■iHerb（アイハーブ）で個人輸入 101■ID [無断転載禁止]©5ch.net

**ビタミン774mg 転載ダメ©2ch.net** · 2017/05/14(日) 19:28:47.01

iHerb.com（日本語） ※左上にある国旗のアイコンをクリックすると設定を変更できます
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公式クーポンコード ※適用される割引条件は時期によって異なります（現在は初回購入時 5ドルの割引）
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「WOW123」 https://twitter.com/iHerb/status/236518620400844801

前スレ
■iHerb（アイハーブ）で個人輸入 100■ID
http://matsuri.2ch.net/test/read.cgi/supplement/1471683758/

VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:----: EXT was configured

**ビタミン774mg** · 2017/07/03(月) 13:53:57.15

>>341
それは流石に捏造

**ビタミン774mg** · 2017/07/03(月) 13:57:52.10

>>339
ハブじゃないけど、以前別の海外通販で同じようなことがあった

サイトは円表示で、円決済なのに表示額より請求額が１円多かったんだ
バウチャーで割引とかしてたからそのせいかと思ったんだけど
サポートに問い合わせたら、たぶん為替換算時の誤差じゃないでしょうか
とかよくわからん説明を受けたんだけど
まあたかが1円だし、気持ち悪いけど面倒なのでそのまま支払ったわ
役に立てなくてすまんｗ

**ビタミン774mg** · 2017/07/03(月) 14:05:59.00

>>343
おそらく、為替換算では一銭単位の値段なのが、
表示は円単位までしか表示されないため、
トータルではその分も加算されて誤差が生じるのではないかと思う。

**ビタミン774mg** · 2017/07/03(月) 14:14:54.29

>>342
いくよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/05(水) 23:40:05.08

くるよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 00:43:54.69

ドゥーン！！

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 00:45:57.50

おせーよww

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 05:46:09.73

全体的にかなり値上げしている？

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 05:48:52.75

>>349
円安進んでるからね！

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 05:51:57.78

>>350
1週間前の為替見てないけど一気に円安進んだのかな
今見たらカートに入れていた商品の100円の値が１つあがてるのが多いような

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 05:51:57.92

>>350
1週間前の為替見てないけど一気に円安進んだのかな
今見たらカートに入れていた商品の100円の値が１つあがてるのが多いような

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 08:19:07.57

今週のセールもしょぼいから週末にクーポンでも出してくれんかな

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 09:32:45.45

プロバイオティクスって開けてからどのくらいまで大丈夫？

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 12:22:02.56

オプチとか500円近く上がってね？

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 14:01:42.62

>>355
ウィラードウォーターも値上がりしてる

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 15:23:34.50

6/30に佐川で注文
7/6に成田到着

明日到着だろうから今回7日だな
やはりヤマトと変わらん

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 16:08:27.97

円安かあ。つらひ

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 22:09:21.56

円安というより意図的に値上げしているような　前もすごい値上げしてた記憶が…
vipとか永久とか言って2万とか買わせたくせにすぐに中止にするし企業姿勢についていけなくなってきた
他に良い所ないかな

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 22:17:12.17

>>357
私は3日にヤマトで注文して今羽田だわ
東京だから明日には届くと思うので4日かな。はやくてありがたい

**ビタミン774mg** · 2017/07/06(木) 22:33:58.14

>>360
あ、嘘だ。すみません！
今見返したら2日の21時に注文してた。
その4時間後には出荷完了メールきてた。

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 06:22:10.24

theyersのスキントナー買ったんだけど、ラベルが縦に綺麗に破りとられて、更に残ってる部分をいがんで貼り直されるものが届いた。

明らかに故意にあのおじさんの絵の部分を剥ぎ取った感じ。

サポートセンターに怖くて使えないから返金してくれって頼んだんだけど、全額返金ではなく合計金額の1割(この商品の6割ぐらいの金額)をストアクレジットで返金するわ、の一点張り。
気に入らないなら送料自己負担で返品してくれたら、商品の全額返金したる。とのこ。

