http://japan.cnet.com/news/business/story/0,3800104746,20423164,00.htm

Appleの「iPhone」がスマートフォンの顧客満足度調査で1位となった。この調査は、市場調査会社ChangeWaveが、過去6カ月間にスマートフォンを
購入した1212人を対象に実施したもの。購入したスマートフォンに「非常に満足」と答えた人の割合は、iPhoneが77％で1位、Motorolaが71％で
2位に続き、3位が63％のHTC、4位が45％のサムスン、5位が44％のResearch In Motion（RIM）となっている。

iPhoneの各モデルの中では、「iPhone 4」の32Gバイトモデルが84％で最も満足度が高く、「iPhone 3GS」の32Gバイトモデルが81％で2位、
続いてiPhone 4の16Gバイトが78％、iPhone 3GSの16G バイトモデルが77％だった。

iPhoneの4モデルはすべて満足度が高く、iPhoneの中で最も評価が低いモデルでも、競合メーカーの最も評価が高いモデルを上回っている。
RIMの最近の製品リリースは、コンシューマーの間では満足度が低く、「BlackBerry」の中で「非常に満足」が最も多い「BlackBerry Torch」でも64％、
「BlackBerry Bold」が48％、「BlackBerry Curve」が40％となった。