２年前に解約したけど大変だった
問題が起きなければ問い合わせも特にしないから快適だけど問題が起きた時が最悪。（今も昔も）

後日原因をメールで知らせてきても、外国の業者が悪いだの自社が被害者だのと客の立場を全く解っていない様子。
メールの内容は丁寧だけど内容は到底許せる物ではないしな。
退会の処理も含めて電話しても、担当者は外出中か別の場所で作業してると言われメールを送っても返事はなし。
何通か送った所で戻ってくる事もあったけど半月に１回とかだったかな

経験者として言うなら早く解約して楽になったほうがいいよ。
それこそ、１年分の料金納めてでも辞める位じゃないと。