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iPhone 質問スレッド Part20 [無断転載禁止]©5ch.net

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001iOS2016/10/04(火) 19:18:31.88ID:HUGHgUsr
前スレ
iPhone 質問スレッド Part19 [無断転載禁止]©2ch.net
http://karma.2ch.net/test/read.cgi/ios/1474113713/
0412iOS2016/10/14(金) 22:13:46.47ID:XTvBZgak
>>411
え?
0413iOS2016/10/14(金) 22:17:03.74ID:5/zBPXz0
工事状況を確認せぇ
0414iOS2016/10/14(金) 22:19:32.66ID:XTvBZgak
電気工事って…:(;゙゚'ω゚'):
確認できます?
愛知県の西三河なんですが
0415iOS2016/10/14(金) 22:24:44.40ID:5/zBPXz0
メンテナンス工事の予定はあるが今やってないなw
ははは・・・
0416iOS2016/10/14(金) 22:25:48.04ID:XTvBZgak
つまり…:(;゙゚'ω゚'):
壊れたんですかね?
0417iOS2016/10/14(金) 22:29:38.42ID:o5xiWV7c
ルーターのすぐ隣にiPhoneを持って行って、そこでスクリーンショット(電源とホーム同時押し)アップしてくれ

とりあえず今夜はソフトバンクairの電源引っこ抜いて明日の朝つなぎ直してだめだったらソフバンに相談しな
0418iOS2016/10/14(金) 22:53:02.80ID:XTvBZgak
>>417
http://i.imgur.com/Ju1z0DZ.jpg
http://i.imgur.com/E0Gkb65.jpg
こんな感じです
0419iOS2016/10/14(金) 22:53:33.71ID:XTvBZgak
>>417
ありがとうございます
0420iOS2016/10/14(金) 23:02:36.31ID:o5xiWV7c
ソフバンairの電波掴めないときは携帯の電波使ってくれるはずで、電波はきちんと入ってるように見える
機械の一時的な不調か故障の可能性が高いと思う

コンセントから抜いて電源を確実に落としてしばらく休ませてから窓際に持っていって起動してみて、それでもだめなら故障だからソフバンに持っていくべき
0421iOS2016/10/14(金) 23:05:50.96ID:7C85JYg8
iPhone 質問スレッド
0422iOS2016/10/14(金) 23:14:13.16ID:Yje2VIbP
>>420
ありがとうございます
解決したみたいです
http://i.imgur.com/VLzSdbt.jpg
0423iOS2016/10/15(土) 00:12:12.22ID:zz+DCT4r
10.0.2のiCloudバックアップを10.0.1にダウングレードしても使えるのでしょうか?
また駄目なら代替方法を教えて貰えると嬉しいです
0424iOS2016/10/15(土) 01:05:28.06ID:WeQNn8Vw
撮影した動画を見ようとして再生ボタンを押すと
画面中央に丸いグルグルが回ってていつまでも再生されないのは何が原因?
いつまで待っても再生されずに見れない状態です
モバイル通信の状態でも、Wi-Fiに接続して通信の環境を良い状態にしても同じです
ちなみに5s9.3.5です
0425iOS2016/10/15(土) 04:17:05.75ID:+cSepw8r
バッテリーの劣化のためiPhoneを交換することになりました。
その際LINEの引き継ぎはiTunesの暗号化したバックアップから出来ますか?
トークの履歴は無理みたいなのでiCloudでバックアップ取りました。
0426iOS2016/10/15(土) 04:35:37.88ID:tovNgoMg
>>425
トーク履歴は消えますが、友達リストとかそういうのは引き継がれます
0427iOS2016/10/15(土) 07:20:06.02ID:0Vi/Aypa
>>425
先日の機種変のとき、LINEの引き継ぎ設定のことすっかり忘れてて、いつものようにiTunesで暗号化バックアップして復元したけど、履歴も含めて元に戻った。メアド登録しててよかった。

