事例Ⅱの第2問について。
予備校の模範解答では「庭園」「美術品」があがっているが、これは与件文と矛盾する。

まず、設問の「建物の外観や館内設備に関する情報」以外という条件では、

・「館内には大広間、その窓から苔むした庭園」
・「館内の廊下、共用スペースに美術品」
とあり、すべて館内のこと。

一方、与件文には
・「古きよき時代の日本を感じさせるX市の街のたたずまい」
・「X市を訪れる観光客のうち20万人がインバウンド」
・「ここ数年は、和の風情を求めるインバウンド客が急増」

以上から、第2問の趣旨は、店舗型サービス業のマーケティングミックスのうちの、

①立地（X市のたたずまい、交通ほか：これも自社情報です）
②サービス（朝食、英語、Wifiなど）
で、ともにProductに該当するものだと考えます。