会場側にクレームはいれました。
最初は「初歩的なミス」というスタンスで担当者が頭下げるだけで終わりそうだったんですが
旦那がさすがにそれじゃ済まないということで話あい、一部返金ということになりました。

…ただ、先日、担当プランナーからアルバムができたと連絡があり、
取りに行く約束をした翌日突然「ちょっとしたミスがあり、再度発注をかけなおすことになった」といわれ
しつこく確認をとったら、表紙が「ＲＩＫＩ＆ＫＡＯＲＵ」になっていたことを認めました…orz

ちなみにあまりにも酷い話なので、某口コミサイトに身バレしても良いや、と思いながら報告済み。
どう考えてもプランナーさんのミスですよね…