プロバイダーのサポート

[0001 名無しさん NG NG]

私の入っているプロバイダーは
テレホに接続しようと思ったら、
繋がらなくて、次の日にプロバイダーのホームページを
見ると「○月○日工事するので使えなくなります」
と書いていたんですけど、どこのプロバイダーでも
そういうものですか？
それとも、回線の工事がある時は、
事前にメールでお知らせとか来ます？

[0002 ＤＴＩは NG NG]

メールでお知らせ来ます。プロバのＨＰでも告知あります。

[0003 IIJ4U NG NG]

５分使えなくなるだけでも、２週間くらい前と直前にメールが
きます。

[0004 イソター旧は NG NG]

毎週お知らせのメールが来ます。

[0005 AT&Tも NG NG]

メールできます。

[0006 ねぇ… NG NG]

プロバイダのサポートセンタって何を求めて電話やメールするんですか？
設定とか聞く訳ですか？

普通は、余り電話やメールする所では無いと思いますが…
工事や障害時にメール来るとかそう言うのは抜きで

[0007 クレーマー NG NG]

＞6
ビジーが多いとか、バックボーンなんとかしろとか、
AP増やせとか、
そういう要望（苦情）受付窓口なのでは。

実は、わたしにもさっぱりなのですが。。。
プロバイダ側にメールしたのって、契約解除するときだけだったし。

工事があるときは、どのプロバイダでも普通はメールしてくると思う。

[0008 名無しさん NG NG]

＞ビジーが多いとか、バックボーンなんとかしろとか、
＞AP増やせとか、

これは、会社の経営状態によるんじゃないかな…
使いたければ、事前に自分が調べなあかん事だし

[0009 名無しさん NG NG]

どこも「うちはつながらないです、めったに」と前宣伝はしないと
思うの。***ものＡＰとか言って首都圏に集中してるだけだったり。
で、そういうのを書いてあるページがメンバーズオンリーだったり
すんのね。

[0010 １ NG NG]

なるほど。
普通のプロバイダーはメールで
通知するものなのですね。
○○○は、どうなってるんだ。(怒)

ありがとう＞おーる

[0011 １ NG NG]

なるほど。
普通のプロバイダーはメールで
通知するものなのですね。
○○○は、どうなってるんだ。(怒)

ありがとう＞おーる

[0012 ＞１ NG NG]

事細かなメールでのお知らせを過剰サービスと思う人も
いるんよね。自分もそーだけど。そういうひとには
web上でおしらせするだけのISPはうっとおしくなくて
よかったりもする。