プロジェクトマネージャ Part33

**名無し検定１級さん** · 2019/04/12(金) 21:14:44.70

プロジェクトマネージャ試験(PM)
[ Project Manager Examination ]
http://www.jitec.ipa.go.jp/1_11seido/pm.html

情報処理技術者試験センター
http://www.jitec.ipa.go.jp/

関連スレ
情報処理技術者試験総合統一スレ 3
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/lic/1484740145/
情報処理技術者試験高度試験共通午前Ⅰ Part3
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/lic/1484740431/
【ワカヤマン】情報処理技術者試験高度総合 Part1
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/lic/1504864700/

前スレ
プロジェクトマネージャ Part32
http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/lic/1529683685/

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 02:22:33.04

目標値を下げるだけだと微妙な気がして、実績値を元に効果検証するって書いて濁してみた

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 02:51:28.26

>>385
「増員」はおかしいと思うんだよ
だって元々のオペレータの人数以上に必要となるはずが無いから、「増員」ではなく「減らし過ぎないようにする」程度の話でしか無い
だから俺は「オペレーターの負荷でカバーする」とした

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 05:59:10.28

>>383
毎年そういう問題が出てると思うが
今回が特にそうだと感じた理由は？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 06:29:29.85

evmをemvと書いた阿呆はどこいった？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 07:21:06.09

一晩経って早くも手持ち無沙汰で次の受験の準備したくなってきた。
次何受けるか過去問ダウンロードして読んでから決めるわ。
秋はおまえらなにうけるの？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 07:24:34.42

SA受けようと思う

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 07:36:20.93

>>382
似てるかな。
自動応答が仮に本番延期になったときに標準サービスのカットオーバーに影響を与えないため、みたいなこと書いた。

標準サービス主眼で書けばよかた

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 07:37:12.32

同じ論述系だとサビマネかストラテジよね
個人の興味的にはサビマネの方が面白そうだけど知名度はストラテジの方が上だよね…

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:15:45.54

>>399
そりゃ情報処理試験の最高峰だから>ST

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:27:18.96

オペレータが大変だから自動化提案したのであって、オペレータの増員も提案するなら自動化要らないだろって思う。
そもそもオペレータの増員提案なんてこっちから提案する事でも無いんじゃねって。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:36:31.27

>>396
ネスペやってみようかなぁ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:54:05.93

午前は過去問題でクリア、やっぱり午後次第。午後１は１、２を選んだけど難易度は過去問と比べて普通だったと思う、ここの回答を見ると６割くらいは取れてそう。午後２は１を選んだ、最後に文字数足りずに無理矢理何ヶ所か｛で文章を足した。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:55:02.28

EVMでコスト管理、要件定義中に週次定例会報告の残業時間とメンバーの疲労感から兆候察知、まとまらない要件定義に対しまとめれるメンバーを予備費で補充、最終的にはコスト内におさまったという話にした。｛で文字足しまくったのと文章のつじつまが心配。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:55:34.79

>>401
オペレーターの増員は無いかな
増員も検討している、とかどこかにあればまだしも
文脈にヒントの無いアイデアを許したら、何でもありになっちゃうよ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 08:57:06.17

午後2で問2選んだ人いたら
どんなデキだったか聞いてみたい
俺は劇場型になってしまった

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 09:07:11.65

増員は100%ないな。
現状より増やす理由が全くない。
普通なら議論にすらならない。
プロマネやめたら？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 09:19:55.85

目標値を下げるにしたな。
リリース時点で目標値を一旦下げて、後から上げることも可能だと思うし。

**sage** · 2019/04/22(月) 09:26:08.09

目標値下げてもそれに到達できなければ結局延期になるのでは。
目標値が低かろうがカットオーバーしないと対応策になってないように感じる。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 09:27:10.98

午後2問1の俺の論文が採点講評の「コスト管理から離れた論点での論述が目立った」とかのコメントでdisられるかと思うと今から気が重いわ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 09:45:25.66

