ケアマネが担当替えになったんだけど、新しいケアマネが全く使えない。
何か問い合わせたりしても「○○だと思います（本人が勝手に思っているだけで事実関係は不明）」「分かりません」「知りません」
何か依頼しても、メモも取らずに忘れる。
社会人として有り得ないレベル。ケアマネの事務所に苦情を入れてもこっちがクレーマー扱いされる始末。
前の担当ケアマネは良かったのに。。