サポートメールの内容選んでるみたいよ。
Ｗｅｂ上でファイルできないってメールしたら
「ごめんわかってるねん。調査中やからまってねなぁ」
って返事だったけど
文字化けしてるのなんとかアパッチの設定変えてぇって
メールしたらシカトされた。