theyersのトナーのラベルの件今読んだ。1本分の代金返して欲しいって言ってたけど結局どうしたんだろうね。
私は液漏れや変質でもなく食品でないなら妥当かなと思う。規定があるんだろうし。
カスタマーセンターにお願いするのは客としての権利だから、多少しつこいくらいに問い合わせるのは問題ないと思う。実際、自分もチョコ菓子の小袋がちゃんとくっついてなくて箱に溶け出てた時は連絡した。
見て買えない分割安で購入出来てかつ5千円未満の購入でも送料無料… iherbは良心的でしょ。
個人輸入にたまのトラブルは不可避。紛失で永遠に届かないなんていうのもある。つらい…