>>405
知識型の問題というか「こういうケースではかくあるべき」みたいな、設問の文脈にまったく関係ない回答を書かせる問題も時々あるよ。
国語系（文脈系）問題なら率調整で間違いないけど、今回のはいかにも不自然に思えるから、国語系なのか知識系なのかいまいち確証もてない。
結局出題者にしかわかんないから解答発表されないと絶対は言い切れないと思うけどなあ。
あと、オペレータの増減なんてシフトの調整も含めれば日常的に行われていることだから、一時的に人を厚めにするのは普通に調整事項に含まれる話だと思うけど。オペの数検討に入れないとコルセンのサービス移行なんて設計できないし...
ここまで言ったけど、増員という説がかなり劣勢なのはまあ認める。
規制中でスマホからしか書き込めんくて疲れた。今日は休みだからのんびりするよ、お疲れさま。

**sage** · 2019/04/22(月) 09:53:16.81

コールセンターは自動回答システムを入れていない今の状態で人数足りてるんだから増員する必要ないでしょ。
もしも人数で考えるなら、「オペレーターを減員するのを延期する」になるはず。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 10:01:13.69

気が緩んで酒のみすぎた。気持ち悪い。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 10:15:59.86

午後2は2を選んだ。役員レビューで1人参加出来なくなったから、
その役員の特徴を過去のpmからヒアリングして、個別レビューの対策を打つみたいな内容。あの人は個人的こだわり強いけど、○○役員に説得されて丸く収まったよ。的な助言を使ってレビューメンバーを調整した。みたいな。
今回の論点に一致してるか不安

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 10:36:54.28

自動応答機能のサービス開始に伴うオペレーターの数の調整に関する記述はなく、いずれにしても妄想が入るため、解答としては不適切

サービス開始時の目標値の変更に伴ってE社がオペレーター数を変更する可能性はあるが、それはあくまでE社の責任範囲であって、M社が対応するものではない

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 10:42:01.90

本文中に自動応答率がプロジェクトの品質って書いてありましたよね?

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 10:51:15.03

午後１　問１　2-2
オペの負荷が限界とか記載があったので、
「通常業務に影響なく、過度な負担とならないこと」
って書いてしまったわ。

午後１　問２　1は、
問題文みた瞬間、それって当だろって思ってしまって、
何書いていいか、まったく理解できなかった。

終わったわ・・・・
また、来年受験せんなんと思うと苦痛・・・

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 11:17:37.89

>>416
準備作業の実施状況を踏まえて、自動回答率の目標値を見直す判断が必要

とも書いてありますね。
p4上部

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 11:22:41.10

>>418
合わせると、
品質の見直しは自動回答率の目標値の見直し
とするのが妥当ですかね

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:00:36.07

色々回答はあると思うけど増員は残念ながらないよ。
だって現状で足りてるし…自動応答なくても足りてるってことだよ？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:15:20.98

増員派の人は、E社のPMとM社のPMを混同してないかい？
解決策にならないとか、現状足りているとかどうかというより、この問題はE社のPMの立場で考えるんでしょ？
増員するかどうかはM社の話
E社のPMの権限でM社の増員なんてできないから、増員を考える云々はないと思う

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:20:55.92

>>406
午後2は問2にしたよ
みよ本附録のステークホルダーとの交渉だったかな？の論文の構成を元に作ってた論文をかなり応用できたから自信ある

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:32:49.89

午後1問1の最後は「他社の事例などを参考に目標値を設定する」と回答した。
p3には導入後の話として書かれてるけど対応としてはアリかと思って。
M社では検討が間に合わないからとりあえず他社の設定事例をE社から教えてもらい設定する、ただし自動回答率の目標精度（品質）は落ちるといったニュアンス。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:36:34.96

>>391
プロジェクトはゴールやKPIが必要で、この場合の目標値もその一つだと思う。
プロジェクトてしては目標値を低く変更してゴールを迎えるということを合意するってのも、やり方の一つだと思うよ。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:41:10.71

