>>646
前に、こわいのでその後再発するか確認してないみたいなことを書いていたけど、
646さんは結局、確認はしなかったの？
消えてもいいダミーの写真撮って、その画像でテストしてみればいいだけじゃない？

zenviに限った話じゃないけど、不具合でサポート受ける時は
「こうやると毎回発生する」とか「こうやると３回に１回くらい発生する」とか、
ちゃんと調べて報告した方が、やりとりも少なくすむよ。

「こうやると毎回発生する」なら「ああ、それは故障です」になるのに
「こういう現象が（１回）おきました」だと、
「現在弊社にて症状の確認及び検証作業を行っております」になってしまう。

もし不良品っぽければ、買った店に持ってって新品交換してもらう方が
早いかもしれない。
今、たいていの店で、購入後一週間くらいの初期不良は新品交換だよね？
サポと長々メールのやりとりして、初期不良交換の期限が切れて、
結局メーカー修理というのがいちばんつまらんと思う。