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★SPECIALTYHUNTER★通報9件目

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2017/12/27(水) 14:40:12.34ID:YhIlQC5g
TwitterとFacebookでコーヒーの販売をしているSpecialtyHunter専用スレッド

【Twitter】
http://twitter.com/SpecialtyHunter
※2012.06.19現在、非公開にて運用中。

【Facebook】
http://www.facebook.com/SpecialtyHunter
http://www.facebook.com/AkihisaWada
http://www.facebook....om/IchigoIchieCoffee
http://www.facebook..../OkinawaDeliveryCafe
0083名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/12(金) 22:01:35.04ID:erKGHdjl
先日のシカゴ→成田便のANAさんの飛行機で
パーサーの女性のお客によって受け答え笑顔が違う
サービスの不備について、
私が着席後、最初の食事が終わるまでに「3度」あったので。

あなたの上司とあなたと、私の3人で飛行機の後ろで
ちょっとお話できませんか？と相談しました。

初めは上司(チーフパーサー)が今エコノミークラスエリアに不在とのことで、
飛行機の後ろの他のお客様に迷惑にならない場所で
パーサーの方と二人でお話したのですが、

その後飛行機を降りるまでチーフパーサーの方もいらして
「何度も」私に謝罪をくださいました。

私は他のお客様と違う表情、受け答えのサービスがどうしても気になってしまい、
私がこの飛行機で何か失礼なことをしてしまったのか？
私の所作があなたにとって気に入らないものであったのか？
あるいは、私の隣に乗っている年配の方がすごい偉い方なのか、
スターアライアンスゴールドメンバーの方なのかｗ、

この気になっていることを抱えたまま、日本までの今から
10時間のフライトを過ごすのはストレスなので
悪いけど、素直にお伝えしました　とお話しました。
もちろん、隣の年配の方へ嫌な思いをさせたくないから、
飛行機の後部でお話させていただきました　ともお伝えしました。

また、このパーサーの方は、
私が飛行機に入ってきて、座席につくまでに、
飛行機ではよくあるケースで前に乗り込んだ方が、
荷物を上げるのに苦労していて廊下が混雑していた
その時の私への配慮・声掛けは素晴らしかったので、
私はiPadを操作しながら歩いていたが、
あなた(パーサーの方)の顔はきちんと憶えています。

なのに、そのあと着席してからのあなたのサービスがとても残念だ。

とも、お話しました。

こんなことがあったのですが、ちょうどこんな
プレジデントの記事が飛び込んできましたｗ
クレームをお伝えするときに、サービス提供者への配慮、
他のお客様への配慮はとても大事だと和田も考えます＾＾

結果、その後すごく良いサービスを受けられることが多いですね。

//////
0084名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/12(金) 22:05:01.31ID:erKGHdjl
>>73
82が2001年83が現在のものです。
全く成長していないのがわかります。
アラフォーでこのレベルってあまりにも異常です。
0085名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 11:17:54.99ID:???
悪いひとたちがやって来て
みんなを殺した

理由なんて簡単さ
そこに弱いひとたちがいたから

女達は犯され
老人と子供は燃やされた

悪いひとたちはその土地に
家を建てて子供を生んだ

そして街ができ
悪いひとたちの子孫は増え続けた


朝鮮進駐軍 関東大震災 日本人10万人大虐殺

https://youtu.be/iBIA45CrE30
https://youtu.be/D0vgxFC04JQ
https://www.youtube.com/watch?v=sYsrzIjKJBc
https://www.youtube.com/watch?v=zYBCTRryFP8
0086名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 11:41:06.10ID:???
>>83
パーサーが和田のことを生理的に受け付けなかっただけでしょ。
スタバの時と一緒だよ。
どうせ自分では気がつかないところで、パーサーに嫌われることしたんだろ。
まあ、今回のクレームでブラック客リストにのったわけだがw
0087スタバ時代の和田2018/01/13(土) 11:54:58.57ID:???
>>86
[22] 関西のスター 投稿者：くれたろう＠管理人 投稿日：2001/10/20(Sat)
バックスネタを 07:13
◆スターバックス関西エリアオフィスの考え
◎ややこしいカスタムはＯＰＥＮＨＯＵＳＥでやんな！
ややこしいカスタムオーダーをしてＰＴＲを困らせるな。
スタバのことが好きならスタバやＰＴＲに協力するべきだ。
との考えだそうです。

◎何故いつもカスタムオーダーばっかりするのに普通のオーダーもす
るんだとの考え。
その日の気分で何頼んでも良いとおもうのだが・・

◎何でそんなオーダーするの？
と聞かれました。客にそんなこと聞くのだろうか？

66 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/10/20 23:15 ID:2quHZdHb
一見、ＴＰの時や何かを説明してくれる際に
親切に見えるのですが陰で何言われているか分からないし
私には直接他の客のいる前で文句言ってきたし
実際、常連ってあまり良い様に思われてないんだよね。
ブラックリストを作っているかどうかまでは知らないけど
そんな感じです。
常連を重んじない店ってことだよね。
それにしてもあの品質・サービスなのに
もし実際にこんなこと言われたら
大抵の客は行かなくなっちゃうよね。
私はグッズを集めたり、新店を巡ったりするのが好きだから
スタバに行くけど・・
よく文句言うくらいならスタバ行かなきゃいいじゃんと言われますが
それは私の楽しみ方次第だし別に行っても良いと思うのだが・・
スタバでしてはいけないこと（犯罪等）をしているわけでもないし・・

http://www.medianetjapan.com/town/entertainment/kuretaro/top.html
0088名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 11:59:00.45ID:???
68 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/10/20 23:42 ID:12TRPki4
>>65


