よくよく読んでみたらある意味ものすごくダメな品管のやり取りだよね。

Q:なんで不良が流出したのですか?
A:作業標準もあり、力量評価もクリアしてますが、理解が足りなかったと思います。
再度、教育し、標準類の整備を進めます。

んなわけねーだろ。
理解度とか評価しようの無い言葉でごまかして調べもしないんだよな

2級より1級の方が難しいのは明らか。
実験計画法だけでも、2級は2元配置まで。
1級は乱塊法、分割法、多水準、擬水準と基本からテクニカルなとこまで範囲が広がる。
他もレベルマトリックス表見れば書いてあるから、
一度確認すればいいと思うよ。