ホスティング会社の逆襲

[0001 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ホスティング会社の人で、こんなユーザーがウザい等の
文句をぶーたれろ！

[0011 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

サーバが重いと文句言われるお客様も居るのですが、
お客様のプロバが重い事もあるんですよねぇ。
そういうお客様に限って文句多いんですよね、これが。

サポートも色々大変なんですよ。
お客様の環境に問題がある事を説明するのにどれだけ…
サポートも含めてお金頂いてますので、大変でも解決するまでやってますけどね。
最後に納得頂けた時は、とてもうれしいです…。

[0012 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>10
だよな・・・
たとえそこにsendmailの本体(もしくはsymlink)があったとしても不可能だよな・・・　

[0013 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

出来たら、誰でも、スパムメール出来まくり。(笑)

[0014 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>13
sendmail使用可能&タグ使用可能の掲示板設置

この二つを満たしていたら本当に誰でもスパムメールを送れるな(笑)

[0015 14 NG NG]

いや、掲示板が無くてもローカルのHTMLファイルから送れるか(笑)

[0016 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

FLASHでホームページを作成しようと思うので、
ユーザーディレクトリにプラグインをインストールして下さい。
また費用はいくらかかりますか？

てな奴もいたなぁ。
しかも、そいつのサーバーはユーザー作成ＣＧＩが可能なコース。
オカネヲ　ドブニ　ステルンジャナイ

[0017 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

このスレ　おもろい

[0018 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

「メールが使えないんですけど・・・」
何だかんだ言って、お客さんの入力ミスが一番多いのです。

「サーバおちてませんか？　なんか英語でかかれていて読めないんです」
ふぉーびどぅんって読むのですよ。
INDEXアップロードしてみてね。
っつーかサポートページ読んでください

「なんか、メール送ったのに戻ってきちゃうんですよー」
１０Mのメールは、やめましょうねー
相手の回線状況では、あまりにも大きい容量のメールは受け取れない場合もありますよー
っつーかサポートページよんでください

「CGI使うんですがパーミッションってなんですか？」
・・・・・。

[0019 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ヽ(*｀Д´)ノｺﾞﾙｧサポートはメールのみってしつこくしつこく書いてあるだろうが

初心者は電話サポートついてるコース申し込めや

[0020 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

間違った知識を惜しげもなく披露してくる方。
半殴りこみ状態。
それはまちがっているですよということから
やんわりと説明して自覚してもらうことがどれほど苦労するか・・・・。

[0021 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

＞それはまちがっているですよ
ちよちゃんっぽくて萌え

[0022 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

sslとSSIを間違える人。

[0023 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>22
サービス提供者側にもそういうヤツ居るけどね。

[0024 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>20
激しく同意!!

知ったかぶり知識は捨てて欲しい。
「はぁ？」というクレームも多い。
これを丁寧に説明するのに一苦労。
「自分は正しいんだ！」と思ってる怒りDQNには苦労するよ。

[0025 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>22
さらにSSHとも混同する人。

[0026 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>25
まさか。　

[0027 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

SMTPサーバーのログを売ってくれって言ってきた奴。
お断りしたら、「おたくはサポートが悪い。顧客一人満足に
出来ないのか！」って言われました。
なんだかなぁ、スパム覚える前に覚える事あんじゃないの？
中途半端な知識は別に悪いとは思わんが、道を間違えないで下さい

[0028 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>27
まじっすか？

[0029 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>24
ほんとですー
知ったかぶってて間違い分かって
あたふたしてくれるならまだかわいいものの。

自分は正しいサーバが悪いんだぞと
思い込んでるお客さん。
も、もうちょっと・・・・自分を見つめてほしいのです。

[0030 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

つーかCodeRedって最近どうよ。

[0031 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>30
時期的にそろそろ活動開始だろう。
鬱だ。

[0032 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

このスレ、おもろい。
しかも世の中のためになる。

[0033 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

「HPのFTP転送サービスって出張でやってくれますか??」
一瞬、URL転送サービスかと思ったぞ！
FTPくらい、HPやっていくなら覚えとけ！検索しろ！！
FFFTPが分かりやすいぞ。

しかし出張サービスって、長野まで行けってか・・・
鯖屋は何でも屋じゃねーぞ・・・

[0034 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

さくらとかCSIDEの人とか、もっと書き込んで欲しい。
言いたい事あるだろ？たくさん。

[0035 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

よくいるのが、共用サーバーを専用サーバーと勘違いしてる奴。
俺はお金を払ってるから当たり前だ、とか、俺は客だぞって
態度の奴が多すぎる。
サポートが悪いとかサポートから連絡来ないとか言う前に、
ちゃんとした文面でメールを送ってるか確認して下さい。
それすら確認出来ないお馬鹿ちゃんは、サーバー借りないで下さい