> ◆スターバックス関西エリアオフィスの考え
> ◎ややこしいカスタムはＯＰＥＮＨＯＵＳＥでやんな！
> ややこしいカスタムオーダーをしてＰＴＲを困らせるな。
> スタバのことが好きならスタバやＰＴＲに協力するべきだ。
> との考えだそうです。

タダでもらえる時に限ってシロップいれまくったりして、
ギトギトなのを食うのはやめたほうがいいよ。あほな貧乏人だと思われる。
オープンハウスはくれだけのためにあるんじゃないよ。
近くに住んでる、もしくは働いている人に新しくできた店舗を
アピールするためのイベント。常連さん向けのイベントではないのです。
オープンハウス巡りするマニアが煙たがられるも当たり前。

> ◎何故いつもカスタムオーダーばっかりするのに普通のオーダーもす
> るんだとの考え。
> その日の気分で何頼んでも良いとおもうのだが・・

自分で金払うときだけふつうのオーダーで、
金を払わなくていいときだけとんでもないオーダー。
ヴァーカ丸出し。

> ◎何でそんなオーダーするの？
> と聞かれました。客にそんなこと聞くのだろうか？

んなギトギトで甘ったるくていろんな味が混じってしまって、
まずいと思われるシロモノを頼む人がいたら、
「何でそんなオーダーするの？」って聞きたくなるのがフツウでないかい？

69 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/10/21 01:36 ID:HiKcfOWr
>>66

いろんな店舗を回ってバリスタを困らせるカスタムオーダーして
文句ばっかり言ってるっていうのは普通の常連はしないよ！
常連っていうのは１つの店舗だけをこまめに通ってる人のことを
言うんじゃないのか！？

あと、常連を重んじない店ってえらそうな口叩いてるけど
普通の常連さんにはそんな態度は取らないよ。
あなたは例外！
0089名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 12:12:37.30ID:???
苦情はエリアオフィスなどに
直接電話して伝えるのが一番効果的だと思います。
私のページに書いてくださっても
スタバの社員さんとかが見てらっしゃるので
効果はあると思いますが・・
もちろんきゃらさんのおっしゃるようなことがあってはいけないと思います。
電話代などもったいないとおっしゃるのでしたら
コレクトコールなどの方法もあります。

電話した際に対応者の名前を聞いて
自分の名前・電話番号を伝えておいて
後からその店舗のストアマネージャーさんなどから
確認の電話を入れてもらえるようにしておいたら
必ず伝わると思います。

くれちゃん流クレームの入れ方。いちばんいやなやつだね。
0090名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 12:32:17.81ID:???
今まで私が頂いたケースは
・豆の挽き具合が悪かった
・タンブラーを傷つけられてしまった
・商品提供まで多大な時間がかかった
・クレジットカードを切るのに多大な時間がかかった
などです。

こういうことで、リカバリークーポンをせしめてるんだね。
0091名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 16:01:29.20ID:???
304 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/11/19 06:08 ID:oiUKJeu9
あるカフェの話・・　投稿者：くれたろう 投稿日：2001/11/16(Fri) 11:19 No.9&#65533; <HOME>
返信
今日ＯＰＥＮした某店の店長さん、、
前は某アウトレット内店舗の店長さんやっていたんだけど
この人のせいか？前の店舗のＰＴＲ皆雰囲気悪かったんだよね。
サービスも・・
まぁ、ローカル店舗やったから
そのアウトレット内でもカフェはそこだけだったから
そんな対応でも良かったんだろうけど・・
昨日もまずいショットをドリンクに入れられて
紙コップに入れた水やミルクを飲みながらフードと一緒に食しました。
あれじゃあの店舗のＰＴＲのサービスも先が見えたようなもんやね。
その店長さんのいなくなった前のアウトレット内の店舗の
雰囲気がこれでよくなったらいいのだが・・
私もよく行くアウトレットだけに・・（＾＾；；


その店長さんがいるほうが雰囲気が良いお店。
なんせ悪質なクレーマーにははっきりと嫌な態度をとれる
立派な店長なんだからね
0092名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 17:03:24.07ID:3zBWBs3w
大阪のホテルスイートで、コーヒーの飲み比べカフェ、10000円…
参加するモノ好き、いるのかなぁ…
0093早く和田明久の最終回みたい2018/01/13(土) 17:39:52.50ID:pkoff2ci
不思議といるから呆れてしまう
コーヒー教室に参加する人こそ疑ってしまう
0094名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 20:03:04.28ID:???
「アイコン写真以外で、
　
・日々の （子供の写真などではなく自分の）顔写真
・自分の 家の中 の写真
　
などアップする人は好感が上がる。」