目標値は変えずに、目標達成までの期間を長めに取るように提案してしまったwww

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:50:54.04

>>423
えっ
そんなきっかけどっかに書いてあったっけ？
妄想すごくね？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:55:08.89

経営層から慎重に進めるような指示もあるし、
コストをかけるよりも無理しない方向に持っていくんじゃないかと

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 12:55:39.51

まだやっとる
>>302以外は不正解とする、って来年のみよちゃん本に書いてあるで

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 13:09:42.24

午後１は安全圏にいると思う。

問１
設問１
自動対応機器の開始時期と目標値を相談して決める為
設問２
(１)
１回目作業手順と移行時間の見積りに不備がないこと
２回目本番移行作業が混乱しないよう十分に確認と再見積りができていること
(２)
全国各拠点のオペレータが24時間365日操作できる環境
設問３
(１)
自動対応機器の検証が標準サービス用の訓練環境に悪影響を与えないようにする為
(２)
ｽｹｼﾞｭｰﾙ自動対応機能のサービス開始時期を遅らせる
品質自動対応機能の自動回答率の目標値を引き下げる

問２
設問１
納期を達成する為にプロジェクト完了条件を把握しておく為
設問２
(１)
納期が遅れた場合には多額の損害賠償金を支払わなければならないから
(２)
IoT機器等、各種システム構築のノウハウを持った人材の選択
設問３
(１)
遠隔地の工事において、現場の進捗状況を可視化できること
(２)
G社に求められているのは新技術ではなく工事遂行能力だから
(３)
ドローンなどの飛行する機器がX国の法規制に触れないこと
設問４
プロジェクトを構成する要素ごとにステークホルダが複雑に関わっている為

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 13:12:46.92

>>396
PMPにしようかと。本来こっちのが先なのかな？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 14:31:47.95

秋は何受けるの？に対していつでも受けられるPMPを答えるのか…

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 14:38:28.87

PMPも過酷やで。試験時間４時間は気が狂いそうになるよ。難易度はプロマネの方が上だと思うが。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 14:41:42.43

ITストラテジストかな。システムアーキテクトは去年とったので。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 14:56:25.72

ふにんきのITサービスマネージャー試験も忘れないであげて！
前回受けたけど今回のPMの四分の一ぐらいしか受験者いない。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 15:42:56.37

SMはITIL新しくなるし傾向変わりそう

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 16:12:35.90

IPAのPMに合格してれば格下のPMPなんていらないぞ
おちてれば別だけど

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 16:14:07.08

今年の論文のテーマを見たけど難しかったね
去年合格して良かったよ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 17:16:44.12

>>431
すまん、次は何をと読み違えた

秋はITストラテジスト受験予定だけど、システムアーキテクトにするかもしれない。サビマネは既に持っている。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 17:34:28.41

システムアーキテクトはプロマネより易しい？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 19:05:29.55

>>439
適性による、かな。
今回の午後Ⅰの問１を、徹底的に理詰めでテクニカルで解決しようとしてしまったならSA、交渉でハードル下げようとしたならPM、オペレーターの数まで弄ろうとしたならST、だ。
運用で乗りきろうとしたならSM、オペレーター端末に何か仕込もうとしたならESだ。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 21:15:58.84

tacとかitecほ速報出るのいつ？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 21:18:55.67

>>441
4/24

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 21:35:09.63

毎度のことながら、解答速報よりここで晒された解答のが信頼できる

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 21:38:23.80

NW、SA、STは持っててSMは興味わかないから秋は暇だわ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 21:50:17.09

事前アンケートの役割でプロジェクト責任者か迷ってその他のプロジェクトマネージャーにしたけど・・・

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 21:57:54.51

>>429
問2は大体同じこと書いたけど、設問3-1だけ違うわー
要件だったらそれだと思うが、機能を回答として求めてるから、データ分析してレポート作成とかじゃない?

