もし自分のところに「和之(トモユキ)」になってるデータが回ってきたら
これは「知之」の誤登録じゃないかと元の書類確認して、それでも
「お客さまの書き癖で「知」が「和」に見えるだけじゃ」
と心配になってお客さま本人に電話して確認するレベル

そしてその間業務の進行はストップ
同時に受け付けた他のお客さまよりも遅れる完成