先日昼食と温泉付きの日帰りバス旅行に行って来た。
40人くらいのバスツァーで、２〜３人連れ友人同士の女性がほとんど。
ところがその途中で急病人発生。
救急車を呼ぶほどではなく、旅館の送迎車を使って最寄りの病院に受診、
（旅館っていうのは、昼食を摂る場所ね）
受診後に戻って来るか、その人抜きでツァーを続行するか結果が出るまで足止め。
およそ１時間くらい待ったわけだけど、その間に苦情を言うグループが。
「せっかくのツァーなのに残念」「食事がおいしくなくなった」「人の迷惑考えてよね」とか。
それで大きめの声で
「体調くずしてしんどい思いしている本人が一番残念なはずですよねー」
って言ったら静かになった。

結局その人は戻らず、そのままツァーは続行されたんだけど
その人の連れが私の言ったことを伝えてくれたらしく
後日バス会社をとおして丁寧なお礼状が届いた。
ちょっと偉そうだったかなと思ったけど言ってよかった。