おまえの顔などアップするな。
吐き気がする。
0095名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 20:27:31.74ID:???
>>94
相変わらすポイントがずれてる。
好感度が最悪のお前が顔写真などアップしたら
ますます嫌われるだけだろw
0096名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 21:22:35.34ID:???
>>94
自分がいけてる男性だと思い込んでいるから仕方がない笑
0097名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/13(土) 23:41:24.08ID:???
>>96
究極の勘違い野郎
0098名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/14(日) 15:03:32.20ID:???
安い部屋を予約しておいてスイートに代えてくれなんて言える図々しさを見習いたいわ(笑)
0099名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/14(日) 19:55:20.64ID:???
>>98
スタバの時と同じですよ。
こうやってブラックリストにのり、ぞんざいな接客をうける。
0100名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/14(日) 20:35:25.35ID:???
知人のFBにこの人がコメントつけたりしててぞっとしたわ
そして自分のFBで名指しした相手にコメント強制してるのな
知人はいい奴なのでちゃんと相手しているが、もう放っておけと言いたくなる
0101名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/15(月) 11:39:21.48ID:???
>>100
ブロックしろというべきです。
関わったらろくなことがありません。
0102名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/15(月) 11:44:07.86ID:57aJyCX6
>>44
沖縄の恥だよ。
どれだけの人間に不当に高いコーヒーを押し売りしてんだよ。
買わないと逆切れ。
人間として終わっている。
0103名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/15(月) 11:59:25.01ID:???
>>99
そしてクレームをつけさらに居場所が、なくなる。和田はこのループの中を生きている
0104名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/15(月) 15:22:44.96ID:???
>>15
学生時代から嫌われ続けるというのもすごい才能だねw
0105名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/16(火) 14:58:51.10ID:???
>>102
沖縄から出ていってほしいです。
0106名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/16(火) 15:06:52.73ID:TxvlO6/+
>>90
「商品提供まで多大な時間がかかった」とあるが、関西のスタバの元店員によると、店内激こみのときに新人に対して、複雑すぎるカスタマイズをするそうだ。クレームを入れてクーポンをゲットするためにね。
はっきりいって嫌がらせと言っていた。
だから、和田がきたら店内の雰囲気が悪くなるのは当たり前で、あいつまた来たよと心の中で呟いていたそうだ。
0107名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/16(火) 17:03:31.71ID:???
正しいコミュニケーション能力を説く方が、他人のレスに勝手に割り込んだり、
相手を名指ししないとレスがもらえないなんてことはまさか無いですよね
0108名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/16(火) 20:00:48.33ID:???
>>53
バカだからです。
今頃、死ぬほど後悔しているはずです。
0109名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/16(火) 21:28:05.38ID:???
>>107
自分に甘く他人にはとてつもなく厳しいから笑ってしまいますw
0110名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/17(水) 11:47:35.37ID:???
>>106
人を不快にさせる天才w
0111名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/18(木) 10:51:34.22ID:Ycif8wUD
>>91

確かに、雰囲気を悪くする客には冷たくあしらうことでお客様が増えますからね。
0112名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/18(木) 13:25:41.64ID:???
>>51
サイコパスだから金のためなら他人に迷惑をかけてもよいと本気で考えている。
良心が決定的に欠如しているのがこの病気の特徴
0113名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/18(木) 22:06:16.88ID:???
【仮に自分がお金をお支払いする立場でも、
　自分のこと、自分本位のことよりも、まずお礼をすべき。】
　
自分の言いたいことだけ毎日、宣伝だけ　投稿して、
コメントやメッセージを数日間返さない人って。
　
リアルの生活でも、自分の言いたいことしか話さないような人なのだろうか
　
と感じる今日このごろ(・∀・)
0114名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/19(金) 09:28:30.72ID:???
>>113
和田よ

お前がいうなw
0115名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/19(金) 09:34:55.49ID:h+66xUuv
>>113
モロに自分本位の和田が吐くべき台詞やないで。
0116早く和田明久の最終回みたい2018/01/19(金) 10:15:34.39ID:pzbz5GIW
痛い和田投稿
面倒くさいから、ややこしいから、

やめておく・遠慮しておく

だと人生　何も大成しない。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
〜だからと言って和田さんからコーヒー買えば大成するんですか？
和田のは単なる無駄遣い
言っちゃあ悪いけど、いつまでも和田とつきあってる人はバカですよ
0117名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/19(金) 12:40:11.41ID:nRuQyWEr
ジュピターコーヒーをもう何年も買ってきましたが。
明らか最近まずい。
急激に味変化した感じ。思う人いる？？
0118名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/19(金) 16:04:14.00ID:LqG1S2EG
>>116
3000円のコーヒーを和田から5000円で買っている時点でバカ確定ですから。
0119名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/19(金) 20:58:35.49ID:P0t+9Rp1
>>116
バカ、って言うか、
SNS通じてやりとりしているうちに、
何か変、怪しい、って感じるでしょう、普通の人なら…。
ずっと、あの変人ワガママと続けるなんて、人生、損するだけ。
0120名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/19(金) 22:12:29.00ID:???
悪いひとたちがやって来て
みんなを殺した

理由なんて簡単さ
そこに弱いひとたちがいたから

女達は犯され
老人と子供は燃やされた

悪いひとたちはその土地に
家を建てて子供を生んだ

そして街ができ
悪いひとたちの子孫は増え続けた


朝鮮進駐軍 関東大震災 日本人10万人大虐殺

https://youtu.be/iBIA45CrE30
https://youtu.be/D0vgxFC04JQ
https://www.youtube.com/watch?v=sYsrzIjKJBc
https://www.youtube.com/watch?v=zYBCTRryFP8
0121早く和田明久の最終回みたい2018/01/20(土) 02:26:19.21ID:JivGZW+5
>>119
和田はどんな奴を狙って、リクエスト申請や承認するのか
誰でも承認する訳ではないようだし
また和田みたいな人格、よほど鈍感な人でもすぐ分かるし、分からない方のが難しい
どんな類を狙ってるのかが興味深い
0122名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/20(土) 13:07:11.50ID:???
>>119
サイコパスと付き合うなんて自殺行為ですよね。金儲けのために、友人を食い物にして全く良心が痛まないくず。
これだけ迷惑をかけても沖縄に居座れるあたりが病気そのものw
0123名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/20(土) 13:11:52.67ID:???
>>121
自分の頭で考えることができない情弱を狙っているようです。