[0036 さくら社員 NG NG]

もう退社したい

[0037 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ドメイン取得代行業者の者なんだけど・・・・
ドメイン取得した客から、「HPアップ用のマニュアルが
届かないぞ！」ってかなりお怒りの電話きて「うちは
ドメイン取得業務だけしかやってません」って言ったら
消費者センターに訴えるぞ！って言われちゃったんですが
どうすればいいのでしょうか？（藁

[0038 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>37
好きにさせればいいじゃないですか

[0039 某Cのバイト君 NG NG]

ここでの「自作自演」が業務だなんて聞いて無いよ〜〜ヽ(`Д´)ノ
勘弁してよ。普通のネットワーク業務やらせてよ・・・

[0040 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>37
HPに取得のみだという文面（ホスティングは行っていないという部分）が
はっきりと記載されていれば問題なし。
消費者センターに訴えられたとしても客側の認識不足だろう。
逆にそれが無い場合は、初心者に対して不親切。
どちらにも非があるということになりかねない。

ここの人、サポート業務の人なせいか、
いい人が多いな・・・・・　がんばれ

[0041 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ﾈﾀﾆﾏｼﾞﾚｽ
ｶﾞﾊﾞﾚ-（・∀・）ｶﾞﾊﾞﾚｰ

[0042 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ってか、質問＆クレームするなら、名前ちゃんと書いてよ（；´Д｀）
あなただれですか？？　お友達ですか？？ってメール多いよ。

友達にメール出してんじゃないんだからさ（；´Д｀）
拝啓　とか書けとは言わないけどさ、メールの書き方くらい
あると思うんだよね。。。。

[0043 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>33
FFFTPはなんとかLinuxと相性悪くて固まるのに薦めていいのか？

[0044 NG NG]

>>43
33とこはfreeBSDでも使ってんじゃね〜の。
それから、その問題は死遺祭怒だけの問題じゃね〜の？

[0045 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>43
RedHatLinux6.2 + ProFTPD 1.2.4
及び
VineLinux 2.1 + ProFTPD 1.2.4
の環境で運用していますが、そのような現象は一切
報告されていません。

一応自分でもWin95/98SE/2000で確認していますが、
特別相性が悪いようには思えません。

[0046 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

俺も固まったことなんてないな。いやほんとに

[0047 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ついでに Redhat6.2 の方は最初の頃、
wu-ftpd で運用していましたが、そのような
現象は知りません。

[0048 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

いやー、ホントインターネットの知識ゼロのお客さんに
一から説明すると、余裕で１時間持ってかれてしまう。
フリーダイヤルだからって、骨の隋までしゃぶり尽くされる感じです。
でも、最後は感謝されて嬉しいけどね。
プロバイダ側の障害で電話がなると、回線は別だと言っても納得
されないし、本当に困る。

[0049 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

いやー、ホントインターネットの知識ゼロのユーザーサポートに
一から説明すると、余裕で１時間持ってかれてしまう。
最低契約期間6ヶ月だからって、骨の隋までしゃぶり尽くされる感じです。
で、最後はおれのせいにされて泣き寝入りだけどね。
回線遅くなるとtracerouteの結果を見せても、回線は別だと言って強情
張るし、本当に困る。

[0050 まじ？ NG NG]

>>49
そんなサポート、ホントにいるのかい？

[0051 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

〜前半省略〜
回線遅くなると、「うちは帯域保証は行っておりません」と言って開き
直るし、本当に困る。

というとこもあります。

[0052 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>51
それは事実。それぐらい理解しろ！
嫌なら帯域保証へ逝け！

[0053 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

＞５２
10Kbpsしか出てなくても理解しなきゃだめか？

[0054 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>49-53 スレ違い。

[0055 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

うちの客に掲示板荒らされた(サイトの宣伝書き込み)くらいで個人情報を聞き出そうとするデムパがよくいるね。
そういうのには、IP見て接続プロバイダーに言ってくれということでお引取りねがってる。
うちは例えアイコラだろうが著作権侵害であろうが、どんなことがあってもゼ〜〜〜タイに顧客情報は出さないので、これからはバカなことは聞いてこないように。
例え警察でも、文書による照会でなければ出しません。国税局からの照会は、例え文書であっても無視します。

某テレビ局からもクレームがきて、「＊＊さんは大変親切に協力してくれましたので、御社もよろしくお願いします」とか言ってやがったが、＊＊といっしょにするなっちゅーの(笑

[0056 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>48
米国サーバ使ってますな。で、顧客はKDDI回線、と。

