。
交換前の本体もキズなし、バッテリーのヘタりもなかったので、
シリアルが変わっただけって印象。

[0993 iOS 2014/09/22(月) 00:58:49.10 ID:e58f4Yuw]

>>983
1年間の保証期間が残ってれば交換
事前にサポートに電話して聞いてみ

[0994 iOS 2014/09/22(月) 02:03:18.59 ID:rfcRg8UC]

交換のときに本体と身分証以外で必要なものあるかな

[0995 iOS 2014/09/22(月) 02:08:20.86 ID:e58f4Yuw]

>>994
本体のみ
あとは万一の有償修理に備えてクレカか現金

[0996 iOS 2014/09/22(月) 02:16:19.47 ID:rfcRg8UC]

>>995
thx.

[0997 iOS 2014/09/22(月) 14:24:22.95 ID:g1ngvbtP]

サポセンの人曰く大っぴらにしてないけどボタンの方はケア入ってると本体交換にして貰えるから上手くタイミング見て変えるのよろし

[0998 iOS 2014/09/22(月) 14:44:48.54 ID:zuGpV107]

8

[0999 iOS 2014/09/22(月) 14:45:57.73 ID:zuGpV107]

9

[1000 iOS 2014/09/22(月) 14:47:32.54 ID:zuGpV107]

1000