トーク履歴はiCloudバックアップする機能が別にあるようだし、きちんと引き継ぎ設定しておけば大丈夫だと思う。
0428iOS2016/10/15(土) 07:28:46.01ID:U2uk+OLk
iCloud driveでトーク履歴引き継げるんだったよね
0429iOS2016/10/15(土) 08:32:21.85ID:YBKoSXo4
iTunesでも最近はiCloudでもバックアップからトーク履歴は引き継げる
トーク履歴が失われるのはLINE内の”アカウント引き継ぎ設定”だけでスマホ替える場合
0430iOS2016/10/15(土) 08:34:21.20ID:YBKoSXo4
>>428
えっ
0431iOS2016/10/15(土) 09:27:48.57ID:jHqhAMiO
iCloudDriveで引き継ぎできる
https://mobareco.jp/a54112/
0432iOS2016/10/15(土) 09:37:46.34ID:YBKoSXo4
>>431
これは失礼
書類とデータの方使うからiCloudDrive有効にしないとバックアップとれないんだね
04334232016/10/15(土) 09:44:02.98ID:eZhevpmf
誰か教えてはくれませんか?
0434iOS2016/10/15(土) 11:36:12.85ID:Y03Ug6LI
>>429
泥から泥かiPhoneに乗り換える時は悲しいね
泥の悪いところでありiOSの良いところである。
0435iOS2016/10/15(土) 12:42:03.90ID:7G/1NXU8
>>423
iCloudドライブのデータってバックアップ用だから、iCloudドライブのデータが変わったら意味なくない?
iOS10以降なら普通にiCloud上のファイルにアクセス出来るんじゃない?それがバックアップだし。
0436iOS2016/10/15(土) 12:52:20.66ID:+cSepw8r
>>425ですが、暗号化バックアップから復元したんですが2段階認証コードのSMSが送られてこないんですが・・・
電話番号は変わっていません。
SMSで受け取り事ができない場合はLINEのトーク画面で確認してとあるんですが、そもそも認証通らないとトーク画面見れないですよね?
0437iOS2016/10/15(土) 13:03:13.00ID:W0jZTh+H
ラインのスレで相談しろ
0438iOS2016/10/15(土) 13:21:00.08ID:bbWIQCUR
>>436
電話で教えてくれるでしよ
書いてあるはずだし
0439iOS2016/10/15(土) 15:52:43.59ID:+e/2yhHa
エクスプレス交換サービスを利用して届いた新品はロックがかかっているので格安SIMは使用できない
この認識は正しいですか
0440iOS2016/10/15(土) 15:56:45.74ID:DZvQTvY7
それが正しいとするならAppleからSIMフリー機を購入した人は
Express交換サービスでどこのキャリアにロックされたのが来るんだろうか?
0441iOS2016/10/15(土) 15:58:20.41ID:q3q9wkzr
>>439
SIMフリーのiPhoneなら正しくない
0442iOS2016/10/15(土) 16:15:25.14ID:+e/2yhHa
なるほど(´-・ω・-`) ありごとうございます
ロックがかかっていてSIMカードが使えなかったという話を小耳に挟んだので
0443iOS2016/10/15(土) 16:16:36.24ID:q3q9wkzr
情報の一部だけだね、それ。
0444iOS2016/10/15(土) 16:23:08.38ID:DZvQTvY7
前提条件がごっそり抜け落ちてる質問だね

例えばSBで購入したロックされたiPhoneをエクスプレス交換に出して
ロックかかっていない状態のものが来るならみんなすぐ交換に出すだろうが
そんなことはない訳で
0445iOS2016/10/15(土) 18:29:34.36ID:hBLuA1A0
ジーニアスバーであるジーニアスがいってたが
交換品は最初に刺したSIMでロックされると何十回も言ってた。
ほんと何度も何度も同じことを繰り返してた。

だからどのキャリアで使ってたiPhoneでも修理にで送られてきたiPhoneに異なるキャリアのSIMを入れればそれでロックされる。
更に言えばSIMフリー用のSIMを最初に入れればそれはSIMフリーになる。

そうその時は私は理解した。
実際にやったことはないが何度も繰り返してた。
ジーニアス自身が。
0446iOS2016/10/15(土) 18:34:47.95ID:FRwUEGZ2
>>445
SIMフリー用のSIMって何?Appleが交換品に添付してくれるの?
添付してくれないならSIMフリー機買ってキャリアのSIM刺して
使ってた人は交換するとロック端末になっちゃうのかな?
0447iOS2016/10/15(土) 18:37:48.06ID:q3q9wkzr
>>446
MNVOなどの格安SIM、SIMロックをかけてない業者のSIMを指してるんでしょ
0448iOS2016/10/15(土) 18:39:48.51ID:FRwUEGZ2
>>447
ロックされるのが嫌なら一時的にでもMVNOと契約してSIMを入手しろって

