物流のアウトソーシングについて

**>ＣＯ** · NG

会社で製品の発送を運送会社にお願いすることになったのですが、
注意すべき点などあれば、是非教えてください。

**Z-line** · NG

梱包に注意してください
想像以上に粗い扱いになるから
簡単な梱包だと
お客さんはあなたに刃を向けます。
あと、運送会社によって荷物の扱い・サービス当違うんで
それはあんましかけないけど
飛脚マークの所の荷物破損のトラブルは良く聴きます。
でもこの会社は個人レベル（担当者）に無理いっても
結構融通聞いてくれます

>1 · NG

発送時期・時間等の納期・出荷遅れはまずないが、
製品破損・紛失・在庫の狂い・等
といったことがあります。
ま、これは２さんとおなじですね。
いちばん多いのは紛失でしょうか。

**そうですね** · NG

　佐川○便だけはやめとけ。俺の会社は一年使っただけで
破損事故が日通時代の１０倍以上はあった。
　幸い一年契約だったので、速攻で手を切った。

**日本最大手の** · NG

ソフト流通会社が､物流倉庫を佐川から西濃に変更したのも
破損事故があまりにも多かったというのは結構有名
事故が少ないのは黒猫だね､結構高いけどもね

**名無しさん** · NG

オレも引っ越しんとき佐川にテレビぶち壊された。
それ以来使ってない。もっぱらクロネコ。

>5 · NG

ほんとだ､いつの間にやら東京ＳＲＣから青梅倉庫になってる
でも､あのＳＢがそんな理由で倉庫移すかな？
他にも理由ありそうだが

うん · NG

　やっぱり黒猫だね、安心できるのは。佐川急○はさいてー
あそこの物流センターを倉庫代わりに借りていたことあったんだけど
荷物はぼんぼん投げるんだモン、そりゃー壊れるよ。

それから態度悪かったり、営業成績悪いと殴られるんだよね（まじ）

そーゆーわけで、間違っても佐○急便だけは使ってはいけません。
無事に荷物が届いたら「らっきー！！」と叫んでお祝いしないといけない。

**黒猫お勧め** · NG

Ｓサイズの料金で何でも送れちゃいますね。
個人用のも会社から送ってますです。
黒猫の事故は経験有るけど、行方不明だけ。
佐川はモノが壊れますです。

**でも、** · NG

ヤマトは、勝手に包装を開ける時があるんだよ。

**＞１０** · NG

　へー、そうなんだ。でも壊されるよりマシじゃん。

**飛脚は** · NG

個人レベルの対応はいいけど会社が×
黒猫は個人レベルいまいちだけど、会社の対応が○
飛脚は破損件数も多いけど、遅延配達も多いっす。
うちいっつも泣かされてたもん。会社関連の運送は
止めたほうがいいと思いますよ。

**メーターボックスに** · NG

新巻鮭を放り込まれました。異臭がするので開けてみたら地獄絵図でした。
以降、ペリカン便とは取引しておりません。

**名無しさん** · NG

日通のスーパーペリカンは全く駄目。
個人宅へ配送するなら絶対ヤマトのがいい。
企業間はわからないけど。。

**名無しさん** · NG

佐川のあんちゃんが、うちへの配送品を無くしてくれた。
しかもそのあんちゃん、伝票に勝手に受け取りのサインして配達された
かのように処理して知らん顔。
後日このことが発覚して菓子折もって謝りに来てた。なんでも口裏合わ
せてくれればクビにならないとかで。
うちの社長はキレて、「てめーがクビになろうとオレはしったこっちゃねぇ」
と怒鳴って面会拒否

あのあとどーなったのやら

CO · NG

　みなさん、いろいろな情報どうもありがとうございます。
　我が社も佐川はやめて、今は西濃運輸主流でやっています。
　でも、運送会社各社で地域によって到着時間にばらつきが
　ありますよね。
　到着時間の早さ、安定性から見てどうでしょうか？

　

**元パソコン店勤務** · NG

　佐川○便と契約していたので、ご注文のパソコンを配送いたしました。
お客様はあいにくとご不在だったため、パソコンはお客様のお宅の
玄関先にポツンと置かれていたそうです（まじ）当然お客様からは
怒りの電話が！
　こちらからも佐○に抗議をしましたがなしのつぶて。
現在は違う運送会社に変えたそうです。

