【通信障害】関西人、代理店のソフトバンクショップで怒鳴りまくり 「ガタガタ言わずぞコラ! [172790954]
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就職先なさすぎてコールセンターに入ろうかと悩んでるんだが人生詰む?
定年までは無理?
ちなみに男。この程度なら聞き流せるけどこれ30分耐えたり反撃なしでするのか?
>>324
そういう個人連絡先を明かす行為自体がクビ案件だぞ 本社も情報流せばいいんだよ
〇〇が新バージョンの更新をしたが
やらかしてしまった。今から戻すとかな
代理店に怒鳴るな理論はよくわからんよな
直営店の社員に怒鳴るのはありだと思うのか?
>>326
コルセンなんて運営は下請けでさらに就業者は派遣だろ
それでもクレームの防波堤役として立派に働け >>312
おっさん「みんな夕飯食べとるがよ。お兄やん何歳よ?その歳やから分かるやろ、言っちゃいかんてそんなこと」
https://i.imgur.com/DEqZO5w.jpg
この時のクレーマーの顔ほんと悲しい 本社に電話したところで下請けのサポートセンターに繋がれるだけ
代理店経由で本社に繋がせるのが最善手
下手なところに繋いだら更に怒りを爆発する理由ができるからな
ソフトバンク相手だからネトウヨが便乗して
このクレーマーを擁護してるみたいだな
ほんと性根が腐ってるよなこいつら
恥ずかしくならんのか?
>>324
バイトに言ってもしゃーないから社員居ないの?てなって
居ないから余計ヒートアップしたんじゃなかったっけ?
それより
おじさん任せにする店が糞なんだよ
バイトじゃ対処出来ないなら必ず社員を配置しとくべき
居ないならバイトだろーがなんだろうが店の責任を果たすべき ソフバンは池袋のライト通信のとこでmnpして帰りに中華の買取屋で端末売ってくもんだろ
兄貴い もうわてたまらんわ
「サブ我慢や 我慢せいよ」
電話かけたいよぉガク
「ウワアア サブぅう」
兄貴ぃ 餃子や 餃子食いたいねん
「電話できずにしにっかけとるやけ かわいそうになぁ」
餃子ぁ餃子食わしてくれえ
「どないしてくれるんじゃあああ」
>>327
個人情報?はあ何いってんの?オーナーはなんのためにいるの?個人情報保護法で守られてるのw
FC店ならオーナー企業だし本部直轄なら本部につないでどんどん本部上層部に繋がせるのがクレーマーのセオリーだぞ >>336
知らんけど社員がいない時点で食品衛生法上責任者が不在ということでその店廃業だよね >>315
これはこのおっちゃんがイカつい顔でガタイも良かったから成り立った話であって
俺らみたいな色白もやしメンが同じ事したら肩叩いた時点で右手が曲がっちゃいけない方向に向いてるからな 店としては直接文句言ってくれるほうがありがたい
ネットで陰湿に文句言われるよりもw
>>312
これ本当に情けないよな
こんなことで怒ってもしょうがないし
同じ客のおっさんから諭されるとか 大阪に住んでるけど民度低すぎるよ
日本語を喋る韓国人と言われるだけある
末端だから意味ないとか言うやついるけどこれ感情のはけ口だからな
つか電話出来ないんだから、近くのショップに行ってそこの店員に事情聴く以外ないだろww
苦情対応だってショップ店員の仕事の内じゃんか
普通ならDQN叩いて終わりの流れだけど今回ソフバンだしな
販売員もまあ可哀想ではあるけどソフバンに同情はさすがにないわ
>>352
感情的になったって仕方ないって話よ
困ってる
上に報告して改善を図ってくれ
これでいいだろ 別会社の代理店にマジギレしてるあたり頭がないんだろうな
まともな社会ででないからそう言った構造すら想像がつかない
まあショップ店員が本社の上席の電話番号教えて
話させればいいんだよ。責任は本社にあるんだからな
怒りで震えてるとはこのことか
実写で初めて見たが結構リズミカルに体縦揺れするんだな
ヘッドギアにマウスピース付けたペッパー君出てきたら凄く楽しそう
関西人に怒ると怖いわ
関東人は怒られても全然怖くないがw
金がないと心に余裕がなくなるから、些細なことでイライラするんだよね
はーつらたん
>>356
お前こそ人の感情ガン無視だけど本当に社会でてんの?