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 22:09:12.84

>>444
技術士やってみては？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 22:57:19.77

問2設問4、ステークホルダーがいっぱいいるからって書いたわ。これ以上思いつかなかった...

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:05:46.58

>>445 プロジェクトマネージャーとプロジェクト責任者の違い・・・

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:09:24.06

>>440
いいこと書くねぇ
なんか感心した

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:10:39.57

>>445 その他でプロジェクトマネージャーと書いていれば大丈夫では？、プロジェクトマネージャーはプロジェクトの責任者を負うが責任者が別にいる場合もあるし。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:20:27.90

その他にプロジェクト責任者って書いてもいけるな

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:21:51.04

>>429
問2 設問2 （2）
プログラムマネジメントの経験や能力があるか

というような回答にしたけどね俺は。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:23:26.76

>>452 プロジェクト責任者は選択肢にあるからどうなんだろう？、選択肢にプロマネがないのが、やらしいよな。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/22(月) 23:31:12.12

>>452
なんかそれはダメだろうなあw
コミュニケーションを試す試験だし、原点したくなるかもね
よく読め！とね

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 00:15:19.63

午後1のとこやねんけど、
問１
設問１
目標値を決めるステークホルダーを見極めるため

は違うのかな？？
問いは、「サービス開始時期を設定した背景やサービス開始時の目標値の決め方について確認したのは何故か」ってことで

N氏からの回答に、N氏が最終的に判断するよう経営層から指示されている
って言葉が書いてるからそう思ったんやけど。。

どやろか？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 00:35:52.63

>>429
ほぼ一緒、安心した

明らかに異なったのは問1の3-1
別環境にしてたら、目標値に達成するまで別環境でテスト続行でき、遅れても後から合流させることができる旨で書いた
なんかそんなニュアンスのキーワードがいくつかあったでしょ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 00:41:47.49

>>456
移行計画書の作成にあたりってあったから

移行計画書に定量的に記載する為の根拠が必要

って書いたわ。

午後1って色んな捉え方できるから難しいわ。
みんなはどう対策してる？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 00:42:30.38

>>456
自分も発想は同じ。決定権はえぬ氏が持ってる。下線部の直前もえぬ氏に聞いたと書いてあるのはそーゆーことだと思う。ただステークホルダーを見極めるという記載にはしてない。。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 00:47:30.25

>>429
追記、問3-2品質も少し違う

目標値を下げるという表現は使わない

品質は同等を求められているニュアンスが書いてあったため

たしか文章内にキーワードあった、なんかの値を参考にする、ニュアンスで書いた
決して、下げるなんて書いてない
プロマネは品質を自ら下げるとはしないからね

すまんね、手元に問題用紙が無いから曖昧な回答で

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 00:53:11.72

>>383
訓練よね。導入時サービスレベルを検証するような名前ではないよね。

自動対応機能の検証環境との統合が容易であること

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 01:25:54.69

>>459
発想同じでよかった、、
どんな記載にきたの？？、

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 01:26:24.90

>>458
移行計画書いてたのか、、見落とした_:(´ཀ`」 ∠):

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 02:17:45.95

問1は国語の問題だと簡単過ぎるし…ってなって頭を悩ませる問題が多かった

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 06:56:13.09

問1と問3選択したんだが、
問1 設問1が一番難しく感じた

「目標値の重要度や優先順位を確認するため」
とかなんとか書いたけど自信はない

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 07:03:35.55

M社とE社が協力してやっていかなきゃいけないのに、
導入時期と勝手に決めてきたんで、ちょ待てよ
ってことじゃないの？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 07:30:07.91

今回午後2終了直前にさて提出と思って解答の表紙を出したら、選択の○付けてなくてめちゃくちゃ焦ったわ。
時間切れまで作文にかじり付いてたら○付け忘れたと思う。表紙なんて試験始まったらほとんど見ないからけっこうやらかしそう。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 07:55:49.84