CO · NG

AGEさせて。

**ふぇでっくすん** · NG

学生時代、罰ゲームで夏休みのアルバイトを佐川急便で過ごしたことがあります（笑）。
配送センターにて、ベルトコンベアを流れてくる荷物を各地毎のトラック用の引き込み口
に引っ張り込むとゆーお仕事でした。厳密には、この辺の作業って佐川の下請けがやって
て、そこにアルバイトしたんですけどね。
初日で半分が辞めてくとゆーなかなかハードな職場だったのですが、荷物の取り扱いもな
かなかハードです。
せっせせっせと働いていると私の頭に硬いモノが直撃しました。痛くは無いものの、血だ
らけになりながら何が当たったのかなぁと見てみると…３０センチくらいの細長い荷物で
した。私が引き込み忘れたものを後ろの人が気付いて投げてくれたようです。荷物には割
れ物シールが貼られており「内容物：ランプ」とか書いてあるんですけどね。持ち上げる
とシャリシャリガラスの擦れる音がしました…明らかに割れてます。その事を報告すると
「放っておけ」とのこと。この時はまだ入って３日目だったのでショッキングだったんで
すが、そのうち慣れました。毎日頭上を荷物が飛び交ってましたから…と書くと大袈裟に
聞こえるかもしれませんが、割れ物もそうでないものもあまり区別無く扱ってましたね。
曰く「割れ物やから割れても仕方ない」んだとか。おいおい…。
他にも…あるダンボールを持ち上げたところガムテープが弱々だったのか底が抜け、中か
ら大量のアダルトビデオがコンベアにばらまかれた事がありました。これだけなら笑い話
なんですが（実際、みんなで大笑いしてました）、ダンボールの修繕をしようとした先輩
が伝票を一瞥して「個人か…ガメても解らんやろ」と、数本抜き取ってから修繕してまし
た。
たった２ヶ月の間に他にも色んな事がありました。積載率１２０％とか、伝票改竄とか、
割れ物表示の改竄とか、リミッターがどうのとか…機会があればレポートします（笑）。
勿論、佐川急便を２度と利用する気にはなれなくなりました。

**名無しさん** · NG

それ、いくらだった？
俺の場合、バブル最盛期の１９９０の年末だったけど、
たしか、一晩２万５０００円の日払いだったように思う。
ちなみに、職場の雰囲気は・・・まさに上のカキコのまんま。

**ふぇでっくすん** · NG

>20
バブルがパチンした後の話…えっと４年前です。はい。
で、時給制だったんですけど、一晩やって１００００円に満たなかっ
たと記憶してます。えへへ。

**現場責任者** · NG

アルバイトでドラクエをケースごと盗んだ奴出てこい！！！

**佐川急○大井ＳＲＣチーフ** · NG

　ん十万もするパワーブックをエプロンの下に隠して持ち帰ったバイト！
今からでも遅くない、名乗り出てこい。

**ターキー** · NG

**みみずん** · NG

ヤマトはどう？

**約8年前の話です** · NG

佐川急○で送ってもらったばかりに、
SparcLTの液晶が見事に割れました。

**日通バイト** · NG

>25
荷物の扱いはいいらしい。というか旧態依然の手作業らしい。
おかげでヤマト製のゴルフバッグのカバーの仕様にこっちは
面倒でしょうがない。

**名無しさん** · NG

**>25** · NG

ヤマトを使ってるが
割れ物は､基本的に手渡し作業して様なので､破損は少ない
破損していたとゆうクレームは年に数件あるかないか（今年はまだ１件）
梱包の怪しいやつは､受付時にチェックするので､箱代取られたりする
コストは他の運送屋より高いし､あまり無理きいてくれない
（無理が通るのは佐川､連絡さえつけば夜遅くでも集荷するし
今日中に届けてくれ､なんてのも､届け先によってはOK）
時間指定はおくれることがままある､指定日に届かなかったケースは
あまりない（一日５０件近く出してるが､月に１件あるかないか）
コストさえ折り合えば一番いいと思う

CO · NG

関東のほうは、西濃運輸のシェアが少ないのでしょうか？
関西の方、西濃の評判を是非レスしてください。

**>30** · NG

ソフト流通のＳＢの倉庫が佐川から西濃に変わったが
西濃になってから､商品の破損が皆無になったから
荷扱いはいいのではないのかな
ただし､時々､延着（指定日の翌日）になることがあるのと
まれに､誤配してくれるが､まあ評判いい方だと思うよ
ってゆうか佐川が悪すぎるんだが

**佐川より** · NG

西濃の方が無理聞いてくれるけどなあ。
荷扱いも丁寧だし。まあ場所によるか。ちなみに関西の話。
ちなみに佐川は雑です。梱包頼んでも酷い出来のことが多い。

**名無しさん** · NG

無理聞いてくれる会社はお客の事考えて親切で聞いてるんじゃ
ないよ。
お金が変わらなければ粗暴な扱いとかどっかにしわよせしてるに
決まってんじゃん。
ヤマトにしとけ。

あげ · NG

あげ