クレーム対応って全てを知り尽くしたベテランの仕事だよな
定年退職した社員の再雇用なんかで温和で社員から信頼されてる面倒見の良い性格の人にやらせる
先日入社したばかりの業界ド素人ですぐにイライラするような奴は最も不適切