通常の2．5倍の価格で売られてもなんの疑問もなく買ってしまうほどの判断能力が欠如した人を選んでいます。
おれおれ詐欺です。
0124名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/20(土) 22:29:05.11ID:???
和田はクレームを言うとき、とても優しく、自分が悪いかのようにお伺いを立てるので、相手が個人orお店であってもそれがクレームだと気づかれない様子の事の方が多い

wwww
0125早く和田明久の最終回みたい2018/01/20(土) 23:56:26.92ID:ZdLnBaJI
>>124
そんな奴が店員に逆ギレされるか
ある事ない事書いてるのは和田のほうだ
0126名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/21(日) 12:33:56.68ID:???
>>124


663 名無しさん＠( ･∀･)つ旦~ 2017/10/20 15:15:29
＞＞美味しいからまた利用したいお店なのに、
クレーム対応が、イマイチでした。。。

このお店は何度もリピートしていて、
お客様ひとりひとりのことをキチンと憶えていてアレルギーなど
細かい気配りもいただけるお店だととても居心地の良いサービスでした。

「来店前に電話くれたらご飯大盛り2杯食べてもらえるように用意しておきます」
と、僕とお店との信頼関係ができていると思っていました。

今日もお店に行く1-2時間前に電話して「近所の和田です」って
伝えておいたのに、ご飯が普段の大盛り1杯もなくて。

お店に着いて、オーダー時もそのこと一切僕に話しがなく。
ご飯とねぎ焼きが出てくるまで、わかりませんでした。

で、ご飯がないから、オーダーして未だ出てきていない明石焼きはキャンセルして、
「ご飯無いのアカンやん」と女将に伝えて、
その時のリアクションが「アカンと言われても」とそそくさと
お店が忙しかったことも有りますが、作業に戻られました。

食べ始めたものの、
【この信頼関係を裏切られた感】が本当に悔しくて、がっかりしまして、
食べ始めても、イライラが募り、
ご飯と少しねぎ焼き、お雑煮を頂いて、
「家に帰って、ご飯炊いて食べるので、ねぎ焼き持ち帰りにしてください」
と伝えました。
※とても残念な気持ちだったので、そのイライラ感は伝わるトーン・表情で話しました。

その後の対応が、クレーム対応として和田は全く納得がいかなかったのです。
お店に居た他のお客のことや、お店が忙しかったという理由からか？
きちんと話をしようとしているのに。
「お代はいいですから」とササッと僕を帰らそうとするのです。

「いやいや、代金はお支払いしますから」と伝えても
【早くクレーム処理を終わらせたい感が全面に出ていて】
それに、更に心底残念な気持ちになりました。

熱心なファンのお客様で、そのお客様が最大限期待していたことに
応えられなかった時の、話し方の対応がとても勉強になります。
航空会社のANAさんは機内で何度かクレーム相談をしたことがあるのですが、
対応がとても素晴らしく、決して逃げることも、早く話を終わらせようと
するスタンスも微塵も感じず、
クレームを伝えたこちらが申し訳なくなるほど、
何度も丁寧に飛行機を降りるまで、話をコミュニケーションをしようとされます。

このお好み焼きのお店の料理は本当に美味しいので、
和田はまたリピートしたく、本記事は、お店のfacebookページに
メッセージしようと考えます。
0127名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/21(日) 12:53:55.71ID:???
>>124

482 ：初カキコです：01/12/01 13:09 ID:jxTrwQbf
あのぉ、基本かもしれませんが、
「くれたろう」は、「クレーム太郎」の略ですか？？

499 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/12/03 20:02 ID:lgXBellF
ホームページひとつでその人の性格がわかるもんなんですね。ホント。
こんな性格の人、サイテー。わたしもヲチ参加させてもらおふかしら。

499 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/12/03 20:02 ID:lgXBellF
ホームページひとつでその人の性格がわかるもんなんですね。ホント。
こんな性格の人、サイテー。わたしもヲチ参加させてもらおふかしら。
0128名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/21(日) 12:54:59.81ID:???
>> 0695 名無しさん＠( ･∀･)つ旦~ 2017/10/31 18:28:14
名無しさん＠お腹いっぱい。：01/10/18 19:01 ID:2FsEObpP
くれたろうクレーム循環法則

何かにつけてクレーム
　↓
リカバリークーポンがスタバから送られてくる
　↓
そのリカバリークーポンでとんでもないオーダーをする
　↓
スタバスタッフが丁寧に拒否
　↓
拒否られたから本部にクレーム
　↓
再びリカバリークーポンゲット

この繰り返しですね。

24 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：01/10/18 20:09 ID:KYNYgE0x
>>23

そしてそのクーポンで全国スタバ行脚
I
0129名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/21(日) 12:56:12.53ID:???
>>124


＞＞先日のシカゴ→成田便のANAさんの飛行機で
パーサーの女性のお客によって受け答え笑顔が違う
サービスの不備について、
私が着席後、最初の食事が終わるまでに「3度」あったので。

あなたの上司とあなたと、私の3人で飛行機の後ろで
ちょっとお話できませんか？と相談しました。

初めは上司(チーフパーサー)が今エコノミークラスエリアに不在とのことで、
飛行機の後ろの他のお客様に迷惑にならない場所で
パーサーの方と二人でお話したのですが、

その後飛行機を降りるまでチーフパーサーの方もいらして
「何度も」私に謝罪をくださいました。

私は他のお客様と違う表情、受け答えのサービスがどうしても気になってしまい、
私がこの飛行機で何か失礼なことをしてしまったのか？
私の所作があなたにとって気に入らないものであったのか？
あるいは、私の隣に乗っている年配の方がすごい偉い方なのか、
スターアライアンスゴールドメンバーの方なのかｗ、