泣き寝入りしかないのか。

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 06:40:42.55

返品したらいいじゃん

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 07:34:50.76

いがんでって何？ゆがむ？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 07:46:45.80

まず画像貼って

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 07:53:28.70

>>362
画像送れば大抵返金してくれるけどね

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 08:20:16.39

>>362
なにそれ怖いね。画像貼って欲しい。なんでそんな事されてんだろ？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 11:31:08.61

物は送り返す気がないのに返金だけ求めてるのはカス

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 11:33:30.56

不良品なら着払いで送り返したい

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 12:20:49.29

362です。

いがんでいる＝斜めになっている状態です。

もちろん商品の返送について話しましたが、「送料はお客様負担となるため郵便局から送っていただいて結構です」と言われてしまい、返金されても結局送料マイナスになるのもなんだかな・・・と。

レス初心者なのでうまくできているか分かりませんが画像貼ります。
身バレしないようにトリミングはしましたが、アイハーブに送った画像と同じです。

商品イメージ
http://i.imgur.com/qoDzORH.jpg

届いたもの
http://i.imgur.com/ORdGGx9.jpg

http://i.imgur.com/qiRxRuX.jpg

http://i.imgur.com/AFpeqwT.jpg

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 12:33:54.32

>>370
これは酷いね
この画像送ってもそんな対応だったの？
なんか最近対応厳しくなったのかなぁ…

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 12:34:47.08

オッサンシールが剥がれてるだけなら別によくね？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 12:44:37.12

>>370
思ってた以上に酷い
中身には問題ないんだからーみたいなスタンスなのかな？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 12:51:04.59

中身に影響しない外装だけならそんなもんだよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 13:09:18.33

オッサンシールの重要度を熱く語って60％オフ狙え

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 14:02:57.13

>>370
何これ…絶句
こんなの商品として送ったらダメな部類じゃない？
日本以外でも欠陥商品レベル
人の手でこんなことされた商品気持ち悪くて使えない
送料向こう持ちで返品して欲しい

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 14:04:09.99

そんなもんってのはネット販売だからってことかな？
アメリカでもヨーロッパでもこんな状態の商品は店頭には出てないよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 14:46:44.20

ラベルって外装か？外箱ダメージとはレベルが違うだろ
画像確認したら返金が普通だと思う

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:07:13.18

だからラベル破損してるだけで10-60%で返金してくれるって言ってきてるやん
何が不満なの？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:11:35.42

何が不満て着払い返品、100パー返金が普通でしょう

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:13:30.31

破損とか剥がれてるとか言うけど、画像のように剥がされてると気持ち悪いよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:14:41.63

こんなの送ってこられたら嫌だわ～
合計金額の1割っていうのが謎
どういう基準で合計金額の1割になるんだろｗ
担当yukaなの？

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 15:31:57.60

中にはクレーマーもいるだろうから全額払えないという言うのもわかる
全体商品の1割という説明が意味不明
関係ない商品の分も？含め全額返金しろと言ったのか？ｗ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:33:12.62

クレーマーはごく一部だと仮定して、欠陥商品なら全額返金が日本の普通の通販

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:36:08.72

不良品の返品が送料購入者負担っておかしいよね

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:36:41.59

ハブはあっさり返金してくれるイメージあったんだけどね。

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 15:42:54.07

全体商品の1割という書き方からしてクレーマーっぽいんだよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:43:59.81

つか梱包する人もビニールに入れるときにどうにかしないのがスゴイねｗ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 15:56:34.70

なんだろ
確かに商品は使えるにしても、過去に何かクレームトラブルあった？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 16:15:52.04

6割なら、まあ我慢できるレベルかな。破けたが、そのまま送っちゃえ、て感じか？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 16:27:35.94

