>>826
アイスキャラメルラテのカップを買ってアイスコーヒーを押すところを間違えてホットラテを注いでしまったって事？
(アイスコーヒー押してね！という助言が店員から無かった？)

なら客も損してる訳だから（そんな物を喜んで飲む奴はいない）一方的に店の損害だけ客に負担させるのはおかしいと思うけどな。

俺は自分のアイスコーヒーのカップ破損一回、ホット入れようとしてアイス押す、がそれぞれ別の店で一回づつあるけど、申告したら無料でやり直しさせてくれたけど。
単に一杯の単価の差だけでやり直しさせる･させないの違いが出てくるんだろうか。
本部に突してみては？