iswebさんに問い合わせたところ以下の答えが返ってきますた

平素より、インフォシークiswebをご利用いただきありがとうございます。

このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お申し出の件につきましては、該当サポーターへ伝えさせていただきます。

サポート掲示板でのサポーターの方々につきましては、isweb事務局非公認ではありますが
iswebでホームページを作成するに当たりユーザー様が気軽にご利用いただける場として
運営されることを目的とした立場であるようお願いしております。
ご利用者さまとの認識に齟齬が生じることは弊社としても遺憾ではございます。
今後とも皆様に必要としていただける場を提供していく所存でございます。

これからもiswebをよろしくお願いいたします。