千円ほどの商品だし、希少なワインなら対応は変わるかもだけど、海外は日本人ばっかり優先じゃないから。

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 17:44:00.16

362です。
私の説明が悪く混乱させてしまい申し訳ないです。

私の希望:この商品の全額返金(約1000円)
アイハーブからの返答:購入金額全体の10パーセント(約600円)の返金
ということです。私はこの他の商品についてはなにも要求していません。

今まで数回利用していますが、トラブルは一度もありませんでした。初めてのことで、問い合わせする前に調べて色々な方のブログを拝見したのですが、全額返金されている方ばかりだったので今回のこの返答に驚いてしまい、ここで相談させていただきました。

商品の状態については、アイハーブからのメールを引用すると、「商品のご利用に問題はなく　国際輸送の場合空輸のため気圧の変化及び衝撃を受けた際その様な状態になる事がございます。」だそうです・・・本当に画像を見て言っているのか疑問です。

やりとりの途中でおそらく営業時間が終了されてしまい、今返信待ちの状態です。他の方の仰る通り大きな金額ではないですし、気持ちも冷めてしまい、クレーマー認定されるのも嫌なのでアイハーブの返答通りの対応で納得しようと思っています。

長文ばかりの投稿何度もごめんなさい。もし迷惑でなければ最終的にどうなったか報告にきます。

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 17:44:48.57

外資でもアマゾンみたいに些細なことでも即返品返金オッケーてのはすごいことだよね

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 17:52:29.91

>>392
絶対画像見てないね、でもそう突っぱねるだろうね
購入金額全ての6割なんてのもほんと適当だわ
もしクレームの商品金額より高くなっても適応されるのだろうか
この対応は海外だからってこと？
IKEAも365日返品オッケーだし、規模が違うにせよそういうことじゃなくてハブがいい加減ってことかな

海外通販で外箱の痛みはあっても、ラベル剥がされてるなんて経験したこと無いわ
改めて何されてるかわからないと感じた

そのオッサンの販売元のホームページに画像送ってみたら？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 17:56:30.10

お客が増えて、対応が前と比べて緩くなってるのかもね。でも、服装でも女も男と同じような国柄でしょ？

日本人が細かくて　それが万国共通とは思えません。国によって差別するとも思えません。

つまりそれが普通なのではないかという意見です。

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 18:00:00.58

まあ金額的にそこまでじゃ無いから、納得したんだろうけど、向こうでは主張はちゃんとするからね
言葉話せないとかめんどくさいってので引っ込めるんだろうけど、クレーマーと思われたくないってのは日本ならではの発想だね
クレームって本来悪い意味ではないよ
主張するってことだから、バゲッジクレームとかね
ただ私も同じ目にあったら面倒でもうええわってなると思うけどw

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 18:02:33.19

>>392
> アイハーブからの返答:購入金額全体の10パーセント(約600円)の返金

購入金額の10％？なぜ10％という数字が出てきた？

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 18:03:25.95

このように説明能力が低いと交渉はうまくいかないよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 18:03:30.13

>>395
今回のこんな状態の商品は何人でも買わないわw
店頭では売ってるのも見たことないね

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 18:05:21.71

ハブってがめつさが時々見えるから嫌になることある
セール前にあらかじめ値上げしたりとか突然意味不明なサーチャージとか

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 18:08:40.22

>>397

＞購入金額の10％？なぜ10％という数字が出てきた？

私が提示した数字ではありません。アイハーブからの返答です。

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 18:13:19.93

>>401
なぜ10％なのかという事に疑問を感じなかった？
俺なら聞くけどね

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 18:33:34.57

最近の判決なんだけどたぶん異物は本当に入ってたと思う
でもアホだから裁判で負けて前科持ちになってしまう

ニコ生で「製品に異物」は発言者が「自分の収益を上げるため」と罰金刑
http://www.sanspo.com/geino/news/20170706/tro17070619380009-n1.html

