HDEはサポートがあるといっても電話サポートはしません
ｍａｉｌのみです。　ちなみに17時とか18時までだったかな？
しかも5インシデントだけだったかも、、、、これでサポート完備って言えるのか？
ｍａｉｌでサポートとキャッチボールしてるなら自分でいろいろいじったほうが速いって。。。
しかも基本的な欠落があると（ソフト本体に）その辺はLINUXなので。。。と逃げる

webmin使っているがかなり良いでもいろいろまだ問題をかかえる
（DNS回りとかは手書きのほうが楽＆１０００倍早い）
HDEは製品なのにクオリティがwebminより低い（まあデザインはHDEのほうが良いけどね）

一番良いのは本末転倒だがアプライアンス製品だとおもう。RAQ4なら20万ぐらいだしね
HDEのＩＳＰだと10万ぐらいするのでハードもついてくると思えばこっちのほうが数段良いね
最近はバックアップ環境も整いかなりいけてるＧＵＩが提供される。
ちなみに社内で図った結果スループットだが
上りRAQ4　20Mbpsぐらい　上りXTR60Mbpsぐらい（ミラー構成）
これはかなりいい加減に図ったけどＦＴＰでこんなもん

あと穴でお勧めはNECのアプライアンス。製品貸出でいろいろいじったがめちゃ良い。
世代バックアップもネットワーク経由のNASにできるし一番良いのはオンサイト！
24時間365日でサーバーの監視（ハードもｓｏｆｔも）遠隔でやってくれて年間27000円
もしハード障害があると2時間以内に対応。最初は価格が月々とか週とかおもった。
この辺の保守＆サポートを考慮するとこれが一番安いとおもう。
欠点　HOME有効領域が16GB　ドメインが200ドメインまで