自宅敷地内の水漏れって、自治体が工事するの？

敷地内の水漏れで自治体の担当者を呼んだ人がいて、担当者が「自宅の水道管が壊れてる。道路の中は問題ない」って説明してたのに、結局、道路工事までさせてたけど。
近所に工事の破片が散らばったり、向かいの家の壁とかに砂ぼこりがついてたのに、自分の家の前だけ掃除させて終わってたけど