YI-WEBってどうなんですか？

入金確認から１０日経ってもセットアップの連絡が来ないと思ったら、
http://yi-web.jp/ を見たら何か変な事になってる。
ＤＱＮならＤＱＮでも構わんから、
こっちは金払ったんだから、せめて使わせてもらいたいんだけど。