この気になっていることを抱えたまま、日本までの今から
10時間のフライトを過ごすのはストレスなので
悪いけど、素直にお伝えしました　とお話しました。
もちろん、隣の年配の方へ嫌な思いをさせたくないから、
飛行機の後部でお話させていただきました　ともお伝えしました。

また、このパーサーの方は、
私が飛行機に入ってきて、座席につくまでに、
飛行機ではよくあるケースで前に乗り込んだ方が、
荷物を上げるのに苦労していて廊下が混雑していた
その時の私への配慮・声掛けは素晴らしかったので、
私はiPadを操作しながら歩いていたが、
あなた(パーサーの方)の顔はきちんと憶えています。

なのに、そのあと着席してからのあなたのサービスがとても残念だ。

とも、お話しました。

こんなことがあったのですが、ちょうどこんな
プレジデントの記事が飛び込んできましたｗ
クレームをお伝えするときに、サービス提供者への配慮、
他のお客様への配慮はとても大事だと和田も考えます＾＾

結果、その後すごく良いサービスを受けられることが多いですね。
0130早く和田明久の最終回みたい2018/01/22(月) 05:10:38.02ID:1OKjuxz+
痛い和田投稿
､↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓いちごいちえコーヒーの有料広告から繋がるところから。
　
繋がって「3週間」での、
今までの人生で飲んだことのない風味・甘味の特性の
優れた農作物のコーヒーを飲んでみたいかどうか　の声掛けまで。
　　
様々な 和田の記事をお読みいただくのは、【和田からの投資】なのですが。
　
　
日本のコマーシャルな、飲食店・格安量販店を利用する客層によくある
「お客様にはこうあるべきだ」的な　姿勢だと、
　
3週間の時点で、まず和田と上手くお付き合いがいきません。
　
　
お客だろうが、社会生活の社員だろうが、サービスを提供する側だろうが、
同じなのですが、相手の人間を尊重する
「ホスピタリティ」の心がけが無い人、足りない人は、
　
其れ相応のサービス、其れ相応の仕事、其れ相応の人生　しか
待っていません。
　
私は、高品質のコーヒー・またそこから派生する
人生を遥かに豊かにする食や味の気づきを与えられるサービスを
　
無理に、それを受けるに値しない客層まで売り込もうとは考えていません。
　
　
ただ、そういった 他ではない品質のサービス を受けることを
毎日楽しみにしてくださっている大事なお客様からの 売上・利益 を
奪われることを避けなければならないため、
　
投資は3週間、そこでホスピタリティを持っているか YES / NO
はっきりさせる必要があります。
　
　
例えば、飛行機の ファーストクラス に乗る客層だと、
お客側から挨拶をしたり、相手(サービスを提供するお店の人)の名前を呼んだり、
お金を払う立場で常に「ありがとう」とか「是非、よろしくね！」といった
声掛け・配慮をされるようなホスピタリティを持ち合わせています。
　
　
そのレベルでないと、いちごいちえコーヒーと長年に渡り
良いおつきあい、最高のサービスを受けていただけないので、
　
3週間でそういった行動が取れる、気付きになる記事もたくさん流しています。
　
　
いちごいちえコーヒー　和田　明久
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑

まず第１に和田の作ったコーヒーじゃないのに、なぜ和田へホスピタリティを示さなくてはならないのか

第2に、転売だけなのに、威張りすぎ
　
第3に、家族同様の付き合いを求めるなら、タダとは言わん、せめてコーヒーの代金を経費だけにしろ
法外な利益を乗っけて、家族同様の付き合い？

いい加減、和田の友達さん、気付いてくれよ
0131名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/22(月) 10:58:36.61ID:U4pBJOy5
長い間、和田から高いコーヒーを購入したが、
和田から直接、お買い上げ、ありがとうございます、って伝えられたことがない。
そんな感謝の気持ちを伝えられない輩が、ホスピタリティ云々、述べる資格ないと感じる。
0132早く和田明久の最終回みたい2018/01/22(月) 12:55:03.63ID:1OKjuxz+
>>131
ハラワタ煮え返りますね
0133名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/22(月) 18:19:34.93ID:???
>>

＞＞「ご飯無いのアカンやん」と女将に伝えて、その時のリアクションが「アカンと言われても」とそそくさとお店が忙しかったことも有りますが、作業に戻られました。
食べ始めたものの、
【この信頼関係を裏切られた感】が本当に悔しくて、がっかりしまして、
食べ始めても、イライラが募り、
ご飯と少しねぎ焼き、お雑煮を頂いて、
「家に帰って、ご飯炊いて食べるので、ねぎ焼き持ち帰りにしてください」と伝えました。


和田のこのような行動が人をさらに不快にさせる。傷口をさらに広げる行為だ。
ご飯大盛り二杯は店側のサービスであって和田が当然に要求する権利ではない。にも関わらずそのことをねちねちと言いがかりをつけ、相手に恥をかかせるべく、持ちかえりを要求する。
関わってはいけないくずである。
0134早く和田明久の最終回みたい2018/01/22(月) 19:27:03.26ID:J0dvaqiK
>>133
この投稿知ってます、笑、
こいつが死んだら、みんな喜ぶだろうなぁ　
現在進行形で和田からコーヒー買ってる人も含めて、
拍手喝采
0135名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/22(月) 20:08:06.72ID:???
>>134

和田：もっと、日本的な生活感と、苦労して生きています感を出すと、
　
投稿に　いいね！が付くのかなぁ？( 'ω')