[0057 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ってことは、４８はジェリーフィッシュ．．．．

[0058 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

アイコラを置いた君！
うちはアダルト禁止なので、そんなの置かないでね。

芸術ですよ　これ。　って変なシラを切らないで下さい。

[0059 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

＞５８
おもろい客やん（笑

[0060 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

問い合わせのメールを寒いハンドルネームで
送ってくるなよ！！
しかも、返事のときにabc様というふうにハンドルネームを
書いたら「abcじゃありません、Abcです」ってレスが来た

あぁ最初は大文字だったんだね。ごめんごめん。
って、んなことどうでもいいじゃろ！！（怒

[0061 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>60

頭痛すぎる奴だな（藁
ハンドルネームを使う奴に限って訳の分からない事を言ってきたり
クレーム付けてくる。

[0062 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>61
で、そういう奴に限って、２ちゃんで「＊＊はダメだ！」って書くんだよな（；´Д｀）

[0063 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

掲示板のパスワードがわかんなくなって削除できないって
泣きついてくる奴
どんなのかと思って見に行ったら、単なるどっかのフリーcgi
スクリプト見ればパスワードなんて一目瞭然だよ


しかも、荒らされまくってて裁判かけるぞｺﾞﾗｧってどっかのオヤジに
怒られて慌ててる（藁

っていうか、そのスクリプト自体を削除すりゃいいじゃないか？（藁

[0064 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>62
激しく同意!!　事実そんな事があった！

２ちゃんの鯖板がどれだけ信用出来ないかみんな理解してくれ。

[0065 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

あっ鰤出汁?

[0066 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>64
あたってることも多いんだけどね。
デマっつーか間違った認識も見てると結構あるし。
半々までとはいわないけど、7：3かなぁ。

ここで知識付けようと思っている厨房はサヨナラ。

[0067 名無しさん＠お腹いっぱい NG NG]

ってか、２ｃｈ自体ただの暇つぶし・・・

[0068 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

２ちゃんで、他社を潰そうと煽りまくってる奴、手を挙げろ！ｺﾞﾗｧ!!

あ、オレもだＹＯ！　（；´Д｀）/

[0069 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

２ちゃんねる乗りで利用するの止めてくれ。２ちゃんねるなんて世間じゃ通用しないのに。

２ちゃんねるに自作自演するホスティング業者は相当小さいか、個人ぐらい。
まともな会社ならしない。まず間違いない。

[0070 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

＞６４−６７
はげしく同意
わがままが通らないからって「２ｃｈに投稿するぞ！」って脅してくる客いるけど（笑
２ｃｈでの評判って全然売上に関係ねーし。

あ、どこかみたいに金なくて２ｃｈが主な広告媒体ってとこは別ね（藁

[0071 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

2chで偉そうに知識を見せびらかせて、ホスティング会社の
文句を言ってる人たちが集まって、ホスティング会社立てたら
ええねん。
さぞかし立派なホスティング会社が出来るんだろうなぁ（藁）

[0072 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ユーザー側だけど業者さんにいろいろ聞きたいよー。
ダメ？

[0073 いち顧客 NG NG]

いつも文句ばっかり言ってすいません（汗）
でも、軽いし色々出来るし本当は感謝しています。

サーバー管理、本当にお疲れさまです。

[0074 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

　この間、とあるホスティング業者に
「規約に負荷の高いＣＧＩは不可ってあるけど、ゲームＣＧＩ
もやはり不可ですか？」
　ってメール出したら返事がこなかった・・・。

　これは答える価値のない質問・・・なんですかねぇ？
　ちとブルーですわ・・・。

[0075 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>74

負荷が高いと認識してて、敢えて聞いてるようなので
返事来なくても仕方ないかも。

ただ、個人的にはいかなる質問には答えるようにはしてる。
礼儀を知らない厨房君にも・・・疲れる。

[0076 74 NG NG]

>75
　なるほど・・・確かに。
　ただ、メールの内容に「プレイヤーが少なければ負荷が少ないと
思うんですが」という一文も入れてあるんだけど・・・やっぱだめ？(笑)
　うちは客少ないし(^^;
　そこんとこも聞きたい・・・。

　それと規約に「ＣＧＩゲームは禁止」って入れててくれれば余計なメール
しなくてすむのに・・・。

[0077 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>72
いや、いいですよ。色々聞いて下さい(^^)
ごくごく一部のお客様のわがままに困ってるだけですので。

>>73
感謝感謝！どこの鯖屋利用してるのか解りませんが、
そういって頂けると助かります(T_T)

[0078 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>76
規約で特に名前を出して禁止していないCGIは、
負荷がかかった場合は中止して頂ける事を条件に許可しますよ。
うちの場合は。 会社の方針によるでしょうね。
返事出さない所は、辞めた方がいいですよ。

