ソフバンairの電波掴めないときは携帯の電波使ってくれるはずで、電波はきちんと入ってるように見える
機械の一時的な不調か故障の可能性が高いと思う

コンセントから抜いて電源を確実に落としてしばらく休ませてから窓際に持っていって起動してみて、それでもだめなら故障だからソフバンに持っていくべき