いまの時代通信が止まるって相当な事だぞ
家でピコピコゲームやってるやつにはわからんと思うけど >>356
むしろ社会はこういうノリであふれてるとおもうのだが >>363
相当なことすぎて代理店に文句言ってる暇ないけどな社会人なら ソフトバンクではない同じ業種に務めているけど
仮に本社に直接クレーム入れることができたとして全く意味がないぞ
むしろ通信障害とは別の通常問い合わせを抱えた客の対応が滞るだけ
文句言いたい気持ちは分かるから長時間拘束するより
復旧してから料金修正のクレーム入れたほうがまだ意味はあると思う
こういうときどう対応したらええの?
店員は客の気が済むまで文句を聞かないといけないのか
>>196
実際のところ関西人+キチガイが目立ちやすいだけ
東北+キチガイは....ガチだわ
これはちょっと関西も東北も関東も敵わないわな しかもこれソフトバンク側の人為的なミスだろ災害ならまだわかるけどさ
>>374
これが関西弁に聞こえるお前は脳も耳も欠陥 >>312
野菜炒めの味付け如きでここまでクレームつけられるのがすごい
毎回味付け違う店の方が多いよな いろんな国に行ったけど、こういうキチガイが発狂してるのは日本でしか見ないわ
>>2
この屁垂れはこっち振り向いた途端終わってるな
直接言えない奴が盗撮すんだな
それよりも女の子が可愛いから保存しといた ショップに言うてもなあ
サポセンのオペレーターに怒鳴り散らすのが関の山やろ
ちな産まれから大阪
まともな人も当然多いけど地域によっては基地外エンカウント率もマジで高い
正直docomo回線がいつ復旧できるかもわからずに逝ったら内心こんなになるわ
勇気ないからやらんが
電話で良くクレーム入れるんだが電話受ける人が嫌になるんだか、私にそんな言われてもが多い
お前サポートセンターだろが
>>368
企業目線で言えばクレームは全部末端で処理すべき案件
処理といってもあげ足奪らずに懇切丁寧に状況分析してまとめて本部に上げるべき
クレーマーが上司に本部に繋げと言おうとも状況分析しないと繋げられないと言い訳しつつなだめるのが努め防波堤である コントみたいなおっさんだな三村みたい
弁護士つけてもこんなん費用倒れだろ
わかりやすい大損害あったわけでもないし
やるなら少額訴訟だな10万もとれそうにないけど
ソフトバンクの名前借りて商売してるんだししゃーない
女の人よく見たらおばさんかな?
30後半から40前半ぐらい?
でもセックスしたい
キチガイは警備員が外に出せばいいじゃん
こんなの一人解約されたところで痛くも痒くもないだろ
ぺーぺーしすぎなんだよ、ジャップ企業は
>>2
男の方は半分笑ってんじゃん
まあこんなホームレスみたいのが弁護士が〜とかわめき出したら笑っちゃうわな ちゃんとクレーマー用の接客マニュアルくらいあるだろ
営業とかキチガイ客に慣れてんだからこれが正しい対応なんだろ
大阪なんてヤクザもんを知事に選んじゃうくらだものなあ
>>407
ヤクザはケンカ弱いぞ
タイマンはれば勝てる 飛行機が欠航した時空港で喚いてるのも関東人ばっかりだし
駅員殴ったりも考えられんけど電話屋でも騒ぐのか
東日本はほんとどうしようもないな
日本じゃないだろ
そろそろ店員1人2人をクレーマー専用として育てるべき
クレーマールームも作ってそこで喋らせとけ
それが嫌ならお帰りいただくか拒否されたら警察
3000万の案件が流れたとか言って損害賠償請求したったらええねん
警察呼べよと思ったけどソフトバンクだから呼べないじゃん・・・
土人だからソフトバンクショップが
ソフトバンクだと思ってんだよ
>>312
味違う方がよくね
工場で作られたの出してる訳じゃないと思える >>378
これで警察が来ないのは先進国では日本くらいだろう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています