お疲れ様です。

携帯からのFAQということもあり、
操作性やﾌｧｲﾙｻｲｽﾞをまず重要視できたら良いかな、
と思います。
案としては、

・1ﾍﾟｰｼﾞあたりの最大ｻｲｽﾞは出来るだけ1KB以下に、
(これはあくまで目安です。HDML機でもﾃﾞｯｷ分割され、1KBより大きいﾌｧｲﾙでも表示されると思います。)
・説明のﾍﾟｰｼﾞと、目次のﾍﾟｰｼﾞをできるだけ分け、
少ないｽｸﾛｰﾙ、ｷｰ操作で目的の説明まで辿りつけられるように

という感じでしょうか。
HTML作成時に実際に気をつける点ですが、
最近の機種でも、ﾀｸﾞの閉じ忘れで表示が全くされない、
というものも多く存在します。

ところで、先の話になってしまうのですが、
FAQには広告等を貼る必要が出てくるのでしょうか?