>>218
エクスプレス交換は翌日届くこともあるが、公には2〜3日と案内している。
（対するドコモは1〜2日）

ジーニアスバーでの実体験だが、メチャクチャに壊れてるとケアの有無
関係なく、修理受付不可扱いにされる場合がある。
損傷が激しくて原型を留めていないような場合は修理受付拒否との規定とのこと。
複数のジーニアスに確認したのでそれは間違いないはずだ。

水濡れ対象外の件は間違ってるのかもしれないが、下記のサイトに記載あり。
http://imgur.com/HxXsgDC