ルーターのすぐ隣にiPhoneを持って行って、そこでスクリーンショット（電源とホーム同時押し）アップしてくれ

とりあえず今夜はソフトバンクairの電源引っこ抜いて明日の朝つなぎ直してだめだったらソフバンに相談しな