イチゴイチエが潰れればいいねがつくと思います
0136名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/22(月) 20:16:02.82ID:cwTz+0zS
どうせなら、
いちごいちえのFacebook上に、
和田の本性を公開して、
コーヒー不買運動を展開したらいいねん！
0137名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/22(月) 23:32:37.37ID:???
そういえば、今年は広島旅行はしたのかな？
0138名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/23(火) 15:28:23.04ID:PaAiKG1b
>>130
全て正論。
しかし和田は気づかないんです。
サイコパスだから
0139名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/23(火) 15:39:55.44ID:???
>>131
和田と縁が切れて良かったと思います。
縁切りしないと、さらに食い物にされていたことでしょう。
もし他にも和田から被害を受けている方がいらしたらこのサイトを教えてあげて下さい。
0140早く和田明久の最終回みたい2018/01/24(水) 07:34:10.99ID:JoEavfF2
>>139
部外者ながら和田から縁の切れた人を知ると、まるで自分の事のよう、心から嬉しく感じます
以前は和田友に向けmessengerで注意を促してきましたが、
中には好きで繋がってる方もいるらしく

直後わたしは和田からブロックされました
やはりここには自力で辿り着いてもらうしか
0141早く和田明久の最終回みたい2018/01/24(水) 07:38:33.32ID:JoEavfF2
>>135
いいね、は無くてもアンチの意味で覗いてる人はたくさんいると思います。
みんな最終回を見たいんだと思う
0142名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/24(水) 08:28:58.68ID:???
ヲチ対象ですなあ
あの自己評価のただ事ではない高さには驚くわ
0143名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/24(水) 11:49:04.54ID:1Lh/UMuz
>>142
異常なまでの自己愛の強さは病気でしょう。
0144早く和田明久の最終回みたい2018/01/24(水) 15:37:09.03ID:AvNoAqIh
笑える和田投稿
━━━━━━━━━━━━━━━━
友達まで公開でタグ付けしている記事。
公開範囲はタグ付けしている友達の友達までになるわけだが。
　
これは主に、コーヒーの予約関連、ご予約いただいた方への情報
の投稿なのですが。
　
友達の友達がいいね！をしてきても、勿論本人には何のメリットもなく、
(勿論公開範囲がその方までなので、いいね！をした方の友達にも拡散されない。)
　
つまり、いいね！をする手間だけ大損なわけです。
そして、投稿主の和田にいいね！通知の確認の手間を与え、誰も得しない。
　
そのような、行動目的を考えない、いいね！を安易にするような
友達を多く持っている人は、和田も把握しているわけです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━

和田さんいっそ友達を０人にすれば？
手間隙一切掛からない
尚且つ和田さんの友達も気分爽快
お互い幸せになれるよ
0145早く和田明久の最終回みたい2018/01/24(水) 15:41:27.48ID:AvNoAqIh
和田さん、タグ付けコメント迷惑だってさ、やめようね
あと３月11日に駒込でやるコーヒー教室もやめてって
0146名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/25(木) 17:45:58.05ID:???
>>144
こいつの自己中には反吐がでますね。
和田以外の正常な人間はメリットとか関係なく、その人の投稿に反応するわけで金になるかどうかなど考えてないわけです。
いいねを確認する手間が無駄なら友人をゼロにすべきですよね
0147早く和田明久の最終回みたい2018/01/25(木) 17:53:13.88ID:f1Y/6DUU
>>146
本当ですよね
和田の友達の友達さんにとっては大迷惑な話しです
0148名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/26(金) 10:56:30.92ID:???
>>142
周りから嫌われていることに気づかないんです
0149名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/26(金) 12:18:51.36ID:???
顧客には彼よりもずっと社会人として人間として練れている人間ががたくさんいるだろうに、
あんなに狭い視野、低い経験値で顧客に高飛車に出ているのが見ていて恥ずかしい
ツレは不思議なことに彼の顧客を継続中のようだが、仮にあのように呼び掛けられても無視するだろう
珈琲を買うのが目的で、彼自身には興味はないと思う
0150早く和田明久の最終回みたい2018/01/26(金) 15:04:09.02ID:l059qKlK
>>149
なるほど、扱ってるコーヒーは間違いなく一流品だし、馬鹿とハサミは使いよう、ですね。
和田に利益が入るのはシャクだけど、
つくづく幸せな奴です。
0151名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/26(金) 16:21:49.33ID:???
>>150

そうでしたら、その方に和田の仕入れ先から直接購入するようにアドレスしてあげたらいかがですか。
和田は2000円で購入したものを5000円で転売しているだけです。しかも沖縄についてから小分けして送っているのですから、直接購入した方が鮮度も桁違いです。
0152名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/26(金) 16:41:25.39ID:???
アドレス→アドバイス

失礼いたしました。
0153早く和田明久の最終回みたい2018/01/27(土) 08:54:42.62ID:JML0p80u
>>151
私が思うに、一流のコーヒーの価値の分かる人ですから、和田の仕入先から直取引する方法は分かるハズなんですよ
何しろ雪印コーヒー牛乳を愛用してる私ですら、和田はおかしい〜なら製造元から直に買おう、なる発想は容易に浮かびますからね
また、そこまで飲みたければ、困難な手続きを踏んでまで飲むと思います。
面倒臭い和田から買うより、そっちを選びますし、既存の和田客も100も承知なはず
　そもそも現時点で和田客は何人いるのか？
　また和田という名前すら偽名
　和田の投稿のどこまでが真実なのか？
　まあ商売にはハッタリも必要ですが
疑問点が多すぎて、
いずれにせよ、関係してて得する事は無さそうだし、Facebook見てる限り顧客の出入りが激しすぎる。
たぶん何等かの弱味を握られてるとしか思えない。
0154名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/27(土) 15:43:33.60ID:???
>>153
おっしゃる通りです。
和田が言うには、顧客は経営者や医者が多いそうです。それにも関わらず和田なんかから法外な値段でコーヒーを買わされても何の疑問もわかないのはおかしいです。
和田が強がりをいって嘘をついているのでしょう。
0155早く和田明久の最終回みたい2018/01/27(土) 18:09:50.78ID:ybtUZRHd
恐らく商売されてる方大半みたいですので、和田からのコーヒー購入を断ると、いろいろ嫌がらせされるんですね
コーヒーの取引してるから、身元もわれてるし、それ以外考えられない。
だとしたら和田客同士協力し合って、逃げる対策考えれば良いのに
早く最終回みたいみたいです。
0156早く和田明久の最終回みたい2018/01/27(土) 23:11:15.82ID:Z4K4dYHi
腹立つ和田投稿

