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【接客】クレーマーの餌食になる人は「この言葉」に注意 モンスタークレーマーだけでなく「ふつうのお客様」をも怒らせる“D言語”とは
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0011
名無しさん@お腹いっぱい。
[US]
2018/10/09(火) 14:24:09.84
ID:Fnp+wxDC0
「ですから」→「失礼いたしました」
「だって」→「承知いたしました」
「でも」→「すみません」
クレーマーを増長させるだけやん
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