[0079 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

高度な知識を持った客もウザくない？
そういう客はサポートを求めてこないからその点では楽だけど、
アクセス、データ転送制限をすり抜ける技を使ったりするんだよね。

お、その方法があったか！って感心したよ。だから放置。

[0080 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>79
うざくない。
自分は高度な知識を持ってると思い込んでる厨房がうざい。

[0081 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>80
>自分は高度な知識を持ってると思い込んでる厨房がうざい。
激しく同意。

[0082 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>80,81
４０代の男性に多いね。えろサイトのくせに偉そうに。
あと、うちの再販やってる厨房再販屋もそんな感じ（笑

[0083 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

40でエロサイトやってる人いるんだ・・・　は、置いといて、
共有サーバーのセットアップって数時間でできそうなもんなのに
なんで3日も4日もかかるのさ？

[0084 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

＞８３
ＤＮＳの関係じゃないのかな。

[0085 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

８３のようなやつのことを言うんだね、「自分は高度な知識を持ってると思い込んでる厨房」と。

[0086 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>85
余計なことはいいんだよ。問題にこたえろよ。デブ

[0087 83 NG NG]

違うよ、違うよ。俺はまったく知識ないよ。
鯖屋によっては１日で設定完了できるとこもあれば数週間かかるとこもあるじゃん？
その差は何なのさ？ってこと。
忙しさの差？

[0088 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

うちはＲＳＢＬに登録してる。
金払いの悪い客とか、負荷のものすごく高いサイトのくせに安いサービスを渡り歩くとかの
不良会員はＲＳＢＬのブラックリストに載ってる。
そういう客は前に入ってた鯖屋に問い合わせてある程度の制限をしてからアカウント設定するから、
手続きとか設定とかに時間がかかることがあるね。

[0089 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>８５
煽りに引っ掛かった間抜け。

[0090 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

1日に3つも新規の申し込みをしてきた客がいた。
全部名前が違っていたので問い合わせたら
試用期間中にいろいろテストしてキャンセルするつもりだったと言いやがった。
いい加減にして欲しい。

[0091 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>90
うちにも同様の奴がいた。
先着１０名に３ヶ月間無料キャンペーンをしたら、
４つの申込をして１年間無料にして下さいって言いやがった。

先着１０名って意味分かるのか？それする分からない奴が、
規約とか分かるわけないからlocalhostで遊んどいてください。

ついでに、客はごねたら勝ちと思わないでくれ！
東芝にクレーム付けたどこぞのおっさんみたいに。
最低の礼儀を持たない奴は、客ではありません。

[0092 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

東芝のは東芝の方が悪いだろ。

[0093 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>92
葉外道

[0094 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>93
おまえがな。

[0095 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

「メールが受信したり出来なかったりするんです！
　仕事にならねーじゃねぇかどうしてくれるんだｺﾞﾙｧ!!!」

一つのメーラーにメールアドレス30個も設定すんなよ・・・・。
しかもアナログ回線だし。

[0096 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

プロバイダーメールまで受信できないのはうちのせいか。
そうか。そうなのか。はは。

深呼吸してちょっと冷静になってみましょうねー。

[0097 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

RSBLってなに？

[0098 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

レンタルサーバーブラックリスト

[0099 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>97
The Radically Scientific Baseball League
http://www.msu.edu/user/fausttre/rsbl/rsbl.htm

[0100 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>99
はいはいよかったね(藁

[0101 NG NG]

>>97=98=99=100 ｼﾞｻｸｼﾞｴｰﾝ

[0102 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>101
ｴ?ﾖﾝﾀﾞ?（･∀･）

[0103 NG NG]

>>102
ﾅﾝﾃﾞﾓﾈｪﾖ!!

[0104 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>96
うちにもいたよ、そんな奴。

後、サーバー借りたからって今のプロバイダー解約する奴。
申込前に散々、プロバイダーとレンタルサーバーは違いますって
言ったのに・・・お前の耳は飾りか？

[0105 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>103
ﾅﾝﾃﾞﾓﾈｪﾅﾗﾖﾌﾞﾅ(#･∀･)

[0106 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>103 >>105
厨房、うざいから逝け

[0107 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>104
久々にうけた

[0108 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

ホスティング会社の人に質問なんだけど
１台にどれくらいつめこんでるの？
できればそのサーバのスペックと○○Mbpsとかも知りたい。

[0109 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

なんか荒れてきたな…　良スレになるはずだったんだが。

[0110 名無しさん＠お腹いっぱい。 NG NG]

>>108
言ったらどこかバレるじゃん(藁
だいたい公表してるでしょ。