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
早瀬 真樹さん　早速ありがとうございます。
　
◆最初にとても重要なコミュニケーションについてfacebookメッセージでお送りしましたので、ご確認・かならず「メッセージで」ご返信をお願い致します。
　　
◆メッセージを、ご確認いただいた後に、
◆私の他の記事にいいね！やコメントをお願いします。
　
私はメッセージでコミュニケーションを取ることが出来る方とのみ繋がっています。
それまでは、私の一切の投稿にいいね！をしないように気をつけてください。
　
和田　明久
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　リクエストが来たので、承認したら&#8252;

ついさっきFacebookで逢ったばかりの人から、いきなりこんな事言われる筋合いはない！
0157名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/27(土) 23:39:04.89ID:???
はてさて( 'ω')
自分自身の人生を棚に上げて、
無料の批判・批評や、無料の暇つぶし なんて
やっている暇ないのではないでしょうか？
0158名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/28(日) 07:57:21.33ID:???
>>156
この方はもう和田とは切れていますねw
0159早く和田明久の最終回みたい2018/01/28(日) 08:08:26.83ID:19czVk51
>>158
心身ともに正常な方です。
異常なし
0160名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/29(月) 12:09:49.02ID:???
>>155
誹謗中傷、暴言、タグ付けされてタイムラインに表示されるなどひどいものです。
0161名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/29(月) 12:13:35.51ID:???
>>156

和田は自分がどれだけ非常識な人間かわからないのでしょう。これでホスピタリティーなんて聞いてあきれます。
0162名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/29(月) 18:04:41.39ID:???
>>155
おっしゃる通り、和田の客が目を覚まして協力しあって、和田の仕入れ先から直接かってほしいです。
0163早く和田明久の最終回みたい2018/01/29(月) 19:34:56.08ID:lc9ikXC8
仮に、捨てアカウント作り、和田投稿に乱入して、和田の本性を書き込んだところで、買い続ける人は買い続けると思う。
だって和田本人が、あそこまで自分で自分をバラしてて、尚且つ買い続けてますもん
0164名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/29(月) 20:22:50.14ID:???
和田は自分が客のときも、サービスを提供する側のときも、
　
相手との　時間・お金・事細かな約束　を先取りで把握、気遣い、準備しているので、
自分の「ホスピタリティレベル」と釣り合わず、落胆することのほうが多い。
0165早く和田明久の最終回みたい2018/01/29(月) 21:52:28.17ID:lc9ikXC8
>>164
この164そのまま和田さんへプレゼントします、とくに最後の、、釣り合わず落胆することのほうが多い、など
0166名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/29(月) 23:11:42.48ID:???
>>163
確かにそうでしょうね。
不当に高い価格で買わされて、和田が高級車に乗っていても疑問がない人たちですからね
0167名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/29(月) 23:13:54.29ID:???
>>164
落胆してクレームをいれます。
それは、単なるクレーマーだから
0168早く和田明久の最終回みたい2018/01/30(火) 19:43:57.35ID:env1SAB3
もしかして和田はクレーマ━するためにFacebookしてるのでは、
コーヒー売るなんてどうでもいい感じで、わざと相手を怒らせて、クレームを言う快感に酔いしれる
そう思うと和田の素行のつじつまが合う
和田はクレーマーする餌食をFacebookで探してるんだ
お客の最後はいつも罵倒されてしまい。
和田のFacebookする狙いが分かってきた
単なる八つ当たりの道具だったんだ
0169名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/30(火) 20:07:36.52ID:???
【人生は 4年間 あったら飛躍的に向上します】
　
前、車 買った時こんな低い収入だったかぁ。
4〜5年後の自分がどんなステージに居るのか が、かなり楽しみ
　
23〜27歳　サラリーマン月手取り15万円＋残業代＝22〜25万円程度
27歳〜29歳　コーヒー屋住み込み　月手取り65000円
29歳〜30歳　失業保険6ヶ月間
　
30歳〜31歳　派遣月手取り15万円＋自営月15〜25万円程度
　
32歳〜33歳　沖縄移住1年目　月手取り46万円程度　※BMW1台目購入
　
34歳　ビジネスクラス初経験
36歳　ファーストクラス初経験
　
37歳　月手取り88万円程度　※BMW2台目購入


この程度でよくもまぁあんなに人のこと見下す投稿が連投できるものだ。
0170名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/31(水) 13:00:38.70ID:???
ビジネスに限らず、
「人生　お金で豊かになるためには、信頼が大事」
　
と和田が毎日話しているのは、こういうこと。
　　


和田は信頼どころか、不信がられる行動ばかりしていると思うが。
0171名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/31(水) 14:18:46.12ID:???
>>169
単なる転売なんて普通の人間だったら恥ずかしくてできない。沖縄ではグループから追い出される。
この自尊心はどこからくるのかな？
0172名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/01/31(水) 14:21:13.31ID:???
>>170

