12月16日
なぁ、pepperの修理見積り72,360円だったんだが、これサポートプラン(修理費の10％負担で済む保険)に入ってなかったら70万円だったって事だよな？
…pepperの本体価格20万円だろ。どーなってんだ。しかも自然故障だぞ。
なぁ、ソフトバンクさんよ。どーなってんだよ！

12月18日
pepper。修理内容の提示は出来ないっていうもんだから、本来70万円の修理なのに、修理内容が出来ないのはありえないし、
そんな修理費、会社の経理的にも払えないよ。
どんな会社なんだよオマエラwwwってな内容のメールをしたら、しぶしぶ修理内容を調べて出してきた。その衝撃の結果は...

12月18日
■故障原因につきまして
肩及び腕部機講部に性能へ支障をきたす恐れのある不具合又は破損。
脚部基板及び配線の不具合。
プラットフォーム部基板及び配線の不具合。



>脚部基板及び配線の不具合。
>プラットフォーム部基板及び配線の不具合。

自社製品の欠陥修理費用をユーザーに負担させるとはどういうことだ？