ただじゃないんだぜ、そんな横暴な…
0449iOS2016/10/15(土) 18:40:20.92ID:Azp6zjmA
でもさ、その理屈で言うと、ほとんどの格安シムはドコモと認識するから、
ドコモでロックされるって事か?
0450iOS2016/10/15(土) 18:40:42.86ID:aPKaeAR0
半分正しくて半分間違いだな
正確には、未登録のiPhoneに何らかのsimを刺したらその情報がアクティベーションサーバーに送信され、iPhoneは最初に登録されたsimのキャリアでロックされる
そして、Simフリー用のsimなんてものは存在しない

直接サーバーにsimフリーであることを登録しておけばそれ以降はどんなsimを刺そうがロックはされない

修理品など新品のiPhoneはsimフリー登録されてなくて、登録完了まで待たなければいけないからジーニアスが念押ししてるんだよ
待たずにsimを刺すとロックされてしまうし、物わかりの悪いせっかち野郎が絶対に登録前にsim刺してロックされたと文句言うからな
0451iOS2016/10/15(土) 18:42:08.15ID:aPKaeAR0
Apple Storeでsimフリーとして買ったiPhoneは出荷前にsimフリー登録されてるから何の問題もないよ
好きなsim刺して、取り替えながら使ったらいい
0452iOS2016/10/15(土) 18:44:24.11ID:FRwUEGZ2
でもその方式ならSIMロック端末を交換に出した人は
MVNOのSIMさえ用意できれば誰でもSIMフリー端末化できるな
誰かやってみたら
0453iOS2016/10/15(土) 18:45:43.11ID:FRwUEGZ2
リロードしてなかった
452は取り消す
0454iOS2016/10/15(土) 18:47:15.33ID:aPKaeAR0
まとめるぞ
・キャリアロックかかったiPhoneを交換した場合、交換後にそのキャリアのsimを挿してやれば勝手にロックがかかって元どおりになる

・キャリアロックかかったiPhoneを交換した直後、別のキャリアのsimを入れてしまったらそのキャリアでロックされてしまうから気をつけろ

・simフリーiPhoneを交換する場合、きちんとその旨をアップルの人に伝えてsimフリー登録してもらえ。登録前にsimを刺すとロックされる
0455iOS2016/10/15(土) 18:48:46.77ID:q3q9wkzr
>>448
いやいや、そうじゃなくって>>445のいうSIMフリー用のSIMって>>447じゃないのってこと。

そもそもSIMフリーは、通常、交換品でもSIMロック掛からないし
万が一掛かっても解除して貰える。

そして今使ってるSIMをアクチ用に使うんだからロック自体はすぐには問題にならんでしょ
0456iOS2016/10/15(土) 18:51:08.12ID:q3q9wkzr
>>454
違う。
キャリアの紐付きのiPhoneは交換品でもそのキャリアのSIMロックが掛かってる。
これで問題になったことはない。

SIMフリーを交換した時に、SIMロックしてるキャリア(docomo、au、SoftBankなど)でアクチすると
稀にSIMロックが掛かってしまう。
Appleに連絡すれば勿論解除してくれる。
0457iOS2016/10/15(土) 18:52:16.72ID:hBLuA1A0
あくまでも私の言ってることじゃなく
ジーニアスバーのジーニアスが言ってたことだからね。
私を責めないで欲しいんだが、

ある不具合で修理にいったとき、1つ交換品を開封してもらったが
別の不具合があったのでさらにもう1つ開封してほしと言ったら
そうすると開封してSIMを入れるとそのキャリアにロックされるので
他の人の修理に回せないからだめだと言った。

え?っと。
いや、SIMを入れるのではなく単に開封して不具合がないかだけを見たいだけだと言っても
開封してSIMを入れるとロックされるので開封できない(この時点でこのジーニアスは話がわかってない)と何度も繰り返した。

そのうちストアーの店長まで呼んできて関係のないのにホームボタンの材質の話をしだした…(ボタンの材質なんて聞いてないのにwこのアップルストアーの外国人クソ店長も意味がわかってない)

