NTT回線利用契約約定第２７条

**電電公社** · NG

旧電電公社・・・現在のＮＴＴ西日本・ＮＴＴ東日本について

今年からの新商品ＩＰ接続試験サービス・・現在のフレッツＩＰ契約について
　皆さんはどう思いますか？
ＮＴＴ西日本の管轄エリアにて、先日インターネットにアクセスできない
故障が多数発生致しました。この故障については、ＮＴＴ側の一方的な
機械の故障ということで、新聞発表がありました。
しかし、
この発表および、故障に対する利用客への、お詫びが企業として、
腹立たしい限りです。
まず、
①新聞発表
　朝日・毎日・読売の３紙に故障の発表を紙面に出した。
　　何故サンケイ新聞には発表しないのか？
その回答はいたって簡単でした。
　新聞社からの問い合わせがなかったから。だそうです。
②故障に対する利用者への謝罪
　回数は４回・時間は１０時間以上が一回その他は数時間～数十分の
断続的なアクセスエラー
この故障についてのお詫びは直接ＮＴＴに問い合わせのあった利用客に
は訂正とお詫びを申し上げる。その他の利用客はほっとく。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　だそうです。
　　【何故？？】【何故？？】【何故？？】【何故？？】【何故？？】【何故？？】
じゃ、【【【アクセスできなかった長時間の利用者の損害は？】】】
一切応じられません！だって・・・・
ＮＴＴ回線利用契約約款第２７条の基づきＮＴＴ西日本は免責されます。だそうです。
そのなんたらなんたら２７条って？　　　　　　
回線の故障等・・トラブルが生じ、ＮＴＴ側がその事実を知ってから
２４時間を連続して不通になった場合にのみ、賠償責任を負うものとし
　　　　・・・・・なんたらかんたら
その場合以外は・・・・ＮＴＴは損害賠償には応じない。
　結局
その回線エリア内で２４時間以上１回線も不通ってあるわけないじゃん！！
１万回線の処理できる機械がつぶれても、１００回線処理できる機械に
代えればＮＴＴ側は免責される！ちゅうこっちゃで！
　それと契約約款って、みんなは見たことある？
１契約毎に１契約約款を交付してるんだったら、こんな約款約定も
有効になると思うけど、私は今だかつて、契約約款の交付を受けた記憶
は皆無です。また受け取り拒否をした記憶もありません。
　民間企業であって運営してる限りこんな経営方針が容認されても、
いいんでしょうか？
今回のトラブルを一般企業が起こした場合、会社側はどれほどの
利用客へのお詫びおよび、賠償を強いられるか・・・
ＮＴＴもせめて、普通の企業としての、態度で利用客と接してほしい。

**名無しさん＠そうだ選挙にいこう** · NG

あきらめてんのよ
KDDIに期待しようぜ

**sage** · NG

専用線引けよ。

**sage** · NG

間違えた。

**名無しさん＠そうだ選挙にいこう** · NG

ＫＤＤＩガムバレー

**age男** · NG

**名無しさん＠そうだADSLにいこう** · NG

>>1
とりあえず２ちゃんで西日本全域トラブルを知って、
俺は朝日新聞に取材依頼のメールを出したぞ。