zen-dera.jpの運営方針
■メールチェックは１日１回
新製品の開発および既存製品の機能向上に注力するため、
お客様よりいただくメールのチェックは毎営業日・午後４時
の１日１回のみ実施します。
■バグ対応は金曜日
緊急に対応を要すると当方が判断する場合を除き、
毎週金曜日に調査・修正作業を実施します。
■購入後のサポートは有料です
バグ対応を除き、購入後の製品に対するサポートは有料です。
・メール・電話によるサポート - 3,150円／件
・お客様のサーバへアクセスして調査 - 30分毎に5,250円