なぜ箱を開封するだけでSIMを指すって発想になったのかわからないが
しつこいくらい最初に入れたSIMにロックされるので、他の客の交換品に回せない。と言い張った。

仕方がないので交換せずに帰ったけどね。
0458iOS2016/10/15(土) 18:53:38.37ID:hBLuA1A0
SIMフリー用
と書いたのは、ドコモ・ソフトバンク・au以外のSIMフリー端末に通常利用するSIMのことね。
0459iOS2016/10/15(土) 18:54:45.48ID:aPKaeAR0
何の話ししてるかわからなくなってきたけど、それは災難だったな

第一の交換品の不具合ってなんだったんだ?試してすぐわかる不具合があったのに対応してもらえなかったということなんだよな
0460iOS2016/10/15(土) 18:55:39.26ID:q3q9wkzr
>>457
ジーニアスはジーニアスじゃないからな。
しょうがない。ここの人たちの方がなぜか詳しいよw
0461iOS2016/10/15(土) 18:55:45.38ID:aPKaeAR0
外国はわからんけど、日本では三大キャリア以外のsimは流通してないだろ
0462iOS2016/10/15(土) 18:57:04.50ID:hBLuA1A0
その時にわかったことが2つ
・どの修理品(いやおそらく新品も同じ)も最初に刺したSIMでロックされる(だからショップで購入すると初期設定名目でキャリアのSIMを店でさしてしまうのだろう)

・修理用の封印がしてある端末も1ど封印を開けたあと、再封印?して別の客に回す

後者は憶測だが、あのジーニアスの話からはそう取れた。
0463iOS2016/10/15(土) 18:57:36.56ID:Azp6zjmA
なんか本人の理解不足か曲解じゃないの? 悪いけど。
0464iOS2016/10/15(土) 18:58:41.75ID:q3q9wkzr
>>462
ちなみにどこのアポスト?
0465iOS2016/10/15(土) 19:42:13.05ID:Ri3Y3hFE
iPhone7シムフリー版を購入するにあたって何か気をつける事はありますか?
0466iOS2016/10/15(土) 19:46:09.94ID:Azp6zjmA
>>465
どこかの格安シムだろうけど、そこの動作確認が7で終出来ているか。
またiOSのバージョンアップで、すぐに動作確認してくれるか。
0467iOS2016/10/15(土) 19:47:54.04ID:qiiMRjEb
>>465
容量と色を間違えないようにしましょう
0468iOS2016/10/15(土) 19:53:39.13ID:Azp6zjmA
>>465
支払い方法の確認。
税抜き価格なので、消費税の用意。
0469iOS2016/10/15(土) 20:09:01.41ID:Azp6zjmA
>>468
オンラインショップなら、納期の確認。
0470iOS2016/10/15(土) 20:31:07.04ID:k9EscLHU
何かこのスレもレベルが低くなったな。
simロック情報はgsxに登録(imeiと紐付け)されてて、アクティベーション時にiPhoneに反映(上書き)されるってのを知ってれば、ガセ情報って分かるだろ。
0471iOS2016/10/15(土) 20:34:04.38ID:k9EscLHU
そもそも"simフリー用のsim"だなんて失笑ものだよ。
0472iOS2016/10/15(土) 20:41:17.64ID:q3q9wkzr
>>470
質問スレだからしゃーない。SIMフリースレと勘違いしてないか?
というか、アクチロックかけちゃうぐらいだから
Appleのレベル自体がw
0473iOS2016/10/15(土) 21:14:52.97ID:4DQAhG6L
>ある不具合で修理にいったとき、1つ交換品を開封してもらったが
>別の不具合があったのでさらにもう1つ開封してほしと言ったら

不具合で交換に行ったのに、交換用に出した物に不具合あったら、
別のまともな物を出してくれないのか?
アポストは・・・・・・
まず、ここからしてよくわからん。

普通なら、その場で不具合が分かったら、別のまともな物だすだろう

それとも、アポストの不具合交換は、一回に付き一箱だけの交換とかなのか
0474iOS2016/10/15(土) 21:19:10.71ID:aPKaeAR0
そのへん釈然としない部分なんだが、このスレでの>>445の発言を見てる感じだと>>445が思い込みで話すタイプの奴でよくわからんいちゃもんをつけたんじゃないかと思える
実際その「不具合があると主張している交換品」を普通に持ち帰って使ってるようだし、不具合なんかなかったんじゃないか
0475iOS2016/10/15(土) 21:21:48.24ID:q3q9wkzr
どこのアポストかも言わないしな
0476iOS2016/10/15(土) 22:36:22.18ID:LTk6mL/2
その時私は理解した。とか、意味深な書き方だしな。
0477iOS2016/10/15(土) 23:54:08.06ID:e2++Cw25
au回線でSIMフリーiPhone7って普通に使えるよね?

