サーバが壊れて使えない？
それが本当だとしたら
サービスの提供すら出来ないんだから利用料を返金すべきです
返金して欲しいと何度もメールしてるが
そのつどメンテで改善されますのでそれを見てまたご連絡くださいと言われ
メンテ終了しても改善が見られないどころか、今回はアクセスすら出来ない・・
ここまでくると詐欺と思ってもおかしくないですよね？

被害者の皆さん　
こんなところであ〜だこ〜だいっていてもらちがあかないので
被害者で手を組んで団体交渉しませんか？
法律に詳しい方とかいれば助かります