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 18:49:11.23

>>370
同じ製品買ったことのある方いますかね？
この表品のラベル、おっさんの顔のついた表と同じラベルの裏に成分とか説明書きが印刷されていると思うのですが→iHerbで商品検索して見た。
古い製品なのか、新しい製品なのか？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 18:52:01.72

品物10％返金だと　バカにされたみたいだけど、全商品のでしょ。

たぶん（品物はちゃんと届いたんだから、過失とはみなさない）だと思うけどね。あっちのものの考え方。

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 19:00:14.39

>>405
は？　意味不明　あっちのものの考え方？何言ってんだバカ

例えば1000円の商品を1点だけ買ってラベルがはがれてました
その場合10％の100円だけ返金しますということになる？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 19:04:42.91

406はスルーします。担当も別に腹黒でやってる訳じゃないから、欧米のストレートなそういうとこ俺は好きだけど。

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 19:06:00.25

聞かれて説明出来ないなら最初から書かなければ良いだけ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 19:32:10.26

>>404
前の背が高くて薄いボトルは液体越しにラベル裏の説明書きを読んだけど
今の赤いキャップで背が低い丸いボトルはラベル裏白紙
使用法、成分、バーコードはおっさんの左側

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 20:15:21.31

1000円の商品の返金を600円ってせこいなあ
400円ケチって評判落とすよりサクッと返金した方が良いだろうに
まさかあの状態の商品を使うと思ってんのかな

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 20:20:29.66

アメリカってレシートさえあればたとえ開封済み・使用済みであっても
全額返金で返品受け付けるって聞いてたけど通販だと違うのかな

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 20:30:35.22

アイハーブの公式ツイッターに写真付きできいてみるとか？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 20:42:29.82

本人が連絡とってる途中って言ってるのに相手の意図も含めて全部説明しろとか
こういうのをクレーマーっていうのか

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 20:53:00.96

感情優先の意味不明な説明しか出来ないのなら最初から書かなきゃ良い
それだけだよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 20:58:52.78

機械でラベルを貼る工程で不良がでたんだろうね。
口にするものじゃないし、封はしっかりされているみたいだから
使っても大丈夫だと思うよ。

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 21:08:42.29

日本語カスタマーの対応に納得できない時は、アメリカ向けカスタマーに言うのもありだよ
英文に自信がないから、グークル翻訳で箇条書きで翻訳したの送ったけど通じたよ
日本語的に謙った書き方をすると変な翻訳になるので、要点だけまとめる

なぜアメリカ向けに言ったのかというと、yukaが低能すぎたからｗ
時間はちょっとかかったけど、アメリカ向けカスタマーはきちんとした人で解決したよ
yukaは日本人みたいな名前だけど、大坂なおみみたいな名ばかり日本人じゃないのかと思う
ちなみにナオだと意思疎通に問題なかった

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 21:15:14.21

これで送料もちの返品交換してもらえないのはひどいな。妥協せずに頑張ってほしい。

私は上の方に書いた11円多く請求されてる者。
11円なんて少額だし払ってもいいんだけど、合計に11円プラスされてるその理由は知りたいし、何より気持ち悪い。
それに、少額だからいいだろって思われるのは気に入らない。
メール送ったけど返事なし。どれくらいで返事来るものなの？

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 21:27:40.49

https://goo.gl/kwvbgnの脳天大打撃・大馬鹿野朗などに納得させる必要はどこにもない。　当事者でもなく、あんたに書き込みしたものではないのに

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 21:28:44.08

>>418
説明出来ない事を書いたおまえのミスだよ
あとスルーするのか418のように荒らし続けるのかハッキリしろ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 21:41:11.64

https://goo.gl/kwvbgn
このURLなんだよ
なんかよく分からんTwitter垢にとんだんだけど

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 21:58:20.21

知らないということはニワカかな
説明を求められて即逃げる奴にはたまげたよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:05:04.82