中華スマホとかのSIMフリーだとau回線では使えないこと多いから…
0478iOS2016/10/15(土) 23:56:21.76ID:gDQ0P2j0
>>477
きちんと使えるよ
それどころかiPhone7からバンド11っていういい電波使えるからau回線はむしろおすすめだったりする
0479iOS2016/10/16(日) 00:32:06.97ID:q/APBvJD
>>478
そんなのあるのか!
ありがとう。
明日早速買おう
0480iOS2016/10/16(日) 05:05:46.50ID:XjAgGz0k
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これを機に格安SIMの代表格"mineo"にしてみませんか?
0481iOS2016/10/16(日) 09:49:04.43ID:F/GOC0cV
ミュージックアプリってプレイリスト順に再生できなくなったんですか?
リピートしかできないしリピート解除するようなアイコンも見当たらない
0482iOS2016/10/16(日) 11:41:42.51ID:31gLIiA6
IOS10にしてからメールBOXの受信フォルダから移動出来ないというようなエラーメッセージが出る不具合が出るようになりました。対処法はありますか?
0483iOS2016/10/16(日) 11:46:31.83ID:qkmequiN
>>481
できなくなったよー
0484iOS2016/10/16(日) 12:29:38.07ID:KYDEmf/o
>>481
リピート解除
ミュージックアプリで下の方に出る再生中の曲をタップするとジャケットが大きく出ると思うけど、
その画面を上にスワイプすると「次はこちら」の右に出てくる
正直非常に分かりづらい
0485iOS2016/10/16(日) 13:18:22.01ID:eLLmRLMV
>>484
ほんとだ!
からくりみたいな隠し方ですね
この画面で上にスワイプする発想が出てこない
助かりました
04864232016/10/16(日) 20:22:57.63ID:KkIwTA4z
>>435
復元にも使えますか?
0487iOS2016/10/17(月) 06:58:31.71ID:GadN+ey2
お尋ねします。
Apple ID は 小文字と数字だけでできますか?
0488iOS2016/10/17(月) 07:32:15.65ID:Hu2MefYM
>>487
メールアドレスでしょ。出来ますよ。
0489iOS2016/10/17(月) 07:53:03.37ID:XROfIVH0
iphone 6plus です。最近アップデートしたらヘルスケアなどのアプリのアイコンが消えてしまいました。
どうやったら復帰するか教えてください。
0490iOS2016/10/17(月) 08:08:46.07ID:GadN+ey2
>>488
出来るんですね(笑)
0491iOS2016/10/17(月) 08:16:54.61ID:ZPeyhnqh
>>489
App Storeの購入済みの項目を見れば、一回入れたことのあるアプリの一覧が出てくる
から、iPhone上にないアプリの内入れたいアプリを入れればいいよ。
0492iOS2016/10/17(月) 08:42:19.59ID:cq9TTg7J
>>490
何がおかしいの?
0493iOS2016/10/17(月) 08:50:26.48ID:ZPeyhnqh
>>492
挙足取りで、@がいるでしょ、とか?
0494iOS2016/10/17(月) 09:04:37.32ID:gIf6q6iv
今は大文字が入ってないと蹴られるからとか
バカにしてんだろ
くだらん
AppleIDなんかいくらでも増やして作ればいいだけ
質問もなんもない
0495iOS2016/10/17(月) 09:17:07.95ID:QubLuYEU
いくつでもつくれるが統合もできないし増やすメリットないけどね
0496iOS2016/10/17(月) 09:17:38.98ID:xmIBRRhR
大文字必要なのはpassだろw
0497iOS2016/10/17(月) 09:18:36.07ID:cwNdbAPl
IDにも大文字が必要になったの?
つい最近変更したけど、大文字は必要なかったよ。
0498iOS2016/10/17(月) 09:21:47.73ID:7VMhkx0I
◆iPhone7まとめwiki
http://keitaiz.net/iphone7/
0499iOS2016/10/17(月) 09:45:51.12ID:cjHIY5vR
>>496
ああ履歴からアプリを入れさせてもらった
借りたIDのほうも見たけど大文字は必要ないな
パスと勘違いしてた
あとは捨てメルアドからも登録してたか
使ってないけど
0500iOS2016/10/17(月) 10:26:49.34ID:uKRz8aYL
>>491
どうもありがとう!
0501iOS2016/10/17(月) 14:43:12.22ID:gbi24k9r
iPhoneのバックアップ取っとけって言われたから方法調べてるんだけどiCloudってパソコンあったら存在意義ないよね?
パソコンiTunesから完全に復元できるのにiCloud使って限られたデータだけ復元する意味ってあるの?
iTunesとiCloudどっちもバックアップ取るメリット教えてください
0502iOS2016/10/17(月) 15:05:06.26ID:dQ2WUBAu
人それぞれの使い方次第だ
PCに繋ぐのが面倒な場合もあるだろうし
0503iOS2016/10/17(月) 15:36:32.89ID:SaHkEN3p
>>501
iCloudとiTunesでのバックアップはされる内容が異なる。
これを利用してiCloudで復元すればゴミ掃除ができたりもする。
逆にiTunesはゴミは残ったままだけど、
ネットが遅い時でもローカルファイルからアプリを復元するので
短時間で復元が完了できたり、複数のバックアップを保存できる。