試験前に論文さらしてた人の結果が気になる

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 08:10:59.45

あれだけ頑張ってたから受かってるだろ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 08:16:37.29

論文のアンケート後回しにしてたら、終了1分前に気づいて埋めたわ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 08:28:46.00

設問1俺は、E社としては自動応答やらなくてもいいと思ってたのにM社がやるって言い出したからちょ待てよ、って趣旨で書いた

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 08:29:18.41

>>470
アンケートとかあった？？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 08:39:31.78

>>472
論述の対象とするプロジェクトの概要
のことじゃない？選択肢がアンケートっぽいし

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 08:56:30.07

>>470
後回し自体はありだけどね
そこと論文が矛盾してると落とされるから

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 09:37:21.98

>>471
えー。お買い上げありがとうございまーすやろ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 12:31:39.14

>>465
多分、これが正解だと思う。
導入時期と目標値について、M社の本気度が知りたいってところかな？と
決めないと前に進まないから一旦仮置きしましたってのと、絶対実現しろとM社経営層から発破かけられてるのとでは
後で見直しする時の大変さが違う
PMとしてはそういう部分のリスクを事前に把握しておくということも必要だよと問うていると思った

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 12:38:18.16

>>476
んじゃ確認するためではなくて
決定するためとか強めの表現のほうがいいんでない？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 12:46:53.98

>>465
同感

難問だと思ったから飛ばして最後に回して事なきを得た
未だに納得できる正解は分からないけど

手がかりとしては、問題文中でヒアリング結果が箇条書きされてる
裏を返せば、そのヒアリング結果によってヒアリングの目的が満たされたものとして、
対応するヒアリング目的を逆算できるかも知れない

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 12:58:41.52

>>477
無論、何事も取り決めの際は、当事者間で確認するよりも決定して文書に残したりした方が間違いないし、
さらに言えばエスカレーションして正式に合意した方が良いが、そこは程度問題なのかなと
決定しなくちゃいけない事は当然確認しなくちゃいけない事なわけだし

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 15:22:23.50

今回は午後1は問1が地雷？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 17:34:56.73

PMは事前アンケートの役割何が正解なの？
プロジェクト責任者？、その他でプロジェクトマネージャー？
どっちでもOK？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 18:11:34.32

>>481
自分はプロジェクトの責任者だ、と考える人が受ける試験。
自分の役割を選択肢で悩むのはどうなんだ？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 19:19:12.21

プロジェクト責任者ってプロジェクトオーナー的な意味で使うことあるから、
ちょっと躊躇する気持ちはわかる。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 19:27:16.79

>>482 悩むというかその他でプロジェクトマネージャーと書いたほうがより明確でいいのでは？と思った。
落ちたら次回どう記入しようかと思い、他の人はどう書いているのか聞いてみた。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 19:28:25.36

でもでもオーナーもステークホルダーも上司も誰も責任取らないよ。プロジェクトマネージャだけが責任取らされるよ。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 19:42:29.61

プロジェクトオーナーは統括責任者と呼ぶかな、うちの会社は。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 19:50:24.65

嫌なプロジェクトマネージャ「え？でもその計画承認したのあなたですよね？」

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 20:12:05.47

>>487
言えねぇ

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 20:27:31.07

>>456
特に、自動対応機能のて記載があるから自動対応機能に特有の問題を答えさせたいと判断したけどね。
顧客側で調整しないと回答率が下回るって書いてあるし。

設問1 問3の(2)も本文中に準備作業の進捗で導入時期、目標値を見直すて書いてあるから
そこら辺を書く必要があるのでは。

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 22:09:51.22

役割をシステムアーキテクトと書いたり未記入なわけじゃないなら論文との整合性（プロマネとして）が大事なんじゃないのか？

**名無し検定１級さん** · 2019/04/23(火) 22:26:07.81

>>489
なるほどな。。
自動対応機能の目標値はN氏が…ってこと書いてたら自動対応機能特有とおもてもた

やっぱちがうのか、どうなんやろ？？