>>381
俺は「ちゃんと受付しろ！」と強いたつもりはないが、電話窓口と現場対応者の言動は
ともに会社の印象を左右する重要な要素だと考えている
だから、現場で何が困るのか、結果お客さまにどんな迷惑をかけるのかを知ってもらうために
研修体制の強化が必要だと思うんだよね
客ｾﾝ時代のように、何か困ったことがあれば相談に乗ってあげたいよ(´・ω・)
さすがに、業務内容についてこんなところで相談に乗るわけにはいかないし・・・

それと、現場側の委託は既にやってるよ
異動作業がの多いから、ﾎｰﾑｻｰﾋﾞｽさんがいないとﾊﾟﾝｸしちゃうからね