とりあえず、「顧客DB」ならSQLiteかMySQLを使う。
MS Officeに拘っている時点で能がしれるぞ。
そもそもAccessは色々と「不具合」持ちだしな。

で、MSオフィスにおける、相当な技術力とやらだが
Word 2003 Expert
Excel 2003 Expert
なら取得済み。

馬鹿を納得させるくらいしか使い道ないけど。
この程度ならなんの自慢にもならないね。