わかってないなあ。
上位業者の方で何かの工事やメンテナンスなんかをされると
どこを使ってても同じことが起きるんだってこと。
今使ってるとこは５年で３回くらい障害が出た。
月額10万円くらい出してるけどね。
他に４社くらい使ってるけど安いとこは年２回は障害が出る。
鯖屋は何社か使ったけど長く使ってれば同じようなことはどこでもある。
再販だろうがなんだろうが回線については本人の力でどうすることも
できないんだから責めてもしょうがない。
そのくらい理解して使えよ。