近くのトランスから火花が出て、近所一帯が停電しました。そのせいで家の工場の機械も止まりました。これは電力会社の管理に問題があるのでしょうか？　工場の稼働に被害がある場合、保障請求できるでしょうか？　納期にも遅れてしまいます。本当に困っています。