◆◆ホスティング鯖管理用ソフト 2台目◆◆
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0022あるスヘラー
NGNGサポートの実態を暴露するとだな
買うまではSEを連れてきて熱心に提案してくれた。
タダでインストールもやってくれたし、うちのサービスプランに沿った
提案をしてくれた。
さすがは商社だな、と思って安心して購入したら途端にサポートが
悪くなった。サポートサイトで質問するとまともな回答を得られなく
なった。いつもパターン化された回答。製品のスペックに関する
質問もインシデント消化。これには驚いたよ。
パッチはたまに出ることは出るが、サポートから正確な情報が送られて
来ない。英語のテキストが付いてるが、こんなんじゃサポートじゃない。
バリューアップス、日本語に対応してないじゃないか。いつになったら
日本語対応するんだ?
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