wifiUSBコネクタのインストールで困っています。

届いた直後はなんの問題もなく使えたのですが、次回PCを起動したらもうUSB自体が全く反応しなくなってしまいました。

一度アンインストールし、最後試みてもコネクタの緑のランプもつかず、インストーラも終わらない状態です。

Qsスケジューラもアンインストールしてもダメでした。
セキュリティも初回の時と同じ状態だったので、問題ないと思うのですがどうしたらよいでしょうか?

どなたか、助言をください。
よろしくおねがいします。