iPhone故障で交換になって今復元しようとしてるんだけど、
バックアップが壊れているか、互換性がないため復元できません
という表示が出ます
OSは両方10でやっていました…これはもう諦めるしかないですか？

電話帳はiCloud、写真は偶然最近取っていたので残っていて、アプリもあるだけiPhoneに入れられました（フォルダ分けとかはされず）
ラインのトーク履歴は全て消え、iPhoneの細かい設定、アプリの細かい設定全てがリセットされています
改善方法教えてください。よろしくお願いします。