885だけど

PCからドコモメールにログインして
メールサーバの中を見てみたら
迷惑メールが400通以上来ていて、全部削除した
その後メールの送受信してみても、相変わらず「メールを取得できません｣状態
ただ、ドコモからメールが来ているのも見つけて
状況を把握したいから電話してくれとのこと

電話してみて何か進展あったら報告します