それぞれメリットはあると思うよ。
0504iOS2016/10/17(月) 15:41:18.94ID:QubLuYEU
iTunesでバックアップ取るときiCloudバックアップはオフに設定されるから
まぁそういうことなんだろうと思ってたけどな
フォトライブラリや連絡先、カレンダー等iCloudでもバックアップではないものもあるけど
0505iOS2016/10/17(月) 15:56:19.70ID:SaHkEN3p
iTunesにもバックアップ項目のオンオフがほしいんだよね。
iCloudだけにバックアップをしてるとiCloudのバックアップが壊れて…など何らかの理由で復元できない事があるからな。

あんな場合iCloudにしかバックアップをしてない人はどうしてるんだろう。

iPhone 7の発売時にも一部の人でiCloudから復元ができない事があったとAppleは言ってたがMacなんかにしてない人は泣きたくなるどうねw
0506iOS2016/10/17(月) 16:10:28.73ID:OPsbAVM0
>>505
どうしても消えちゃ困る人はパソコン持ってるだろうさ
別に性能なんて要らないし、そこそこのストレージさえあれば良いんだから
0507iOS2016/10/17(月) 16:17:45.55ID:SaHkEN3p
それがさ、面倒とか分からないと言ってMacやpcを持っててもしない人が多いんだよ。
たまにこういうスレでもバックアップをしてなくて…ってレスも見かけるしね。
0508iOS2016/10/17(月) 16:52:48.66ID:E35Iw3Lp
電話とかLINEとかTwitterみたいな軽いアプリってまだまだ5s余裕?それとも金貯めてSE買った方がいい?
重いアプリはAir2と6sPlusあるから大丈夫なんだけど、ケータイとして使うにはデカくてね…
0509iOS2016/10/17(月) 17:04:11.55ID:8GAtkWLa
>>508
少し前にiOS10にした5sだけど、動作が引っかかることが増えた
ラインの日本語入力とかでもそう

予算があればseの方がいいのは当然だけど、とはいえ、5sでもそんなに困ってはいないw
0510iOS2016/10/17(月) 17:04:44.65ID:lZYLw4Kc
>>508
余裕
0511iOS2016/10/17(月) 19:05:59.68ID:DteoU2Hk
iOS10にアップデートしてから動画の再生ができなくなりました。
YouTubeなどのネット動画だけでなくiPhoneでとった動画も再生ボタンを押しても最初の画面から動きません。
iPhoneの再起動をすると一旦は直るのですが、しばらくするとまた再生できなくなります。
iPhoneのリセット、復元ともに試しましたが同じく一時的に直るだけです。
Appleサポートに問い合わせたところ以下の返答でした。
•iPhone本体か動画自体に問題があるか分からないので復元する際にバックアップデータを引き継がないで様子を見て欲しい。
•エラーメッセージが出てないのであれば本体とは考えにくい。
しかし、10にアップデート前は再生できていたこと、カメラで撮っている動画も再生できないことを考えるとアップデートによる不具合ではないかと思うのですがそのように伝えても特に解決策は教えてもらえませんでした。
これはこのまま次のアップデートを待つしかないのでしょうか?
今は再生できなくなるたびに再起動して直しています。
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