ミスてるじゃん。

ttp://goo.gl/kwvbgnの脳天破裂・

馬鹿野朗などに納得させる必要はどこにもない。

　

あんたに書き込みしたものではないのに　あんたに説明する義務も無い。

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 22:08:26.48

＞ミスてるじゃん。

説明出来ずにスルーすると逃げておいてまだなんか言ってるのかこのキチガイは

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 22:09:08.91

＞ミスてるじゃん

どういう意味だこれｗ
振れてはいけないキチガイに触れてしまったか

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:10:25.91

ttp://goo.gl/kwvbgnの脳天打撲・馬鹿野朗などに納得させる必要はどこにもない。

俺は欧米の考え方には、ストレートで腹黒さは無いと　教えてやってるのだ。おまえが知らなかったというだけじゃんか。いっとくが、バカ言い出したのはそっちだからな。この、、脳内打撲が！

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:12:01.74

>>404
丸いボトルになってから、もう1バージョンあったわ
前のと同じ液体越しに読むタイプでハブの商品画像がそれっぽい
ラベル裏白紙バージョンと両方手元にあるんだけど日付がなくて新旧不明

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 22:18:59.93

>>425
> 俺は欧米の考え方には、ストレートで腹黒さは無い

このバカが何言ってるかわからない
欧米という広い括りで語られてもアイハーブはアメリカのカリフォルニアですよ
こういうすぐ逃げるようなアホは欧米の中でもだいぶ文化や考え方は違う事すら知らないだろう

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:21:21.92

まあ脳内打撲が来たか、死ね！　おまえに教えることなど何もないわ。何たっておまえは脳内打撲だからね　わはははははは

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 22:22:15.89

やたら攻撃的になってる奴は説明出来ないで逃げた奴
なにをそんなに怯えてるんだよ

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:23:47.90

そもそも　国内業者でも無いのに　全てが都合よく合うはずが無い。当たり前の話

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 22:25:36.21

逃げた奴は誰に対して言ってるんだろうｗ
独り言が始まったのかな

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:25:39.92

この脳内打撲には　難しい話は受け付けない。生まれつきの、脳内打撲だからな　わははははは

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:25:59.35

サプリ飲み過ぎておかしくなっとるやん

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 22:26:28.87

こういうのって脳内打撲は自己紹介なんだろうな
外部からの強い打撃によっておかしくなっちゃったなろう

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 22:51:00.51

中身に影響がある破損ではない
必要な表示内容は残っている
　↓
社内規定では返金に該当しない案件だ
　↓
けど相手は日本人だから細かい事も気になるんだろうな
10％オフコード適用なら権限持ってて個別対応してあげられる
みたいな状況が思い浮かんだ

中身は大丈夫という言質が取れていて
現物見て大丈夫と思えるレベルの破損なら受け入れるのも有かと

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 23:23:59.45

>>425
横だけど欧米の考え方がストレートで腹黒さがないなんて、あんた何も知らないし住んだこともないでしょw
アイハーブの不手際を欧米なんて広く括ってるあたりがバカ丸出し
アメリカ人でもこんなラベル剥がされた商品買わないから

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 23:38:12.50

ﾜｯﾁｮｲないと威勢がいいなお前ら

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 23:42:08.47

＞＞434　おまえの脳内打撲に言われたはないわｗｗ　あっはははは　いましね！　すぐ死ね！　もっとしね

**ビタミン774mg** · 2017/07/07(金) 23:44:08.12

ホントに馬鹿な連中だ。世界レベルのものの　何たるかを知らん猿だ。

**https://goo.gl/kwvbgn** · 2017/07/07(金) 23:54:51.52

こういうすぐ壊れるアホが居ると対応する人は大変だと思うわ

**ビタミン774mg** · 2017/07/08(土) 00:07:07.47

＞＞440　おまえは宇宙のゴミだ

死んで　皆さんに詫びなさい。切腹しなさい。