和田よ。お前がそれを言うか。
コーヒーを押し売りして
コーヒーを買わなかった人間に罵声を浴びせタイムラインにさらすお前がw
0173早く和田明久の最終回みたい2018/02/01(木) 22:14:38.94ID:86/VweY0
しかし、この和田って奴は、食うしか脳が無いのか？
0174名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/02/02(金) 14:36:03.73ID:rI2w7Y60
>>173
そうみたいですね
0175早く和田明久の最終回みたい2018/02/02(金) 16:36:19.09ID:z4rqV5Bj
ただ漠然とホテルに連泊して食うだけ
何か抜けてる感じがする。
ふつう、なになにやるからホテルはここに泊まってみたいな、　宿泊が第一目的になってるから不思議でならない。
それはそうと、最近の和田投稿が閑散として来たので、嬉しいやら、つまらないやらです。
0176名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/02/02(金) 21:27:14.58ID:rI2w7Y60
>>175
いいねを押すなと言ってきたのだから、自業自得でしょう。
0177早く和田明久の最終回みたい2018/02/03(土) 15:02:28.60ID:t4KPN8jb
>>176
あと今は311のコーヒー教室の参加者を募ってる最中だから、みんな逃げてるのもありますね
　まさに、さんてんいちいち
0178みんな和田は嫌いなんだよ2018/02/04(日) 02:04:13.04ID:kW3M2x94
信じられない和田投稿
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【

和田をワクワクさせてくれる、面白味に溢れる人や店が少ない】
　
他の記事でも書いていますが、メールやメッセージを送った後、
すぐに送り逃げ(オフライン）って、
お店の立場でも、お客の立場でも　ホスピタリティに欠けると私は思うんです。
　
人生を楽しむ気がないのか？と感じるのです。
　
　
「相手と話をしたくない」感が出ますよね。
　
もし、本当に話をしたい相手なら、自分がメールやメッセージを送った後に返事が返ってくるかもしれない？
　　
話のキャッチボールで、もっとワクワクした話が聞き出せるかもしれない
って考えると思うのです。
　
和田は世界中で、ホテルでもレストランでも、車のディーラーでもブランドショップでも、航空会社でも
　
そのようなやり取りを楽しんでいます。
━━━━━━━─━━━━━━━━━━━━━━━

だ、か、ら和田さん
人生を楽しみたいから、あなたと会話しないんですよ、、、

べつにこっちは和田さんをワクワクさせる為に、人間やってるわけじゃないし
あと、コーヒーのページ以下、いい加減閉鎖したら、いいねの付かないページを沢山もってても無駄だし、個人アカウントだけでも多すぎるくらいだよ
頼むから死んでください

確かにFacebookはいいねの数ではないけど
あんたの場合、みんな迷惑してんだよ

話したくない感、じゃなくて話したくないの
0179みんな和田は嫌いなんだよ2018/02/04(日) 02:37:08.71ID:kW3M2x94
信じられない和田投稿　
コメント欄
2018━1━8 17 48の投稿でのコメント欄
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
まるまるさん　ごめんなさい。
私の投稿の文面読まれていますか？
　
普段私の食事の投稿に継続的にリアクション無いと思うのですが？
　
＞
■普段から和田の最も美味しいと考える、トルコ料理・ギリシャ料理・メキシコ料理などの多国籍料理の投稿にリアクションが無い方は、本投稿へのリアクションはご遠慮ください。
　
■和田の本質でない投稿に”のみ”リアクションを頂いても、私は何も嬉しくありません。

━━━━━&#9477;━&#9477;━━━━━━━━━━━━

　だったら投稿すんなや和田
　それに店への中傷、営業妨害だよ
　店も訴えればいいのに
0180みんな和田は嫌いなんだよ2018/02/04(日) 03:32:40.28ID:kW3M2x94
>>178
ついでに和田さん、ホテルでもレストランでもディーラーでもブランドショップでも、
あなたはお客さんでしょ
気分よい会話出来るのは当然だよ
みんな貴方にじゃなく、貴方の財布の中身に頭下げてんだよ
もっとも、その上で気分悪い事に遭遇するときも、あるようだけど
それは和田さんがあまりにも変だからだよ
普通の人は、まずないだろう
履き違えないでね和田さん、あなた自身には人間的魅力ないんだからね
0181名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/02/04(日) 12:54:54.85ID:???
>>180
激しく同意。
自分はいけてると勘違いした常連の典型例。
こんな気持ち悪い性格では店員も最低限のサービスしかしたくならない。
0182名無しさん＠( ･∀･)つ旦~2018/02/05(月) 07:44:31.43ID:vAtu8m1F
>>178
ワクワクさせてくれる、面白味に溢れる人や店が少ない
それは、お前が周りに対して感じるのと同時に、周囲の者が、お前に対して感じてる気持ち。
メッセージが来たかと思えば、ぼったくりの値段わつけたコーヒーを買え、って内容ばっかり。
たまにウォールを見ると、客から回収したお金を注ぎ込んでの贅沢三昧しての自慢話ばっかり。つまらない事極まりない。
たまには、こんな贅沢させていただいて、みなさん、ありがとうございます、ってウォールに書いてみたら？
お前の好きな、ホスピタリティを皆に見せてみろよ！
人に求める前に、自分が周りに見せるべきではないですか？
いい加減、身の程知らずを感じてみたらどうですか？
0183みんな和田は嫌いなんだよ2018/02/05(月) 08:25:22.48ID:1fnNT5/t
>>182
そう言えば、この和田の口からみんなへハッキリと感謝を示す言葉、投稿を見たことない。
　やはり和田友はうっぷん晴らしの道具でしかないようだ
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